xx獨(dú)立別墅銷售執(zhí)行報(bào)告(編輯修改稿)
2025-03-11 15:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高層次的 時(shí)尚活動(dòng) 推廣項(xiàng)目形象 ? 老爺車外形的 看房車 ， 新穎、別致 ，讓客戶產(chǎn)生 時(shí)尚的共鳴 ? 現(xiàn)場煮制的咖啡、浴缸（泳池）里的花瓣、浴巾、花園里的燒烤架、私家藏酒窖 …… 樣板間內(nèi)的每個(gè)細(xì)節(jié)布置，都體現(xiàn)了 高品位的現(xiàn)代生活 ? 社區(qū)內(nèi)保留珍貴 百年古樹 ，制造 稀缺感 ； ? 炒作項(xiàng)目 土地價(jià)值 ，強(qiáng)調(diào)其 獨(dú)一無二 的區(qū)位和 稀缺性 稀 缺 身 份 、 私 家 ?會(huì)所擁有 10米大堂挑空 ，彰顯 身份感和尊貴感 ； ?主要交通節(jié)點(diǎn)與公共空間處設(shè)置 門童 ，為客戶提供 高品質(zhì)禮儀服務(wù) ，讓客戶體驗(yàn) 尊貴感受 ； ?售樓處入口前規(guī)劃設(shè)計(jì) 私家林蔭路 ， 氣勢恢宏 ，路的盡頭開啟 一個(gè)階層 此后，城市再無如此規(guī)格之土地 …… 完成項(xiàng)目營銷動(dòng)作 稀缺 細(xì)節(jié) 尊貴、身份 定制化 私家 服務(wù) 打造頂級(jí)千萬別墅的關(guān)鍵點(diǎn) 關(guān)鍵點(diǎn) 案例總結(jié) 打造頂級(jí)獨(dú)棟之路 ? 中高端前期通過環(huán)境或產(chǎn)品迅速建立市場知名度，實(shí)現(xiàn)前期成功 ? 后期逐漸向 3象限轉(zhuǎn)化，通過獨(dú)特的社區(qū)人文價(jià)值和品牌服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銷售和溢價(jià) 核心競爭力矩陣 『客觀性』 主動(dòng)式 被動(dòng)式 『主觀性』 產(chǎn)品 服務(wù) 人文 環(huán)境 新進(jìn)者 品牌和影響力 社會(huì)資源和氛圍 區(qū)域價(jià)值自然資源 1 4 2 3 大盤持續(xù)成功核心競爭力研究表明展示及服務(wù)是我們實(shí)現(xiàn)獨(dú)立別墅營銷的必經(jīng)之路 核心策略 一、強(qiáng)勢樹立頂級(jí)形象 二、定制化的現(xiàn)場展示及服務(wù) 三、圈層客戶營銷 尋找價(jià)值信息（ FAB分析） F（ Features/fact） : 項(xiàng)目本身的特性 /屬性 A（ Advantages）： 相對(duì)于競爭對(duì)手項(xiàng)目的優(yōu)勢 B（ Benefit/value）： 樓盤帶給用戶的利益 /價(jià)值 高檔居住版塊 /城市核心 /立體空間 /精致產(chǎn)品 /精裝內(nèi)庭院 /私家水岸 產(chǎn)品原創(chuàng) /科學(xué)理性 /立體社區(qū) / 我們的水是流動(dòng)的水、參與的水、體驗(yàn)的水、私家的水 …… 在城市中央，月湖的水延綿、奪目，藏瓏在這里與月湖交相輝印 地位 /階層 /身份 /高品質(zhì)/與眾不同的生活方式 一期獨(dú)立別墅推廣形象關(guān)鍵點(diǎn) 通過樹立與眾不同的生活方式，樹立頂級(jí)形象 獨(dú)別營銷的原則：“ 重展示 /輕推廣 /精活動(dòng) /稀推售 ” 產(chǎn)品策略 （產(chǎn)品系統(tǒng)） 展示策略 推廣策略 （配置系統(tǒng)） （服務(wù)系統(tǒng)） （前期賣場昭示系統(tǒng)） （賣場概念展示系統(tǒng)） （賣場全線展示系統(tǒng)） （形象系統(tǒng)） （媒體系統(tǒng)） （關(guān)鍵事件系統(tǒng)） 豪宅的營銷，“身份感 /稀缺感 /定制感” 產(chǎn)品策略的原則， “定制化 /智能化（不需要極高配置），體現(xiàn)客戶的身份與標(biāo)簽 ” 借藏瓏的知名度，建立全新產(chǎn)品體系 12套別墅獨(dú)立命名：以國外皇宮和城堡命名，建立尊貴感和身份感 產(chǎn)品定制 ACTION 1 12套別墅獨(dú)立命名：以國外皇宮和城堡命名，建立尊貴感和身份感 12種精裝庭院選擇和極富個(gè)性的門牌、扶梯、景觀小品、鋪磚、植被等細(xì)節(jié)處理，滿足客戶定制化需求，增強(qiáng)專屬感與定制感。 