房地產(chǎn)客戶關(guān)系管(編輯修改稿)
2025-03-12 05:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Source: 萬科網(wǎng)站 202396 20 以客戶為中心的萬科網(wǎng)站 202396 21 讓客戶導(dǎo)向的文化落地 ——溝通、觀察、激勵(lì) 202396 22 精益求精的客戶服務(wù)文化 ——萬科在做到國內(nèi)第一后，沒有固步自封，將美國的帕爾迪作為新的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，萬科認(rèn)識(shí)到： 202396 23 【 方法 】 萬科客戶導(dǎo)向開發(fā)實(shí)施方法 202396 24 202396 25 202396 26 【 方法 】 萬科客戶細(xì)分 202396 27 根據(jù)社會(huì)、人口等發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，萬科將所服務(wù)的客戶分為五大類。 202396 28 202396 29 202396 30 【 方法 】 城市地圖與七對眼睛 202396 31 202396 32 202396 33 【 方法 】 萬科投訴管理 202396 34 202396 35 202396 36 202396 37 202396 38 202396 39 202396 40 202396 41 202396 42 202396 43 202396 44 202396 45 202396 46 【 方法 】 萬科風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)防 202396 47 投訴處理是事后救火導(dǎo)向的關(guān)系處
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