【文章內(nèi)容簡介】 Network Optimization Expert Team LOGO 文化基因 中國人的民族性格 ? 在美國人亞瑟 亨 史密斯所著的 《 中國人的性格 》 共列舉中國人的個性有 27項之多： ? 保全面子 、節(jié)儉持家、勤勞刻苦、講究禮貌、 漠視時間、漠視精確、易于誤解、拐彎抹角、順而不從、思緒含混、 不緊不慢、輕視外族、 缺乏公心、因循守舊、 隨遇而安、頑強生存、能忍且韌、知足常樂、孝悌為先、仁愛之心、 缺乏同情、 社會風(fēng)波、株連守法、相互猜疑、缺乏誠信、多元信仰 Network Optimization Expert Team LOGO 文化基因 國人深受抨擊的劣根性 ? 魯迅 ? 柏楊 ? 易中天 ? 袁騰飛 Network Optimization Expert Team LOGO 負(fù)面文化基因 劣根性由來 ? 有的與文化遺傳有關(guān) ? 有的是多年戰(zhàn)亂、社會不穩(wěn)定和積弱、貧困所致 Network Optimization Expert Team LOGO 不良文化基因 與企業(yè)管理密切相關(guān)的 14項特點 ? 缺乏時間觀念 ? 忽視精確，忽視后手 ? 心智混亂，多元信仰（無信仰），無定則 ? 因循守舊，抗拒變革 ? 天性猜疑和易于誤解； ? 多疑卻又輕信 ? 有集體觀念而無團隊意識 ? 順而不從（陽奉陰違） ? 規(guī)則缺失，潛規(guī)則橫行（”我例外”或”下不為例”或走后門） ? 獨特詞匯“本事” Network Optimization Expert Team LOGO ? 誠信缺失；撈現(xiàn)（金）為王 ? 他律，缺乏責(zé)任感 ? 因面子問題 ,死不認(rèn)錯 ? 因缺乏反思和自省，死不認(rèn)錯 ? 人情大于法 ? 官本位，崇尚權(quán)力，自我膨脹 ? 遇事先分親疏遠(yuǎn)近；漠視公眾利益或公德 ? 要么急功近利過頭 短視；要么好大喜功、華而不實 Network Optimization Expert Team LOGO 不良文化基因 國民性給企業(yè)管理帶來的障礙 ? 難以管理，缺乏自律 ? 不喜歡被管，不管又不行 ? 一收（緊）就死，一放（松）就亂 ? 上述 14項是建立高效規(guī)范化企業(yè)的大敵 Network Optimization Expert Team LOGO ? “不良文化基因 +彼得定律”帶來的管理問題 Network Optimization Expert Team LOGO 不良文化基因 帶給經(jīng)理人的問題 ? 特權(quán)心態(tài)和官本位思想，難以以身作則 ? 易發(fā)“四拍”決策，造成決策失誤 ? 死不認(rèn)錯，缺乏反省，不能及時糾錯，導(dǎo)致一錯再錯；甚至掩蓋錯誤，諱疾忌醫(yī)； ? 抗拒學(xué)習(xí)和變革 ? 指令模糊，一月數(shù)令或政出多門，令人無所適從 ? 制度浩繁，少有遵行 ? 崇尚“愚人以馭人”之術(shù)，多數(shù)僅停留在靠榨取廉價剩余價值贏利，而非產(chǎn)品創(chuàng)新或管理的高效 ? 重術(shù)輕道，重事輕人，急功近利 ? 拙于在親和力、影響力、執(zhí)行力和樹立權(quán)威之間找到最佳平衡點，建立高效、個性化的領(lǐng)導(dǎo)魅力 Network Optimization Expert Team LOGO 不良文化基因 直接給企業(yè)帶來的問題 ? 官僚主義甚至帝王情節(jié)導(dǎo)致效率低；決策失誤且無人擔(dān)責(zé) ? 公私不分、特權(quán)階層；政出多門、賞罰不明、不及時且一貫性差，導(dǎo)致執(zhí)行力差，管理混亂 ? 多數(shù)沒什么戰(zhàn)略，機會導(dǎo)向為主，機體嚴(yán)重亞健康，危機來臨，快速倒閉 ? 員工嚴(yán)重缺乏歸屬感，上下難以同心同德，除了親屬，沒多少忠誠度，一遇重大危機，馬上崩盤 ? 重器而輕人；人才只當(dāng)奴才用，不能人盡其用，最終流失 ? 內(nèi)部沒有培養(yǎng)起人才，外面來的又留不住，遭遇發(fā)展瓶頸 ? 缺乏反思，抗拒變革，缺乏系統(tǒng)思考，頭痛醫(yī)頭，遇問題打封閉針 要么掩蓋，要么繞過去，甚至飲鴆止渴也在所不惜，直到不可收拾，徹底完蛋 Network Optimization Expert Team LOGO ? 一盤散沙是最大的問題！ Network Optimization Expert Team LOGO 老外管中國人很頭疼 ? 