如何提升管理能力(編輯修改稿)
2025-03-10 13:27 本頁面
【文章內容簡介】 、 美孚石油 、 可口可樂 、 沃爾瑪這樣一些高層主管 ， 對他們提了一個問題 ， 在管理中感到自己失敗的原因是什么？造成管理中失誤最主要的原因是哪些方面？這些高層主管 ， 通過問卷調查 ， 分析結果 ， 他們幾乎大多數是這么回答的 ： 在管理中失敗的最主要原因是缺乏協(xié)調人的技能 。 協(xié)調能力 P24 優(yōu)秀的管理者必然具備了高度的協(xié)調能力，他可以化解部屬之間的爭端，部門之間的矛盾，不會對組織內部的沖突視而不見，或是隨著員工的情緒而上下波動。面對沖突事件時，他會召集相關部屬，直接理清沖突的原因，并且在沖突萌芽之際，就立即采取化解之道，甚至化阻力為助力。 協(xié)調能力 P25 管理者的團隊領導能力 一、 領導能力 二、激勵下屬能力 三、教練下屬能力 四、團隊建設能力 P26 美國著名管理大師邁克爾 波特曾說：“一個管理者的能力表現并不在于指揮別人，而是在指揮自己跳出最美的舞蹈?！? 領導能力 P27 領導人是組織的核心，也是組織的主宰者，領導人的素質直接決定一個組織的素質。 只有掌握了領導技巧，才能提升自己的領導魅力 領導能力 P28 管理學界有句名言：一只狼領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群狼。這句話說明了領導者的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。 領導力是領導者的核心能力，提升領導者的領導力對加強領導者的能力建設具有核心作用。 領導能力 P29 鴨子的腿 ?傳說王府里有一個很有名的廚子叫李三，李三做的最拿手的菜就 ?是烤鴨，他的烤鴨很有名氣，色香味搭配協(xié)調、味道鮮美、外酥里嫩、肥而不膩。他工作很賣力、很認真，王府里每次招待客人都要上這道菜?？墒?，工作出色的李三從沒有得到王府里王爺一句稱贊的話，更沒有在待遇上有所體現。 ?一天，王府里招待幾個非常尊貴的客人，酒席上需要上李三的烤鴨。于是，李三認認真真把烤鴨做好，恭恭敬敬地端了上去。王爺等烤鴨端上去后，就給客人分鴨子腿。當王爺分完第一只鴨子腿，再分第二只的時候，發(fā)現少了那只腿，王爺回頭問李三： “那只腿呢？！ ” 激勵下屬能力 P30 鴨子的腿 ?李三恭恭敬敬地回答說 :“咱們的鴨子只有一只腿，王爺。 ”王爺當著客人的面不好發(fā)作，尷尬地笑笑了。 ?晚上，客人離開后，王爺找到李三說： “咱們一起去看看鴨子?！庇谑牵钊屯鯛斠黄饋淼进喤h里，他們看到鴨子們正一只腿著地的睡李三說： “王爺您看，咱們的鴨子只有一條腿。 ”王爺生氣地大聲鼓掌把鴨子弄醒了，說： “你看鴨子是幾只腿！ ”李三說： “王爺，只有您在鼓掌的時候，咱們的鴨子才是兩條腿！ ” 激勵下屬能力 P31 運用激勵技巧，點燃下屬激情。 需要懂得激勵，讓員工更好的達成目標。 激勵下屬能力 P32 激勵往往和目標聯系在一起，因此，應樹立合理的目標及盡可能準確、明確的績效衡量標準。 激勵要適度，過強的激勵不僅會提高激勵的成本，同時引發(fā)不道德行為的可能性也會大大提高；過弱的激勵則難以起到應有的效果，特別是目標定得比較高時。 要實施有效的激勵，還應充分了解員工的需要，按需要去激勵。 激勵下屬能力 P33 激勵應堅持公開公平
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