[精選]如何建設(shè)和完善品牌客戶服務(wù)體系-資料下載頁

【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言；二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個是什么”；三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容；四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時須注意的幾個方面。一、引言、服務(wù)客戶的質(zhì)量和成效影響和體現(xiàn)企業(yè)

2025-02-08 11:59

[精選]如何做好客戶服務(wù)xxxx0827-資料下載頁

【總結(jié)】2023培訓(xùn)月客戶服務(wù)最高指導(dǎo)原則?提供卓越的客戶服務(wù)是我們每一個人的責(zé)任?不分部門-不單指業(yè)務(wù)部門…或創(chuàng)意…或媒體，而是整個公司客戶要什么？?業(yè)績的成長利潤（滿足個人、公司負(fù)責(zé)人、股東、整個組織）?成功的品牌這兩者的成敗，關(guān)系到個人前途

2025-01-17 21:23

[精選]如何營銷與服務(wù)期貨客戶培訓(xùn)講座-資料下載頁

【總結(jié)】如何營銷與服務(wù)期貨客戶主講人：劉駿二一年九月一、如何營銷期貨客戶二、如何服務(wù)期貨客戶各產(chǎn)品營銷的特點和區(qū)別?股票營銷?權(quán)證營銷?基金營銷?商品期貨營銷?金融期貨營銷?期貨在賣什么股票在賣什么什么客戶在買我們的產(chǎn)品股票、投資住宅、保險教育、醫(yī)療

2025-03-10 11:38

[精選]零售業(yè)客戶服務(wù)如何開展-資料下載頁

【總結(jié)】第1頁**項目總：***——**集團優(yōu)秀經(jīng)理人脫產(chǎn)集訓(xùn)班課程現(xiàn)代零售，客戶服務(wù)如何開展有人說，如果要了解一個城市的生活狀況，最簡單的方法就是去看看這個城市最大、最好的百貨公司。搶眼的建筑設(shè)計、便捷的到達方式、品質(zhì)化的服務(wù)……城市中最吸引人的復(fù)合功能場所，裝載城市的一切繁榮，快樂，高貴……要成就一個吸引財富的商業(yè)

2025-01-18 20:18

[精選]如何讓我們的客戶滿意_服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】如何讓我們的客戶感到滿意客戶滿意?第一章.用戶滿意總論?第二章.提高客戶滿意度的服務(wù)理念?第三章.如何贏得用戶滿意課程內(nèi)容3第一章客戶滿意總論客戶/顧客的定義?客戶/顧客：–是使用你所提供或你所生產(chǎn)的東西的人。?外部顧客–是不屬于你的機構(gòu)，而使用

2025-02-23 23:43

[精選]如何做好賣場客戶服務(wù)ppt-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)怎么掏走顧客的每一分錢?1、動線是否有足夠的長度？如何利用超市布局現(xiàn)有的條件，讓顧客盡可能在賣場內(nèi)逗留得久些。生鮮區(qū)永遠(yuǎn)是一塊巨大的磁石，不但能帶來高額的毛利，也能吸引大量的人流，所以生鮮區(qū)一般應(yīng)設(shè)置在超市深處，讓顧客路過食品和非食品區(qū)時順便捎上一籃子洗衣粉、牙膏、牛奶之類的家庭用品。其次是利用特價商品來制造磁石點，如將生活

2025-01-15 09:20

[精選]思源地產(chǎn)客戶滿意度保障體系-資料下載頁

【總結(jié)】滿意度保障體系人員支持保障|人員考核及培訓(xùn)|接待流程管理控制|后臺滿意度實施細(xì)則?思源目前在北京同時操作30余個項目，并擁有眾多具有影響力項目，如國奧村、首開幸福廣場等，擁有雄厚的人力資源儲備，思源承諾：如項目需要對于人力資源要求調(diào)整，我司將及時響應(yīng)；?根據(jù)項目重大節(jié)點及其他需要，思源承諾:銷售后臺、項目部、營銷管理中心、行政部、市

2025-02-23 13:37

如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量 如何提升客戶的服務(wù)質(zhì)量 一、什么是客戶的服務(wù)質(zhì)量 客戶服務(wù)（CustomerService），是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)...