很大一個挑戰(zhàn) ! Network Optimization Expert Team LOGO ? 收不了中國人的心，做再多都白搭！中國人太聰明了，再有什么優(yōu)秀的制度、流程，執(zhí)行起來往往要打折扣！ ? 國外看起來已經(jīng)很完善的制度，到中國來都要打補丁程序！ ? 孔子講“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格?！? Network Optimization Expert Team LOGO 頭疼的問題 ? 用人成本增加，甚至高薪還是留不住人 ? 損公肥私 ? 消極怠工 ? 不負(fù)責(zé)任 ? 三令五申，罵也罵了，還是不起作用 ? 。 Network Optimization Expert Team LOGO 怎么做？ ? 眾心異，王者一 ? 用文化和制度克服負(fù)面文化基因造成的困擾 ? 用文化感召和凝聚人心 Network Optimization Expert Team LOGO 中國企業(yè)也可以做的很好 ? 萬科、海爾、 阿里巴巴、德勝洋樓 一大批優(yōu)秀企業(yè)的文化，不僅塑造了優(yōu)秀的企業(yè)，也為社會培養(yǎng)了良好的公民典范！ Network Optimization Expert Team LOGO 15什么是好的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化沒有絕對的好壞 ? 主要是你的企業(yè)想要什么 ? 能不能為你的意圖提供強有力的支撐 ? 你不能什么都想要 Network Optimization Expert Team LOGO 15什么是好的企業(yè)文化 ? 以客戶為中心 ? 以結(jié)果為導(dǎo)向 ? 追求卓越 ? 團隊精神 ? 不斷創(chuàng)新 ? 高績效 ? 敬業(yè) Network Optimization Expert Team LOGO 2建立什么樣的企業(yè)文化？ ? 21建立企業(yè)文化的誤區(qū)和困惑 ? 22理清建立企業(yè)文化的原始意圖 ? 23根據(jù)意圖確立企業(yè)文化內(nèi)容 Network Optimization Expert Team LOGO 21建立企業(yè)文化的誤區(qū)和困惑 Network Optimization Expert Team LOGO 企業(yè)文化建設(shè)與落地的“五大困惑” ： ，落地難； ? 診斷 1: 拿來主義，水土不服。 ? 解決方案：做我們自己的文化。 ? 診斷 2: 繁文辭藻，曲高和寡。 ? 解決方案：做簡明易懂的文化。 Network Optimization Expert Team LOGO 企業(yè)文化建設(shè)與落地的“五大困惑” 2. 口號多，動作少； ? 診斷 1: 放之四海皆準(zhǔn)的口號多，針對性內(nèi)容少。 ? 解決方案：找出自己組織的 DNA，設(shè)計和而不同的語言。 ? 診斷 2: 口號空洞，員工沒有行動準(zhǔn)則。 ? 解決方案：作出理念轉(zhuǎn)化行為的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計檢查的行為節(jié)點。 Network Optimization Expert Team LOGO 企業(yè)文化建設(shè)與落地的“五大困惑” 3. 上面熱，下面冷； 診斷：老板的文化沒有轉(zhuǎn)化為員工認(rèn)同的價值觀。 解決方案：加強文化的宣貫培訓(xùn)。 診斷：機制和激勵不到位。 解決方案：自上而下與自下而上相結(jié)合，虛與實相結(jié)合。 Network Optimization Expert Team LOGO 企業(yè)文化建設(shè)與落地的“五大困惑” ： 4. 文化制度兩張皮； 診斷：你倡導(dǎo)的與你要求的是兩回事。 解決方案：文化與制度并軌運行，文化牽引制度，制度體現(xiàn)文化。 Network Optimization Expert Team LOGO 企業(yè)文化建設(shè)與落地的“五大困惑” ： 。 ? 診斷 1：人性的弱點 懷疑、游離、逃避 ? 解決方案：剛?cè)岵⑴e，扶正祛邪。 ? 診斷 2：不知怎么做 ? 解決方案：加強制度的結(jié)構(gòu)性建設(shè)，清晰流程，落實監(jiān)督，正反激勵。 ? 診斷 3：不清楚標(biāo)準(zhǔn) ? 解決方案：建立標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)，樹