店長(zhǎng)的角色(編輯修改稿)
2025-03-13 13:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場(chǎng)部 ? 晨會(huì)的基本內(nèi)容。 1）昨日上班的同事向全體員工匯報(bào)昨日全天的銷售業(yè)績(jī)、目標(biāo)達(dá)成率、業(yè)績(jī)好（不好）的原因、昨日遺留重要事項(xiàng)等。 2）由店長(zhǎng)總結(jié)昨日工作情況，盡可能的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工，并宣布當(dāng)日的工作重點(diǎn)及工作計(jì)劃。工作計(jì)劃要到細(xì)分到個(gè)人、細(xì)分到時(shí)間段。 3）檢查周目標(biāo)及月目標(biāo)的完成率，并制定對(duì)策。 1/22/2023 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場(chǎng)部 ? 晨會(huì)的基本內(nèi)容。 4）介紹新到貨品的款號(hào)、價(jià)格、顏色、賣點(diǎn)，并讓每一位員工迅速熟知這些問(wèn)題。介紹當(dāng)天新到款式的搭配技巧、促銷活動(dòng)、針對(duì)促銷活動(dòng)方案及服裝搭配的附加推銷技巧。 5）激勵(lì)性口號(hào)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、宣布當(dāng)日特殊獎(jiǎng)勵(lì)措施等。 6）其他工作的安排指示。 1/22/2023 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場(chǎng)部 ? 晨會(huì)應(yīng)該天天開(kāi)。 店長(zhǎng)應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開(kāi)晨會(huì)的習(xí)慣 。每天開(kāi)晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店鋪內(nèi)的一些日常事務(wù) ， 每天開(kāi)晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼 ， 提高團(tuán)結(jié)性 。 銷售工作員工除了工作技巧以外 ， 其心態(tài)非常重要 ， 店長(zhǎng)每天開(kāi)晨會(huì) ， 可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化 。 1/22/2023 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場(chǎng)部 ?凝聚一個(gè)團(tuán)結(jié)的銷售團(tuán)隊(duì) ? 店鋪的員工由于年齡 、 工作性質(zhì) 、 工資提成制度等原因 ， 難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾 。 這些矛盾有時(shí)候會(huì)影響到員工的情緒 ， 從而直接影響到銷售業(yè)績(jī)以及顧客對(duì)店鋪和品牌的看法 。 所以作為店長(zhǎng) ， 應(yīng)該起到一個(gè)緩解員工矛盾 、 加強(qiáng)員工凝聚力的作用 。 1/22/2023 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場(chǎng)部 ? 店長(zhǎng)如何起到調(diào)和的作用，就是要先了解每一位員工不同的個(gè)性，并針對(duì)這些不同的個(gè)性，作出不同的對(duì)策。使員工團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生凝聚力的另一個(gè)關(guān)鍵在于，樹(shù)立一個(gè)共同的目標(biāo)。 ? 再者，店長(zhǎng)應(yīng)該適當(dāng)了解員工的私人生活方面，并讓員工之間除了工作和同事的關(guān)系以外，建立起一定的朋友關(guān)系。如鼓勵(lì)員工之間合租住房、下班后員工 AA制一起吃夜宵等都是非常不錯(cuò)
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