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正文內(nèi)容

戰(zhàn)略管理導(dǎo)論(編輯修改稿)

2025-03-10 11:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)與負(fù)債、現(xiàn)金流量等狀況的預(yù)測 財務(wù)信息對管理控制的支持 通過對財務(wù)結(jié)果與預(yù)算的差異,找出原因并對企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)架與經(jīng)營計劃實(shí)施作出評價 三、研究開發(fā)資源 企業(yè)的研究開發(fā)活動一般采取三種方式進(jìn)行: ( 1)依靠企業(yè)自身的研究開發(fā)能力進(jìn)行研究開發(fā) ( 2)委托企業(yè)外部的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究開發(fā) ( 3)企業(yè)和其他企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資開發(fā) 四、生產(chǎn)資源 生產(chǎn)的職能 企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行活動可以嚴(yán)格的分為生產(chǎn)活動和運(yùn)行活動 兩類。 生產(chǎn)的功能在于將原材料、勞動力與信息等投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或勞務(wù)的產(chǎn)出。 企業(yè)對生產(chǎn)活動的管理主要涉及五個方面的決策問題,即工藝、能力、存貨、人力、質(zhì)量等。 生產(chǎn)要素 在企業(yè)的生產(chǎn)過程中,對生產(chǎn)職能的考察可著重考察以下幾點(diǎn): ( 1)以銷定產(chǎn) ( 2)全面質(zhì)量管理 ( 3)同目前潛在的市場需求相比,目前生產(chǎn)能力狀況及規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平 ( 4)生產(chǎn)成本的結(jié)構(gòu)控制,以及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)曲線效果的記錄 ( 5)與同業(yè)相比,企業(yè)設(shè)備的價值、能力、使用時間以及維修狀況 ( 6)生產(chǎn)工藝設(shè)備與當(dāng)今技術(shù)發(fā)展水平的適應(yīng)性以及同其他競爭者工藝設(shè)備的比較優(yōu)勢 五、人力資源 人力資源存在于企業(yè)的各個方面,必須通過考察和評價才能對企業(yè)人力資源狀況作出判斷。 對企業(yè)人力資源要素的評估首先應(yīng)從高層管理人員入手,應(yīng)考察企業(yè)的銷售量、利潤等財務(wù)指標(biāo)以及研究開發(fā)、質(zhì)量控制、社會責(zé)任與道德方面的狀況。另外對企業(yè)人力資源的考察還涉及到以下幾個方面: ( 1)員工個人與組織的關(guān)系 ( 2)企業(yè)哲學(xué)與文化 ( 3)非正式組織的存在及其對正式組織的支持和威脅 ( 4)員工雇傭、培訓(xùn)、調(diào)動、辭退方面的政策 ( 5)企業(yè)在工資、獎金、福利等方面的待遇與同業(yè)競爭者的比較 應(yīng)通過與參照對象的縱向、橫向以及關(guān)聯(lián)對比來幫助識別企業(yè)的優(yōu)勢與不足。 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析的基本方法 一、機(jī)會優(yōu)勢( SWOT)分析法 SWOT是英文優(yōu)勢( Strengths)、劣勢( Weaknesses)、機(jī)會( Opportunities)和威脅( Threats)四個字開頭大寫字母的組合。是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的四個要素,是選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的系統(tǒng)分析工具。 ( 1)優(yōu)勢 /劣勢 ( 2)機(jī)會 /威脅 ( 3)框架 第一 SO戰(zhàn)略(增加型) 第二 WO戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型) 第三 ST戰(zhàn)略(多種型) 第四 WT戰(zhàn)略(防御型 ) 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 O T 戰(zhàn)略課題 S W SWOT分析圖 SWOT矩陣框架 案例( 克萊斯勒公司的 SWOT戰(zhàn)略組合) 二、波士頓矩陣 (BOSTON MATRIX)分析法 原理 是一種運(yùn)用較為廣泛地組合投資分析方法,即增長份額矩陣。美國波士頓咨詢公司 1960年為咨詢一家造紙公司而提出的。其基本思想是,以相對市場占有率、銷售增長率為橫縱坐標(biāo)建立矩陣,然后核算企業(yè)各種產(chǎn)品的這兩項(xiàng)指標(biāo),并標(biāo)定在矩陣中的位置,依銷售金額的多少繪制成大小不等的圓圈,即泡泡圖 ,分別進(jìn)行分析,采取不同決策。 圖解 用 X軸表示相對市場占有率 ,即指該種產(chǎn)品的市場占有率與最大市場競爭者的市場占有率之比,取值范圍從 01。 用 Y軸表示銷售增長率,取值范圍從 20%— 20%。 