公共關系策劃與創(chuàng)新ppt51頁)(編輯修改稿)
2025-03-10 15:32 本頁面
【文章內容簡介】 3）擇時造勢法 科學角度及其方法 ? 1） 科學的思維方法 。 ? 2） 科學的理論知識 。 ? 3）科學的技術手段（如調查研究法、信息數據處理法等） —— 提高策劃的科學水平，使公共關系擺脫感覺和經驗的主觀隨意。 文化的角度及其方法 注意公眾與特定文化之間的關系 ， 加強組織自身的文化建設 ， 從文化角度進行策劃與創(chuàng)意 ? 1） 宏觀把握文化特點 ， 把公關活動與民族文化有機的結合 。 ? 2） 針對公眾在文化上的特點和需求 ， 設計出更多文化內涵 、 更高文化品位 、 為廣大公眾喜聞樂見的民族化的公關活動 ， 用文化因素去影響公眾 。 藝術的角度及其方法 ? 1） 在內容上用藝術的標準要求自己 ， 創(chuàng)意中體現新奇的藝術享受 。 ? 2）在傳播形式、傳播手段上突出藝術性來表現自己，增強傳播中的藝術效果。 ? 3）用美的原則自覺地約束自己。 第三節(jié) 公關策劃的類型及其特點 一、公關策劃的宏觀分類 生產行為策劃 營銷行為策劃 組織行為策劃 領導行為策劃 接待行為策劃 組織環(huán)境策劃 組織形象策劃 改變公眾態(tài)度與行為的策劃 （按照公關工作的基本職能） 組織行為策劃 ? 1） 生產行為策劃：處理好生產者 、 消費者 、環(huán)境與社區(qū)公眾之間的關系 。 ? 2） 營銷行為策劃：幫助企業(yè)完成售前 、 售中 、售后的咨詢與服務 ， 加強同消費者的信息溝通 。 ? 3） 領導行為策劃：領導的所作所為反映組織的精神面貌 ， 為組織形象建設的重要組成部分 。 ? 4) 接待交際行為策劃：展示組織的風貌。 組織環(huán)境策劃 ? 組織必須發(fā)揮對環(huán)境的能動作用，密切監(jiān)測環(huán)境，積極地適應環(huán)境，并主動地改造環(huán)境。 組織形象策劃 形象的好壞直接關系到組織的信譽 、 公眾的態(tài)度 、 并且對組織的工作和市場形成很大的影響 。 ? 形象的定位、設計、塑造 ? 形象的維護、監(jiān)控、調整 改變公眾態(tài)度與行為的策劃 改變公眾態(tài)度與行為，是公關工作追求的目標，也是衡量其成效的主要標準。 ? 信息的選擇 ? 要循序漸進，動之以情，曉之以理，導之以利。 一“說” 二“做” 三“勢” 二、公關策劃的微觀分類 ? 組織的廣告策劃 ? ? 公關策劃 公關促銷活動的策劃 ? ? 處理突發(fā)事件的公關策劃 （一）組織的廣告策劃 ? 廣告 是指廣告主通過一定的媒體有償地向公眾傳播信息的一種宣傳手段和表現形式。它是一種特殊的傳播手段。 ? 廣告分類 ：商業(yè)廣告；公關廣告 。 ? 廣告的作用 ：傳播功能、認識功能、指導功能、激發(fā)功能和美化功能。 1） 廣告戰(zhàn)略策劃 ? 內容： 廣告目標 、 廣告對象 、 廣告訴求重點 、廣告方式 。 重點 —— 體現企業(yè)宗旨與精神 七匹狼廣告 企業(yè)精神變化與廣告戰(zhàn)略 七匹狼廣告 作用： ? A、 產品形象定位與企業(yè)形象定位有機結合 。 ? B、 強化公眾意識 ， 注重廣告的社會影響 。 ? C、 促進產品廣告與公關廣告的結合 。 ? D、 協(xié)調消費者需求
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