客戶拜訪_維護(hù)ppt(編輯修改稿)
2025-03-13 12:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） [0 3 10 20]顧問式服務(wù) 0： 當(dāng)天成交，立刻編寫一條短信發(fā)給客戶，“尊敬的 xx先生；感謝你對我工作的支持 ………..” 3: 三天后，可以打一個電話給客戶，切入一些關(guān)心的語言，說明客戶選擇的產(chǎn)品已經(jīng)備好貨，讓客戶放心，并記住你。 (13分鐘 ) 10: 十天后可以像朋友一樣問他的一些生活工作情況。 20： 詢問他的裝燈效果，確認(rèn)服務(wù)的滿意程度，為要求轉(zhuǎn)介紹打下基礎(chǔ)。 0 3 10 20 （ 2）節(jié)假日可通過短信或電話及時問候客戶。 （ 3）客戶生日時送上祝福。 （ 4）有新的市場活動要及時通知客戶。 一個客戶背后有一片客戶 ?良好的客戶維護(hù)是一個以點帶面的工作，是生產(chǎn)力！ 主動要求客戶做轉(zhuǎn)介紹！ 客戶信任評分表（ 0100分 ） （ 1）首先客戶要認(rèn)同產(chǎn)品的好處 （ 2）當(dāng)場要求轉(zhuǎn)介紹，客戶說一句話等于你說十句的效果 （ 3）如果客戶給你介紹以外的資源，在你聯(lián)系之前一定請客戶提前打電話告知。 （ 4）與新客戶通話中，一定要贊美客戶本人和他的朋友（介紹人） （ 5）對你本人認(rèn)可的客戶，即使自己不辦，也要求他轉(zhuǎn)介紹。 轉(zhuǎn)介紹要點： 用心對待，真誠服務(wù) 我們要做到：口渴之前最好找井找挖好 就是說我們要為成功而計劃與準(zhǔn)備好 .唯有不斷學(xué)習(xí) ,學(xué)到好的知識或好的點子 ,最好的就是要立即行動將其運用到現(xiàn)實中 .知識需化為行動方能成功 . 當(dāng)我們學(xué)習(xí)到好的知識要學(xué)會去分享 ,這樣便會運用的更靈活 .一條大船 ,一個人劃不動 ,一個團(tuán)隊一起劃就可以讓它動起來 ,團(tuán)隊的作用是很大的 , 團(tuán)隊就是不同的人群集合在一起 ,他們都很積極的想幫助他人 ,如果我們擁有了這么一支團(tuán)隊 ,相信我們一定會所向無敵 LOGO LOGO 靜夜四無
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