商務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt74053068(編輯修改稿)
2025-03-10 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 次排列 位次排列的要求 行進(jìn)中的位次排列 ? 常規(guī) ? 上下樓梯 ? 出入電梯 ? 出入房門 常規(guī)做法的兩個側(cè)面 ? 與客人并排行進(jìn)時： 中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè) ? 與客人單行行進(jìn)時： 前方高于后方，（無特殊情況）客人 在前方行進(jìn) 上下樓梯的問題 ?要單行行進(jìn) （前方高于后方） 出入電梯 ? 陪同者需要先進(jìn)去后出來 出入房門 ?先進(jìn)去的位置高，先出去的人位置高 ?陪同人員先進(jìn)去開門 (特殊情況下） 乘坐轎車的位次排列 ?公 務(wù) ?社 交 ?重要客人 ?會客時的位次排列 談判的位次排列 ?雙邊談判 ?多邊談判 雙邊談判 ?談判者為兩個單位 ?雙邊談判的坐次排列 圖例 圖例 圖例 多邊談判 ?三方或者三方以上 ?多邊談判的坐次排列 圖例 圖例 3 謝 謝 ! 第 7講 商務(wù)交往中位次排列禮儀（下） ? 簽字儀式的位次排列 ? 會議的位次排列 ? 宴會的位次排列 ? 旗幟的位次排列 簽字儀式的位次排列 ?雙邊簽字儀式 ?多邊簽字儀式 會議的位次排列 ?桌次 ?座次 雙邊簽字儀式位次排列的基本要求 ? 雙邊簽字儀式是兩個單位所舉行的簽字儀式 ? 雙邊簽字儀式位次排列的基本規(guī)則 行并排站在簽字者身后（中央高于兩側(cè)，右側(cè)客方，左側(cè)是主方，地位高者在中央，前排高于后排） 多邊簽字儀式 ? 參加者是三方或者三方以上 ? 基本規(guī)范禮儀 或其他某種約定的順序依次進(jìn)行簽名 會議的位次排列 小型會議 大型會議 小型會議位次排列 ? 面門為上 ? 以右為上 ? 自由擇坐 大型會議位次排列 主席臺位置的排列 ? 居中為上 ? 以右為上 ? 前排為上 會議主持者的位置 ? 前排中央位置 ? 前排右側(cè) 發(fā)言者的標(biāo)準(zhǔn)位置 主席臺正前方 主席臺的右前方 宴請上排列位次 ?桌次 ?位次 桌次的排列 ?居中為上 ?以右為上 ?以遠(yuǎn)為上 位置的排列 ? 面門居中者為上 ? 主人右側(cè)的位置是主賓 ? 主人一方的客人在主位左側(cè) ? 客人一方的人在主人的右側(cè) 旗幟的位次排列 1. 國旗與其他旗幟懸掛 2. 中國國旗與外國國旗一起懸掛 國旗和其他旗幟懸掛 ?居前為上 ?以右為上 ?居中為上 ?以大為上 ?以高為上 中國國旗和其他國家國旗懸掛 a. 活動以我方為主時，外方國旗掛于上位 b. 活動以外方為主時，我國國旗應(yīng)在尊貴位置 第八講 商務(wù)交往中的談話禮儀 談話的兩個側(cè)面 ? 說什么（內(nèi)容） ? 如何說（形式） 忌諱話題 ? 不能非議黨和國家 ? 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密 ? 不能非議交往對象 ? 不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo) /同行和同事 ? 不討論小到問題 ? 不討論因私問題 私人隱私五不問 ? 不問收入 ? 不問年紀(jì) ? 不問婚姻家庭 ? 不問健康狀態(tài) ? 不問個人經(jīng)歷 宜選話題 ? 擬談的話題 ? 格調(diào)高雅的話題 ? 選擇輕松愉快地話題 ? 時尚流行的話題 ? 交往對象所擅長的話題 如何說的問題 接受別人 ?寬以待人 ?容忍別人 ?理解別人 交談四忌諱 ? 不打斷對方 ? 不補(bǔ)充對方 ? 不糾正對方 ? 不懷疑對方 尊重對方的要點 ? 要講普通話 ? 聲音低 /速度慢 ? 目視對方 ? 與交往對象的互動 第九講 商務(wù)交往中的電話禮儀
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