【文章內(nèi)容簡介】 勞資統(tǒng)計 勞動組織 人事檔案管理 人事調(diào)配 富余人員管理 再就業(yè)管理 研究生管理 博士后管理 崗位培訓管理 繼續(xù)教育 副部長 副部長 1人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 部長 1人 崗位設(shè)置：質(zhì)量管理部的崗位設(shè)置標準不統(tǒng)一，有的按管理對象類別設(shè)置，有的按業(yè)務管理流程設(shè)置，職責上有一定的重疊和雷同 1 1 1 副部長 金屬主管 非金屬主管 質(zhì)量檢驗主管 質(zhì)量審核主管 產(chǎn)品合格證主管 1 1 部長 5個二級單位 2個二級單位 3個二級單位 2個二級單位 3個二級單位 1 1 1 1 按業(yè)務管理流程進行劃分 按下屬單位類別劃分 崗位設(shè)立時劃分的標準不統(tǒng)一，直接造成崗位職能有重復，在工作的協(xié)調(diào)上會由于這種重復帶來一些不必要的沖突 質(zhì)量管理部組織結(jié)構(gòu)圖 崗位設(shè)置： 科技發(fā)展部存在因人設(shè)崗、一人兼多崗等現(xiàn)象 重點型號副部長 張慶玲 部長 (趙希宏，副總師兼 ) 非金屬副部長 何魯林 工藝測試副部長 (空缺，劉平部長助理 ) *綜合計劃主管 （劉平部長助理兼） 經(jīng)費合同主管 （羅輝） 獎金崗貼主管 （羅輝） 綜合統(tǒng)計主管 （羅輝） 技術(shù)主管 （魏邵斌、蔡伯成、付洋、李謙、張焱、鄭詩建陸本立） 直九直十一冶金辦 （陸本立返聘） 成果專利知識產(chǎn)權(quán)主管 （申裕后+魏邵斌） 文件資料主管 （申裕后） 重點型號辦 （張焱、鄭詩建） 行政內(nèi)務主管 （申裕后） *試樣加工測試主管 （楊忠明+楊永安返聘） *外協(xié)供方主管 （楊忠明） *科技簡報聲像主管 （李文林—返聘） 副總工程師 (5人 ) 各類基金主管 一人多崗，這幾個崗位可考慮合并 同樣存在一人兼多崗現(xiàn)象 沒必要作為常設(shè)機構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)和鍛造副總師，屬因人設(shè)崗 崗位設(shè)置：財務部綜合業(yè)務崗位劃分過細，預算、融資、投資崗位虛設(shè) 部長 出納 報銷會計 檔案管理會計 工資核算會計 銷售核算會計 納稅管理會計 稽核 固定資產(chǎn)會計 成本稽核會計 成本預算會計 總帳會計 質(zhì)量成本會計 預算會計 融資會計 投資會計 綜合業(yè)務室 成本管理室 資金計劃室 基層核算會計 副部長 1人 5人 2人 1人 1人臨時工 2人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 資金計劃室的三個崗位職責只由一人承擔 報銷會計：調(diào)查反映報銷業(yè)務每天只在上午辦理業(yè)務，從服務職能的發(fā)揮上分析，此崗工作安排時間不太便于二級核算單位業(yè)務的及時辦理； 工資核算會計：每月在人力資源部遞交工資單后，進行核算并付款，該崗業(yè)務每月集中進行一次； 檔案管理會計：目前由臨時工擔任此崗工作。該崗業(yè)務一般在一段時間帳務的累計下才會發(fā)生，并集中處理； 崗位設(shè)置：宣傳文化部同樣存有崗位劃分過細的現(xiàn)象，同時形象宣傳崗位與其他部門崗位職能有重疊 宣傳文化部部長 1人 電視新聞主管 電視新聞編輯 廣播新聞主管(兼理論宣傳主管）1人 報紙版編輯 1人 報紙版編輯 1人 形象宣傳主管（兼電視新聞編輯）1人 理論宣傳主管 部長助理 1人 形象宣傳主管（兼電視新聞主管）1人 ?不利于經(jīng)濟規(guī)模化 ?易產(chǎn)生部門間的矛盾 科技部：企業(yè)形象、科研能力宣傳 產(chǎn)品部：產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象 院部：內(nèi)部網(wǎng)、對外形象宣傳 院其他部門的宣傳職能 ?部門崗位職能劃分過細 ?