品管圈qcc培訓課件(ppt64頁)(編輯修改稿)
2025-03-11 14:19 本頁面
【文章內容簡介】 分析，以便找到問題的癥結所在 ? 親自到現場去觀察，去測量，去跟蹤，直 接掌握第一手資料 , 以掌握 問題的實質 ? 常用方法 : QC七大手法 — 查檢表、 排列圖 、直方圖、控制 圖、 散布圖、 分層法、柏拉圖等 2023/3/11 2 ? 目標要與問題相對應 ? 目標要明確表示，要有用數據表達的目標值 ? 要說明制定目標的依據 2023/3/11 3 ? 要針對所存在的問題分析原因 ? 分析原因要展示問題的全貌， 從 5M1E 即 Man(人 ), Machine(機 ), Material(料 ), Method (法 ), Environment(環(huán) )， Measure(測）這幾種角度分析 ? 分析原因要徹底 ? 要正確恰當地應用統(tǒng)計方法 2023/3/11 4 ? 對諸多原因進行鑒別 ,把確實影響問題的主 要原因找出來 ,將目前狀態(tài)良好 ,對存在問 題影響不大的原因排除掉，以便為制定對 策提供依據。 2023/3/11 5 ?提出對策 可先不必考慮提出的對策是否可行，只要是可能解決這主要原因的對策都提出來，這樣才能盡量做到不遺漏真正有效的對策，才能集思廣益。 2023/3/11 6 〖續(xù)】 ? 研究確定所采取的對策 ? What: 做什么 ,即主題項目及目標值 (數據 ) ? who: 誰來做 ,即圈員應分工 ,各有所司 ? Where: 何處進行 ,即進行的場所及配合部門 ? When: 何時 ,即訂出階段做法及預定進度 ? How to do: 如何做 ,即進行方法加以規(guī)劃設計 ? How much: 成本如何 ,即大約需花費多少成本 2023/3/11 6 ? 對策制定完畢，小組成員就可以嚴格按照 對策表列出的改進措施計劃加以實施 ? 每條對策實施完畢，要再次收集數據，與 對策表中所定的目標比較，以檢查對策是 否徹底實施并達到了要求 2023/3/11 7 ? 把對策實施后的數據與實施前的現狀以及 小組制定的目標進行比較 ? 計算經濟效益 解決了問題，取得了成果 ，就可以計算解決這個問題能為企業(yè)帶來 多少經濟效益這樣能更好地鼓舞士氣 ,增加 自豪感，調動積極性 2023/3/11 8 ? 把對策表中通過實施已證明了的有效對策 初步納入有關標準 ,報經有關部門認可 ? 再到現場確認，是否按新的方法操作和執(zhí) 行了新的標準 ? 在取得效果后的一段時期內（一般為 2－ 3個月 )要做好記錄，進行統(tǒng)計，用數據說 明成果的鞏固狀況 2023/3/11 9 ? 通過此次活動，除了解決本課題外還解決 了哪些相關問題，還需要抓那些還沒有解 決的問題 ? 檢查在活動程序方面，在以事實為依據用 數據說話方面，明確那些方面是成功的， 用得好，那些方面有待提高 2023/3/11 10 (續(xù) ) ? 認真總結通過此次活動所取得的無形效果 . 可從 四個意識 ( 質量意識，問題意識， 改進意識，參與意識 ) 的提高，個人能力 的提高， QCC知識的掌握，解決問題的信 心，團隊精神的增強等方面來總結，這些 效果雖然不直接產生經濟效益，卻是非常 寶貴的精神財富。 2023/3/11 2023/3/11 小結 選擇課題 現狀調查 制定對策 實施對策 確定主要原因 鞏固措施 設定目標 分析原因 檢查效果 目標達到 ? 總結和下一步打算 Y N 三 . 如何成立有效的 QCC小組 2023/3/11 QCC 成員角色 ? Sponor提案人 ? 協(xié)調員 ? 組長 ? 組員 2023/3/11 協(xié)調員 SPONOR ? 積極支持小組活動 ? 解決沖突 ? 幫助小組解決困難 ? 指導小組 leader ? 確保小組活動得到管理層的認
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