直營(yíng)客戶市場(chǎng)拜訪(編輯修改稿)
2025-01-30 02:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?分佈資料 ?品項(xiàng) ?口味 ?箱容 ?重量 ?進(jìn)價(jià) (箱 ) ?日期 ?郵差 (住址 /電話 /Key Man) ?定貨客戶 (客戶名稱 /住址 /電話 ?訂貨資料 (產(chǎn)品別 /口味別 /代號(hào) ) ?負(fù)責(zé)業(yè)代 ?拜訪路線 ?拜訪時(shí)間 ?拜訪家數(shù)(A/B/C 級(jí) ) 輔導(dǎo) /跟催 協(xié)同拜訪 市場(chǎng)稽核 ?行前是否準(zhǔn)備 ?路線是否合理 ?拜訪是否確實(shí) ?客情掌握 ?CRC填寫 ?缺貨 ?品項(xiàng)分佈 ?活動(dòng)執(zhí)行 (本品 /競(jìng)品 ) ?Merchandising ?庫(kù)存管理 ?目標(biāo)達(dá)成狀況 討論 確認(rèn)問(wèn)題 確定改善計(jì)劃 跟催 改善目標(biāo)完成 協(xié)同拜訪六誡 一誡提前張揚(yáng)，令業(yè)務(wù) 人 員做不應(yīng)有之準(zhǔn)備。 二誡炫耀主管身份，滿足于吹捧逢迎。 三誡大包大攬，對(duì)客戶信口承諾。 四誡當(dāng)眾責(zé)罵部屬，推卸責(zé)任，以顯示自己高明。 五誡公私不分，與客戶吃喝攀交。 六誡東游西逛，使協(xié)同拜訪成為偷懶借口。 ?日?qǐng)?bào) ?拜訪客戶 ?促銷執(zhí)行 ?競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)簡(jiǎn)述 ?問(wèn)題對(duì)策 ?目標(biāo)達(dá)成 % ?信用收款進(jìn)度 ?分佈狀況表 ?週報(bào) ?週拜訪活動(dòng)行程 ?週目標(biāo)達(dá)成 % ?促銷活動(dòng)執(zhí)行狀況 ?上週完成事項(xiàng) ?本週預(yù)計(jì)完成事項(xiàng) ?月報(bào) ?月目標(biāo) ?品類發(fā)展計(jì)劃 ?促銷活動(dòng)規(guī)劃 ?上月活動(dòng)分析 協(xié)同拜訪技巧之 進(jìn)店后 始終由業(yè)務(wù)人員主導(dǎo)。（路線經(jīng)理） 對(duì)業(yè)務(wù)人員的任何表現(xiàn)均不評(píng)論。 回答問(wèn)題以業(yè)務(wù)人員為主，讓其有更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。 主要任務(wù)： 觀察 /記錄 記錄重點(diǎn)：業(yè)務(wù)人員的具體說(shuō)法、身體語(yǔ)言及客戶的反應(yīng)。 適當(dāng)?shù)募记墒痉丁? 協(xié)同拜訪技巧之 出店后 讓業(yè)務(wù)人員描述此次拜訪的收獲，分析成交或未成交原因及要點(diǎn)，并及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和指正。（路邊會(huì)議）
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