建議一人多崗 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%宣傳文化部保持現(xiàn)狀應整合應弱化應強化應撤銷員工對宣傳文化部改革的看法 資料來源：調(diào)查問卷 崗位設(shè)置：工會中的圖書管理、俱樂部管理、消費服務社崗位沒有實質(zhì)作用，崗位職能劃分過細 主席 副主席 副主席 組織美工、會計 宣教及女工 圖書管理員 福利出納辦事員 俱樂部管理 文體 文化館健身房消費服務社 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 非必要崗位 與人力資源職能相關(guān) 據(jù)訪談發(fā)現(xiàn)，這些設(shè)施很少能夠為職工提供應有的服務，可考慮由物業(yè)管理 與團委的活動相關(guān)，不必單設(shè) 崗位設(shè)置：院部的一些崗位沒有隨中電的發(fā)展進行必要的調(diào)整，造成與其他部門崗位職能重疊 院部部長 政策主管 形象主管 公文秘書 行政秘書（兼公文秘書） 接待機要員 打字員 復印員 1 1 2 1 1 %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%院部保持現(xiàn)狀應強化應弱化應整合應撤銷問：你認為院部應該如何調(diào)整？ 有待調(diào)整的崗位 存在必要性不強的崗位 資料來源：調(diào)查問卷 組織結(jié)構(gòu)中職責、權(quán)限劃分不明確，導致部門和員工在工作中處于一種困惑狀態(tài) 比較明確%非常明確%非常不明確%不明確%調(diào)查：在需要相關(guān)部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定 整個組織中，職能部門與二級核算單位間、二級單位間、職能部門間都存在著職權(quán)界定不清晰的狀況。在此狀態(tài)下，容易出現(xiàn)資源沖突和相互推諉的現(xiàn)象，影響組織的運作效率 偶爾%有時%經(jīng)常%從來沒有%問：您是否發(fā)現(xiàn)有屬于自己職責范圍之內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力負責？ 資料來源：調(diào)查問卷 影響著各層次人員在組織中的工作效率 %%%%%%0% 20% 40% 60% 80%經(jīng)常不知道應該向誰匯報工作注重絕對公平、不注重效率沒有人愿意拍板決策時間觀念差職能部門辦事拖拉多干的不如少干的，干活的不如看著干的問：下列哪些情形在中電日常工作中比較常見？ 資料來源：調(diào)查問卷 同時多年來，中電職能部門改革不徹底 %%%%改革任務只完成一小部分光說不做改不如不改改革徹底問：你認為我院的改革處于何種狀態(tài)？ %%%%0%10%20%30%40%50%60%很快 快 不快 很慢問：你認為我院的改革步伐是快是慢？ 資料來源：調(diào)查問卷 造成 機構(gòu)臃腫，人浮于事的現(xiàn)狀 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%機關(guān)機構(gòu)臃腫，人浮于事 敬業(yè)精神弱化 團隊意識弱化 人員觀念落后，導致素質(zhì)下降 能部門管理層次劃分不清 調(diào)查顯示： 近七成的員工認為機關(guān)機構(gòu) 臃腫、人浮于事是目前存在的最重要問題 調(diào)查顯示 :人浮于事是員工不滿意各職能部門的主要原因 %0%10%20%30%40%50%60%70%部門人員過多，人浮于事對職能部門長期缺乏服務質(zhì)量、速度的考核，導致服務好壞無人關(guān)心管理制度長期處于政出多門、條塊分割狀態(tài)，執(zhí)行混亂部門本位主義嚴重部門領(lǐng)導服務意識差對職能部門工作不滿意的原因調(diào)查 對中電目前存在問題的調(diào)查 資料來源：調(diào)查問卷 原因之一：收入分配制度不合理促使員工向職能部門轉(zhuǎn)移，造成人浮于事、官僚主義 對員工重新選擇崗位的調(diào)查 如果僅以追求收入為標準，員工對部門重新選擇的調(diào)查結(jié)果 調(diào)查顯示：重新選擇崗位的情況時，超過一半的員工將選擇職能部門 調(diào)查顯示： 