產(chǎn)品定制 吻合別墅命名風(fēng)格的12套不同風(fēng)格的定制化庭院設(shè)計(jì) ACTION 2 私家信報(bào)箱 私家信報(bào)箱 個(gè)性化門牌 私家庭院 個(gè)性攔柵 精裝庭院 12種庭院精裝修做法建議 東南亞風(fēng)格 木棧臺(tái)的設(shè)臵 圍合式庭院設(shè)計(jì) ?智能窗 —— 功能：煤氣泄漏自動(dòng)開窗、下雨自動(dòng)關(guān)窗、小孩靠近自動(dòng)關(guān)窗 ?新風(fēng)、地暖系統(tǒng) ?指紋門鎖（虹膜門鎖） ?組團(tuán)獨(dú)立門禁 產(chǎn)品定制 智能化：局部亮點(diǎn)，體現(xiàn)人性化即可 ACTION 3 造場的特色物資：一本貴族生活手冊 《貴族生活手冊》 目的：弱化樓書的功能性，加大其收藏價(jià)值 內(nèi)容規(guī)劃 : 世界貴族生活體系 與人群掛鉤＋價(jià)值名稱 +人群特定符號(hào)＝人群形態(tài)掃描 結(jié)合項(xiàng)目描述項(xiàng)目未來生活場景 獨(dú)立別墅效果圖 產(chǎn)品定制 ACTION 4 服務(wù)系統(tǒng)的原則， “讓客戶充分感覺體驗(yàn)尊崇性 /獲得與曾經(jīng)的生活經(jīng)歷相似的生活感受，重點(diǎn)在于體現(xiàn) 身份感 ” 人性化服務(wù)體系 ： 全方位、滿足個(gè)性化需求的服務(wù)增值系統(tǒng) 物業(yè)服務(wù)的尊崇升級(jí)，深度禮賓式和集中資源式 [深度禮賓式 ] 設(shè)定物業(yè)私人助理 [集中資源式 ] 1迎合高端客戶服務(wù)對(duì)于便捷及時(shí)的需求，由雙瑞統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)資源，建立第一時(shí)間響應(yīng)綠色通道服務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)； 2雙瑞物業(yè)集中扮演社會(huì)資源中樞功能； 3集中資源如：商務(wù)類 /健康類 /家政類 （服務(wù)攻略） ②人性化 /專屬性服務(wù)體系 身份感的彰顯，成為長沙頂級(jí)豪宅的服務(wù)標(biāo)竿 [物業(yè)服務(wù)人員雙倍配置 ] 1達(dá)成項(xiàng)目銷售期客戶看房過程中對(duì)于后期物業(yè)服務(wù)的體驗(yàn)效果； 2尤其在開盤，活動(dòng)等重要節(jié)點(diǎn)增加物業(yè)現(xiàn)場工作的行為展示，如保潔修剪園藝，保安值勤等 預(yù)約方式的原則， “因?yàn)橄∪焙投ㄖ苹圃斐龅纳衩馗惺琼?xiàng)目的 “保留曲目 ”，因預(yù)約而產(chǎn)生的 身份感認(rèn)同 對(duì)價(jià)值提升幫助加大。 ” 預(yù)約看樓及現(xiàn)場開放日 . ——因?yàn)橄∪焙投ㄖ苹圃斐龅纳衩馗惺琼?xiàng)目的“保留曲目”，因預(yù)約而產(chǎn)生的身份認(rèn)同對(duì)價(jià)值提升幫助加大 ?客戶預(yù)約接待方法： ?通過電話來進(jìn)行預(yù)約看房，預(yù)約的組織綁定客戶的信息收集功能； ?開發(fā)商和媒體視為重要客戶，需要提前一周預(yù)約，定為每周四是獨(dú)別對(duì)外開放日，參觀人員基本上為媒體、同行、開發(fā)商； ? 服務(wù)團(tuán)隊(duì)：銷售經(jīng)理 +5名銷售代表的搭配，專門負(fù)責(zé)預(yù)約以及客戶的后續(xù)維護(hù)等內(nèi)容。 服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)預(yù)約排期；銷售接待前的禮儀服務(wù)；成交后的客戶維護(hù) 客戶維護(hù)內(nèi)容： ?成交后的簽約服務(wù) ?簽約后的一站式服務(wù) ?簽約后的咨詢服務(wù) ?簽約后的活動(dòng)組織協(xié)調(diào) ?簽約后客戶需求的第一對(duì)接人 預(yù)約服務(wù)方式 預(yù)約
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1