qcc品管圈簡介(編輯修改稿)
2025-03-03 20:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 –成本 問題–品質(zhì) 問題–服務 問題–浪費 問題?主題選定基準–共通性 : 全體成員參與并能發(fā)揮各自作用的課題 。–圈能力 : 本圈能力可執(zhí)行者 。–定量化 : 可用數(shù)據(jù)表示者 。–效果性 : 可預期收到效果 。–主管方針 : 符合主管目標需求 。12步驟 4：設定目標真正目 標 =該 做到的 +能做到的要說明制定目標的依據(jù)要說明制定目標的依據(jù) 目標要與問題相對應目標要與問題相對應目標要明確表示，要有用數(shù)據(jù)表達的目標值目標要明確表示，要有用數(shù)據(jù)表達的目標值 目標值是小組活動解決問題的程度，并為效果檢查提供依據(jù) 。13步驟 5：活動計劃216。 制定活動計劃及進度表，并決定適合每一個圈的 職責和工作分工；216?！∮媱澾M度表確定后要切實按計劃進行活動，并 定 期檢查 計劃的 執(zhí)行 情況。 目標展開、分配、確定進度14步驟 特性要因圖 (魚刺圖 )特性要因圖 ： 也稱魚刺圖或因果圖， 是用來分析某一品 質(zhì) 問題 發(fā) 生原因 時所用的 圖 。 (一 張 因果 圖 只能解決一 個 主要品 質(zhì)問 題，如果有幾 個 主要品質(zhì)量問 題，那么就 畫 幾 張 因果 圖 )?要針對所存在的問題分析原因?分析原因要展示問題的全貌， 從 4M1E 即 Man, Machine, Material, Method, Environment這幾種角度分析。?分析原因要徹底?要正確恰當?shù)貞媒y(tǒng)計方法。15步驟 特性要因圖 (魚刺圖 )人料法環(huán)機主要問題16例：魚骨圖交通事故發(fā)生率高其它人環(huán)境交通工具結(jié)冰霧大，能見度低 違章駕車緊急情況，操作不當疲勞駕車行人等亂竄馬路大雪雨天路滑故意行為路破損無警示 剎車失靈超載 報廢車輛急轉(zhuǎn)彎多路況管理不善路面濕滑超速路窄人多突發(fā)事件爆胎酒后駕車車況差闖紅燈違章超車心情不佳賭氣車霸王車對路況不熟自然災害路面不平整 人貨混載安全教育不夠17步驟 改善前數(shù)據(jù)收集?用數(shù)據(jù)說話–收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對自己有利的數(shù)據(jù)–收集的數(shù)據(jù)要有可比性–收集數(shù)據(jù)的時間要有約束。要收集最近時間的數(shù)據(jù)，才能真 實反映現(xiàn)狀。?對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理，分類，進行分層分析，以便 找到問題的癥結(jié)所在。?親自到現(xiàn)場去觀察，去測量，去跟蹤，直接掌握第一手資料，
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