銀行渠道的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-10 15:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng) – 誰(shuí)可以為你提供幫助：客戶部、交易部、綜合部、信息部 如何開(kāi)展駐點(diǎn)營(yíng)銷 境界一：進(jìn)駐、開(kāi)戶 境界二：融入、互動(dòng) 境界三：挖掘、出擊 駐點(diǎn)營(yíng)銷的三個(gè)境界 ? 準(zhǔn)備： – 了解網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)地理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等事項(xiàng)； – 準(zhǔn)備營(yíng)銷工具； – 熟悉基本業(yè)務(wù)知識(shí)。 ? 進(jìn)駐： – 站穩(wěn)腳跟，以渠道為陣地 ? 布置： – 工牌、名片、宣傳品、促銷品、電腦、廣告等 ? 開(kāi)戶： – 請(qǐng)客戶備齊開(kāi)戶資料、告知客戶主要開(kāi)戶流程； – 通過(guò)服務(wù)、開(kāi)戶送禮、安排接送等手段，促使客戶到營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶 ?進(jìn)駐與開(kāi)戶 ?融入與互動(dòng) ? 融入： – 首先要讓銀行相關(guān)人員都認(rèn)識(shí)自己； – 要表現(xiàn)積極，愿意做事、愿意幫忙，“沒(méi)事找事做”； – 與銀行相關(guān)人員建立良好關(guān)系，發(fā)揮其客戶資源優(yōu)勢(shì)。 ? 互動(dòng)： – 舉辦理財(cái)講座、投資沙龍、聯(lián)誼會(huì)等，形成服務(wù)客戶的協(xié)同點(diǎn)。 ?挖掘與出擊 ? 挖掘： – 以渠道為線索，深度挖掘渠道資源； – 向理財(cái)客戶交叉銷售、向銀行代發(fā)工資客戶捆綁銷售、向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行集團(tuán)營(yíng)銷等。 ? 出擊： – 以渠道為據(jù)點(diǎn)，在渠道周邊尋找有價(jià)值的客戶資源。 如何維護(hù)營(yíng)銷渠道 ? 你跟營(yíng)銷渠道的關(guān)系怎么樣 ? 維護(hù)營(yíng)銷渠道的三點(diǎn)“座右銘” ? 維護(hù)營(yíng)銷渠道的五個(gè)技巧 ? 營(yíng)銷渠道的哪些人需要首先維護(hù) ? 你跟營(yíng)銷渠道的關(guān)系怎么樣？ – 他們加班時(shí)會(huì)想到你嗎？ – 他們開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)叫上你嗎？ – 他們近期的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)告訴你嗎？ – 他們出去吃飯會(huì)想到你嗎？ – 他們會(huì)有些私人的事情請(qǐng)你幫忙嗎？ – 客戶問(wèn)到證券問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)首先想到你嗎？ – 他們會(huì)主動(dòng)把客戶推薦給你嗎？ …… ? 渠道維護(hù)的三點(diǎn)“座右銘” – 讓自己成為渠道的一份子 ? 渠道就像走親戚，越走越親 ? 你對(duì)渠道的服務(wù)水平代表了你對(duì)渠道客戶的服務(wù)水平 – 無(wú)論有多少困難，都要微笑 – 讓自己成為一個(gè)專業(yè)的人 ? 維護(hù)營(yíng)銷渠道關(guān)系的五個(gè)技巧？ ? 建立良好的溝通基礎(chǔ)：禮貌文明、尊重他人，及時(shí)表示關(guān)心；細(xì)節(jié)入手，投其所好；以開(kāi)放的心態(tài)汲取新知識(shí)。 ? 形成
語(yǔ)文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1