2025-10-26 03:33

[精選]銀川思源銷售后臺服務(wù)方案-資料下載頁

【總結(jié)】滿意度保障體系人員支持保障|人員考核及培訓(xùn)|接待流程管理控制|后臺滿意度實施細(xì)則?思源目前在北京同時操作30余個項目，并擁有眾多具有影響力項目，如國奧村、首開幸福廣場等，擁有雄厚的人力資源儲備，思源承諾：如項目需要對于人力資源要求調(diào)整，我司將及時響應(yīng)；?根據(jù)項目重大節(jié)點及其他需要，思源承諾:銷售后臺、項目部、營銷管理中心、

2025-02-18 14:31

思源策略-資料下載頁

【總結(jié)】1、策略研討會采用全封閉形式進行。2、所有參與人員在策略研討會期間應(yīng)將通訊工具關(guān)閉（包括手機、傳呼機）。3、所有參與人員在策略研討會期間言行不受職務(wù)限制。4、對所有參與人員在策略研討會期間提出的意見、建議、觀點應(yīng)抱開放態(tài)度，不得提出批評。開營儀式：研討營守則5、策略研討會參加人員分成幾個討論組，各組之間展開競賽。6、每

2025-02-28 13:39

[精選]如何創(chuàng)建具有品牌特征的客戶服務(wù)體系-資料下載頁

【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言；二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個是什么”；三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容；四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時須注意的幾個方面。一、引言、服務(wù)客戶的質(zhì)量和成效影響和體現(xiàn)企業(yè)

2025-01-12 08:22

[精選]如何提升客戶服務(wù)滿意度培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】1如何提升客戶服務(wù)滿意度首語衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達，只要回頭看看其身后的客戶隊伍有多長就一清二楚了?！说谩さ卖斂丝蛻舻臐M意和信任是公司的出發(fā)點和歸宿。（換句

2025-02-20 15:35

[精選]如何做好客戶服務(wù)工作xxxx-資料下載頁

【總結(jié)】客服中心麥雪蓮分享三部曲第一部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)第二部分規(guī)范服務(wù)用語及業(yè)務(wù)知識第三部分服務(wù)溝通技巧服務(wù)是什么？服務(wù)是“為客戶提供完整的解決方案”。換言之，客戶的一切要求，只要是在法律允許的范圍內(nèi)，都可以得到最恰當(dāng)、最快捷、最專業(yè)、最規(guī)范的滿足。這就叫尊重客戶。把“對客戶

2025-01-17 21:34

[精選]如何打造優(yōu)秀的客戶服務(wù)體系_2-資料下載頁

【總結(jié)】卓越顧客服務(wù)課程提綱服務(wù)經(jīng)濟新時代訃知客戶服務(wù)第一節(jié)寵戶服務(wù)，是挃確定的社會組織通過一定方式不相關(guān)的社會公眾迚行溝通而產(chǎn)生的相互之間的關(guān)系客戶服務(wù)的原則寵戶服務(wù)的基本原則是平等互利，共同發(fā)展客戶服務(wù)的目的爭取社會公眾的理解和支持，為企業(yè)的生存、發(fā)展創(chuàng)造必需的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境

2025-01-10 03:39

[精選]如何接觸客戶-資料下載頁

【總結(jié)】民生人壽湖南分公司崗前培訓(xùn)教案民生人壽湖南公司培訓(xùn)部二00八年六月三日接觸一、接觸的目的搜集資料尋找購買點建立充分的信任感1、搜集資料?除了我們在接觸前所獲取的資料，我們還需要通過和客戶面

2025-02-18 03:43

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