房地產(chǎn)培訓(xùn)商務(wù)禮儀(編輯修改稿)
2025-03-13 11:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 話 6. 邊打電話邊干其他事情 7. 不說出自己的身份，就說“是我，給找一下” 8. 接電話時(shí)，不說出自己身份的人 9. 同時(shí)接幾通電話 40 基本接待禮儀 引領(lǐng) 乘車 歡送 迎接 會談 參觀 用餐 41 基本接待禮儀 —— 概況 ? 收集信息 ? 明確接待標(biāo)準(zhǔn)及人員 ? 確定接待流程 42 基本接待禮儀 —— 迎接 ? 來訪的目的與要求 ? 前來的路線與交通工具 ? 抵離的具體時(shí)間 ? 來訪人員的姓名、身份、性別、年齡、 生活習(xí)慣、宗教信仰、飲食愛好與禁忌等 …… 收集信息 43 基本接待禮儀 —— 迎接 ? 按訪問目的、人員、雙方關(guān)系等確定標(biāo)準(zhǔn) ? 接待人員一般考慮對等、對口等原則 接待標(biāo)準(zhǔn)及人員 44 基本接待禮儀 —— 迎接 ? 考慮來訪者主要行程安排 ? 結(jié)合企業(yè)及地方特色、客人喜好等因素 ? 符合國際慣例及法律法規(guī)要求 接待流程 45 基本接待禮儀 —— 迎接 ? 車輛確認(rèn)及安排 ? 歡迎標(biāo)志物設(shè)置 ? 迎接人員確定 ? 會議場所安排 ? 食宿提前安排 46 基本接待禮儀 —— 引領(lǐng) 47 基本接待禮儀 —— 引領(lǐng) 48 基本接待禮儀 —— 引領(lǐng) 49 基本接待禮儀 —— 引領(lǐng) 50 基本接待禮儀 —— 會議 會場 布置 正門 6 4 2 1 3 5 7 7 5 3 1 2 4 6 主人 翻譯 主賓 翻譯 翻譯 51 基本接待禮儀 —— 會議 Right and left VS 左右 52 基本接待禮儀 —— 會議 會場 布置 正門 主 方 客 方 7 5 3 1 2 4 6 7 5 3 1 2 4 6 53 基本接待禮儀 —— 會議 會場 布置 空間 空間 54 基本接待禮儀 —— 會議 會場 布置 ? 會議室預(yù)訂 ? 會議資料準(zhǔn)備 ? 席卡準(zhǔn)備 ? 旗幟 ? 鮮花 ? 茶水 ? …… 55 基本接待禮儀 —— 會議 席卡準(zhǔn)備 沈興華 Shen Xinghua 行政、安全部總監(jiān) Director Of Admin Safety Dept. Shen Xinghua Director Of Admin Safety Dept. 沈興華 行政、安全部總監(jiān) 立川 元英 56 基本接待禮儀 —— 會議 旗幟準(zhǔn)備 客方 主方 上 上 客方 主方 57 基本接待禮儀 —— 會議 茶水準(zhǔn)備 ? 七茶八酒 ? 上茶順序 ? 上茶手法 58
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