企業(yè)文化概論講義(編輯修改稿)
2025-01-23 18:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理工作小組 ? 惠普人性化管理： 敞開式的辦公室 周游式管理 直呼其名 管理中的制度和文化 ? 管理和文化 :猶如一枚硬幣的兩面，都必不可少 制度與文化是互動的： 相互融合 ， 相互催生 相互交叉 ， 相互轉(zhuǎn)化 ? 企業(yè)管理把文化與制度的區(qū)別： 剛性管理與柔性管理 “ 人 ” 與 “ 物 ” 感性與理性 情感邏輯與效率邏輯 體力勞動要求更多的制度 腦力勞動要求更好的文化 制度更多地強調(diào)外在的、硬性的調(diào)節(jié)、監(jiān)督與控制，是 “ 文化底限 ” 文化更多地強調(diào)內(nèi)在的、軟性的自覺、自律與引導(dǎo) ，是 “ 文化高境界 ” 制度的演進是 “ 跳躍式 ” 的， 文化的演進是采取 “漸進式 ” 的 制度是有形的，往往以責(zé)任、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來 文化是無形的，往往通過有形的事物、活動反映和折射出來 管理的發(fā)展歷程 ? 管理的三階段： 經(jīng)驗管理 ： “三拍 ” 科學(xué)管理 ：泰羅制 文化管理 ：以人為本 社會進步的基礎(chǔ)是 企業(yè) ，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是 改革 改革深化的方向是 自主 ，自主依托的基因是 文化 我國企業(yè)管理的發(fā)展歷程 ? 我國企業(yè)： 走出經(jīng)驗管理的泥潭 登上科學(xué)管理的臺階 進入文化管理的殿堂 國民富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮靠企業(yè) 企業(yè)發(fā)達靠管理，管理成功靠文化 四 企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展 案例： 蒙牛企業(yè)文化 .mpg ? 中國捐股第一人 ? 小勝憑智，大勝靠德 財聚人散，財散人聚 ? 誠信蒙牛 綠色蒙牛 科技蒙牛 ? 中國乳品行業(yè)競爭力第一名 董事長： 牛根生 ? 蒙牛企業(yè)文化理念 對消費者：提供綠色乳品，傳播健康理念 對客戶：合作雙贏 共同成長 對股東：高度負(fù)責(zé) 長效回報 對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn) 成就自我 對社會：注重環(huán)保 回饋大眾 微軟： 讓每一個家庭的每一張桌子都有一臺計算機 福特： 讓每個人都用得起汽車 森達： 視今天為落后 索尼： 體驗科技進步、應(yīng)用和創(chuàng)新造福大眾帶來的 真正快樂；尊重、顧勵每個人的能力和創(chuàng)造力。 聯(lián)想： 服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。 海信： 敬人為先，創(chuàng)新為魂，質(zhì)量是根，情感管理 ? 企業(yè)文化理念 康佳理念：創(chuàng)新生活每一天 康佳宗旨：質(zhì)量第一 信譽為本 康佳信念：建設(shè)一流環(huán)境 、 培養(yǎng)一流人才 、 練就一流 技術(shù) 、 生產(chǎn)一流產(chǎn)品 、 提供一流服務(wù) 、 創(chuàng)造一流效益 康佳風(fēng)格：我為你 ， 你為他 ， 人人為康佳 ， 康佳為國家 康佳目標(biāo)：領(lǐng)先國內(nèi) 趕超世界 康佳精神：團結(jié)開拓 求實創(chuàng)新 康佳口號：員工至親 客戶至尊 康佳服務(wù)承諾： 康佳產(chǎn)品遍四方 售后服務(wù)到府上 海爾的文化形象 : ? 海爾的文化形象 —— 真誠到永遠(yuǎn) ? 海爾冰箱 為您著想 ? 海爾空調(diào) 永創(chuàng)新高 ? 海爾冷柜 創(chuàng)造品位 ? 海爾電腦 為您創(chuàng)造 ? 海爾彩電 風(fēng)光無限 ? 海爾國旅 誠信相聚 ? 海爾熱水器 安全為本 ? 海爾洗衣機 專為您設(shè)計 ? 海爾商用空調(diào) 永領(lǐng)時代新潮 ? 海爾手機 聽世界 打天下 ? 海爾家居 給我一個毛坯房，還您一個溫馨的家 企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展 枝葉在美國 ——理論成型 主桿在日本 ——實踐 根在中國 ——思想淵源 ? 企業(yè)文化的產(chǎn)生 ? “日本沖擊波 ”對山姆大叔的震撼 ? 日本經(jīng)濟的崛起，美國經(jīng)濟的衰退 ? 探究日本崛起的原因 ? 日本經(jīng)濟的成功： 50％靠精神 40％靠法治 10％靠技術(shù) 四 重 奏 《日本企業(yè)管理藝術(shù)》
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