高 低 高 低 市場增長率(%) 相對市場占有率( %) 10% 分析 第一象限( Question Marks) 問題產(chǎn)品,處于高增長 /低競爭地位,應(yīng)采取積 極謹(jǐn)慎的態(tài)度。 第二象限( Stars) 明星產(chǎn)品,處于高增長 /強(qiáng)競爭地位,應(yīng)采取發(fā)展策略,多投資以擴(kuò)大產(chǎn)量。 第三象限( Cash Cow) 金牛產(chǎn)品,處于低增長 /強(qiáng)競爭地位,應(yīng)引起企業(yè)的足夠重視。 第四象限( Dogs) 瘦狗產(chǎn)品,處于低增長 /弱競爭地位,屬于產(chǎn)品壽命周期的衰退期,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品銷售量的高低和贏利狀況采取不同的策略。 啟示 波士頓矩陣對于企業(yè)確定自己的總體戰(zhàn)略上有二點(diǎn)啟示。 第一 優(yōu)化投資方向 該矩陣指出每個經(jīng)營業(yè)務(wù)在競爭中的地位,使企業(yè)了解其作用和任務(wù),集中運(yùn)用有限資金。其投資組合方向?yàn)椋簡栴} ——明星——金牛,避免落入瘦狗矩陣中。 第二 戰(zhàn)略應(yīng)該簡明 該矩陣將企業(yè)的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合到一個模式中,具有簡單明了的效果。 三、競爭地位評估 定義:一種評價企業(yè)相對競爭地位的方法。 維度:評價涉及五個方面的問題 ( 1)企業(yè)目前競爭地位是否穩(wěn)固; ( 2)未來企業(yè)的預(yù)期狀況; ( 3)相對競爭對手而言,企業(yè)在各主要競爭變量和關(guān)鍵戰(zhàn)略要素方面的地位如何; ( 4)企業(yè)的競爭優(yōu)勢有哪些; ( 5)企業(yè)抵御競爭壓力的能力如何。 步驟 ( 1)列出關(guān)鍵的戰(zhàn)略要素與企業(yè)的主要競爭對手; ( 2)對企業(yè)自身和其主要競爭對手進(jìn)行評分; ( 3)判斷企業(yè)自身及其競爭對手總體競爭力量的強(qiáng)弱對比狀況。 四、內(nèi)部要素( IFE)評價矩陣 定義:用來總結(jié)和評價企業(yè)各職能領(lǐng)域優(yōu)劣的戰(zhàn)略制定工具。( internal factor evaluation matrix, IFE) 步驟(見下圖) 實(shí)例:對瑟克斯 瑟克斯( Civcus Civcus Enterprises)公司進(jìn)行內(nèi)部評價的例子 要素識別 分配權(quán)重 預(yù)估分值 加權(quán)分值 綜合加權(quán) 將每一要素加權(quán)得分值加總,求得企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)情況的綜合加權(quán)評價值。 將每一要素的評分值與其相應(yīng)的權(quán)重值相乘,得出加權(quán)分值。 用 4分值分別來代表相應(yīng)要素,對于企業(yè)來說是主要弱點(diǎn)、一般弱點(diǎn)、一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢。 權(quán)重表示要素對企業(yè)經(jīng)營成敗的相對重要性,取值范圍在 (不重要) (很重要)之間,且各要素權(quán)重之和為 1。 找出企業(yè)優(yōu)劣要素,列出 1015個為宜。 思考題 企業(yè)內(nèi)部資源條件包括什么?其考察要素主要有哪些? 企業(yè)文化是如何形成的?簡要說明企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的作用。 分析本單位面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)? 第四章 戰(zhàn)略管理過程與總體戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理過程大致分為兩個階段: 戰(zhàn)略制定和 戰(zhàn)略實(shí)施和評價 。不論是組織使命的描述、標(biāo)準(zhǔn)的選擇、方案的建立,還是風(fēng)險的評估,都要考慮是否有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行。 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理架構(gòu) 第二節(jié) 規(guī)定組織的使命 第三節(jié) 方針政策的確定 第四節(jié) 目標(biāo)的確定 第五節(jié) 方案的建立與選擇 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理架構(gòu) 一、戰(zhàn)略制定階段(分為新建戰(zhàn)略和戰(zhàn)略革新) 分析和提出問題(宏觀環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭者、產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)內(nèi)部資源條件、 SWOT等分析) 明確制定戰(zhàn)略的基本準(zhǔn)則 (科學(xué)性、實(shí)踐性、風(fēng)險性) 規(guī)定組織的使命 制定出指導(dǎo)組織去建立目標(biāo)、選擇和實(shí)施戰(zhàn)略的方針 建立實(shí)現(xiàn)組織使命的長期和短期目標(biāo) 決定用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略 二、戰(zhàn)略實(shí)施階段 建立實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)(如:總部、戰(zhàn)略分部、戰(zhàn)略經(jīng)營單元、戰(zhàn)略計劃單位、產(chǎn)品市場區(qū)隔) 戰(zhàn)略的實(shí)施、評價與監(jiān)控 第二節(jié) 規(guī)定組織的使命 一、組織使命的定義 一個 組織的使命 是指組織存在的目的或理由,定義使命就是要描述組織的根本性質(zhì)和存在的理由,因而應(yīng)該能夠?qū)⒔M織賴以生存的經(jīng)營業(yè)務(wù)與其他類似組織的業(yè)務(wù)分開來。 