如果僅以追求收入高為標準，對部門的重新選擇中 有近六成的員工會選擇職能部門 資料來源：調(diào)查問卷 原因之二：穩(wěn)定、工作壓力小 職能部門%生產(chǎn)中心%其他%研究室%如果僅以追求工作悠閑、穩(wěn)定為標準，員工在不同部門間的選擇 %%0%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%職能部門 研究室 生產(chǎn)中心 其他如果僅以追求地位高為標準，員工在不同部門間的選擇 調(diào)查顯示： 如果僅以追求地位高為標準，超過九成的員工會選擇職能部門 調(diào)查顯示： 如果僅以追求工作悠閑、穩(wěn)定為標準，85%的員工會選擇職能部門 資料來源：調(diào)查問卷 原因之三：接近權(quán)力、高高在上的傳統(tǒng)觀念 研發(fā) 生產(chǎn) 營銷 會計 人事 財務 研發(fā) 職能 權(quán)力核心 權(quán)力 職權(quán)與權(quán)力對照圖 ?錐體的中心是組織的權(quán)力核心，越接近這個權(quán)力核心，對組織決策的影響越大 ?一個人晉升得越高，反映在其職權(quán)的提升種，他與權(quán)力核心的距離越近 ?未必需要有職權(quán)才能產(chǎn)生權(quán)力，可以通過向權(quán)力核心的內(nèi)圈作水平移動即可，而不必往上升遷 ?一些人向職能部門靠近就是為了向權(quán)力核心接近 ` %% %0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%職能部門 研究室 生產(chǎn)中心 其他如果僅以與權(quán)力中心接近為標準，員工對部門的不同選擇 資料來源：調(diào)查問卷 原因之四：組織中非正式群體的優(yōu)點體現(xiàn)不多，反而對組織發(fā)展存在著一定的負面影響 非正式團體 不同研究室提拔起來的員工 有親戚關(guān)系的員工 老領(lǐng)導班子時的不同派別 一些中高層領(lǐng)導的小團體 不同偏好的員工 非正式組織的缺點： ?擾亂正常的溝通渠道 ?與組織目標不一致時，會降低組織效率 ?有時阻礙組織的變革 非正式組織的優(yōu)點： ?給組織成員帶來歸屬感、地位感、自尊感 ?滿足人們社交的需要 ?彌補正式溝通的不足 ?與組織目標一致時會提高組織效率 調(diào)查顯示：有近五成的員工認為多年復雜的人際關(guān)系阻礙中電的改革 %%%%0%10%20%30%40%50%60%多年錯綜復雜的人際關(guān)系影響個別群體的權(quán)力利益領(lǐng)導層的決心不夠堅決員工的普遍抵制關(guān)于中電改革主要阻力的調(diào)查 資料來源：調(diào)查問卷 導讀 組織 總論 計劃 資源浪費 協(xié)調(diào) 總結(jié) 控制 從組織效用的發(fā)揮來分析，目標是組織前進的指明燈 戰(zhàn)略 人力資源 技術(shù)管理 營銷管理 財務管理 運作管理 發(fā)展戰(zhàn)略作為組織在資源稀缺條件下的行動方向選擇 宏偉的遠景目標是為了 … ?對組織形成重大挑戰(zhàn)，使之不滿足于現(xiàn)狀，從而確保不斷的增長 ?鼓舞凝聚人心，吸引人才，使員工覺得前景廣闊 ?創(chuàng)造大量的創(chuàng)新機會，為員工提供發(fā)展的平臺 ?形成以業(yè)績?yōu)橹鲗У钠髽I(yè)文化 — 大家為了共同的理想而奮斗 ?提升在外界的地位 作為目標的實施工具，計劃可分為三個層次，遞進式幫助組織實現(xiàn)組織目標，缺乏目標的組織就象沒有航燈的小船一樣，不知漂向何方 經(jīng)營計劃 戰(zhàn)略計劃 作業(yè)計劃 關(guān)系企業(yè)全局的、為企業(yè)設(shè)立總體目標、確立企業(yè)地位的籌劃 定 義 從企業(yè)目前面對的環(huán)境和擁有的資源出發(fā)，規(guī)定對戰(zhàn)略計劃的落實措施 企業(yè)內(nèi)部各部門為實現(xiàn)經(jīng)營計劃而規(guī)定的實施細節(jié) 全局性的， 涉及企業(yè) 的內(nèi)外部 計劃期間 長，通常 為 5年以上 通常為 1年或 5年以下 不超過 1年 側(cè)重