二、組織使命的內(nèi)容 一個組織的使命包含兩個方面的內(nèi)容,即組織哲學(xué)和組織宗旨。 組織哲學(xué) ? 組織哲學(xué) 是指一個組織為經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則。 組織宗旨 組織宗旨 是指規(guī)定組織去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動,以及現(xiàn)在的或期望的組織類型。 企業(yè)宗旨的唯一定義是 “創(chuàng)造客戶 ”。 三、定義組織使命時應(yīng)當(dāng)考慮的問題 企業(yè)生存與發(fā)展的目的 ( 1)企業(yè)是一個多主體的利益組合,企業(yè)生存與發(fā)展的主要目的是以盈利來滿足不同利益主體的需要。 ( 2)企業(yè)是一個投入 —產(chǎn)出系統(tǒng),因而就應(yīng)該追求產(chǎn)出投入比最大。 ( 3)企業(yè)是一個生命體,應(yīng)該將建立全體員工的共同愿景放在企業(yè)使命的首位。 企業(yè)現(xiàn)有的顧客和潛在的顧客 用下列問題找出他們是誰: ( 1)誰是顧客 ( 2)顧客購買什么 ( 3)顧客期望得到什么 ( 4)顧客的價值觀是什么 ( 5)現(xiàn)有產(chǎn)品 /服務(wù)還有那些方面不能滿足顧客的需求 ( 6)市場可能發(fā)生的變化是什么 ( 7)消費(fèi)時尚可能發(fā)生變化是什么 ( 8)競爭對手可能采取的戰(zhàn)略是什么 ( 9)市場的潛力何在 ( 10)產(chǎn)品與制造工藝可能發(fā)生的變革是什么 ( 11)隨著產(chǎn)品革新,顧客消費(fèi)習(xí)慣會發(fā)生什么變化 ( 12)如何變革產(chǎn)品才會取到引導(dǎo)消費(fèi)的作用 ( 13)組織的經(jīng)營方針是否正確 ( 14)是否需要變革企業(yè) ……. 依照對以上問題的回答,準(zhǔn)確定義出企業(yè)的使命,或肯定或修改以至不斷完善。 第三節(jié) 方針政策的確定 一、組織方針的定義 方針 是指導(dǎo)組織行為的總則,它決定著企業(yè)建立目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的框架結(jié)構(gòu)。 二、制定組織方針時應(yīng)當(dāng)考慮的問題 中央政府和地方政府有關(guān)競爭和壟斷的各項(xiàng)法令法規(guī); 中央政府和地方政府以及行業(yè)管理部門規(guī)定的各項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),包括對產(chǎn)品安全性以及產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)要求; 中央政府和地方政府以及行業(yè)管理部門規(guī)定的關(guān)于企業(yè)用工的各項(xiàng)基本要求,以及與此相關(guān)的有關(guān)保險和公民基本權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定; 中央政府和地方政府以及行業(yè)管理部門規(guī)定的關(guān)于職業(yè)安全和健康管理的各項(xiàng)規(guī)定 中央政府和地方政府以及行業(yè)管理部門有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定 中央政府和地方政府以及行業(yè)管理部門有關(guān)金融、投資、稅收以及財務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定和基本政策; 基本競爭對手在以上各個方面的基本方針。 … … 第四節(jié) 目標(biāo)的確定 一、組織目標(biāo)的定義 組織戰(zhàn)略中的目標(biāo)是組織的 戰(zhàn)略目標(biāo) ,它規(guī)定著組織執(zhí)行其使命時所預(yù)期的成果。 二、組織戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 盈利能力 用利潤、投資利潤率、銷售利潤率、每股平均收益等指標(biāo)表達(dá) 市場與銷售 用市場占有率、銷售量、銷售額等指標(biāo)表達(dá) 生產(chǎn)率 用投入產(chǎn)出率、單位產(chǎn)品成本來表述 產(chǎn)品 用產(chǎn)品線、產(chǎn)品的銷售量、贏利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的期限來表達(dá)。 財務(wù) 用資本構(gòu)成、資產(chǎn)占用或現(xiàn)金流量來表達(dá) 研究與開發(fā) 用 R D消耗的費(fèi)用和取得的成果來表達(dá) 人力資源開發(fā) 用培訓(xùn)人數(shù)和費(fèi)用來表達(dá) 顧客服務(wù) 用交貨期和顧客不滿來表示 社會責(zé)任 用企業(yè)準(zhǔn)備參與
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