【正文】 一、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 與戰(zhàn)略相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)主要有四種形式，每種結(jié)構(gòu)都有其特定的戰(zhàn)略含義。 培訓(xùn)戰(zhàn)略 側(cè)重與對(duì)企業(yè)人才能力的培養(yǎng)、技能的訓(xùn)練、潛在能力的發(fā)掘和提高。 一、人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)戰(zhàn)略 人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 可分為人才的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和培訓(xùn)戰(zhàn)略，兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。 （ 1）存貨投資戰(zhàn)略 （ 2）應(yīng)收帳款投資戰(zhàn)略 固定資產(chǎn)投資戰(zhàn)略 企業(yè)的固定資產(chǎn)投資主要有兩種主導(dǎo)策略 （ 1）市場(chǎng)導(dǎo)向投資戰(zhàn)略 （ 2）最低標(biāo)準(zhǔn)收益率策略 三、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略 比率分析 （ 1）流動(dòng)性比率 流動(dòng)比率 =全部的流動(dòng)資產(chǎn) /全部的流動(dòng)負(fù)債2 速動(dòng)比率 =速動(dòng)資產(chǎn) /流動(dòng)負(fù)債 1 （ 2）資產(chǎn)管理比率 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 =賒銷凈額 /應(yīng)收帳款的平均余額 存貨周轉(zhuǎn)率 =銷貨成本 /存貨平均余額 （ 3）獲利能力比率 銷貨純利率 =稅后純利 /銷售凈額 每股盈余 =普通股的稅后純利 /股數(shù) 資產(chǎn)報(bào)酬率 =利潤(rùn)總額 /平均資產(chǎn)總額 （ 4）保障比率 利息保障率 =稅前息前純利 /利息總額 負(fù)債總額比率 =業(yè)主權(quán)益 /負(fù)債總額 杠桿分析 企業(yè)全部負(fù)債對(duì)全部資產(chǎn)的比率形成 財(cái)務(wù)杠桿 ，企業(yè)的固定資本對(duì)變動(dòng)資本形成 經(jīng)營(yíng)杠桿。 假定某項(xiàng)投資在幾種不同狀態(tài)下取得的投資收益率是可測(cè)的，各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率也是可知的，那么期望的投資收益率及其離差如下： Wi=∑ （ Pi p） (1) б 2= ∑ （ PiWi） 2 p (2) 其中 б ：離差 Wi： 期望投資收益率 Pi：投資收益率 P：概率 例： ABC公司有兩個(gè)投資機(jī)會(huì)， A機(jī)會(huì)是一個(gè)高科技項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，且該項(xiàng)目做的好，利潤(rùn)會(huì)很大，否則利潤(rùn)很小，甚至虧本； B項(xiàng)目是一個(gè)老產(chǎn)品，并且是必需品，銷售前景可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出來(lái)，假設(shè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀況如下表： 由（ 1）式求得， 投資收益率（ A） =*90%+*15%+*(60%)=15% 投資收益率（ B） =*20%+*15%+*10%=15% 兩個(gè)項(xiàng)目收益率相同，但風(fēng)險(xiǎn)不同。 一、籌資戰(zhàn)略 籌資戰(zhàn)略 主要是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，針對(duì)現(xiàn)有的籌資渠道，統(tǒng)籌考慮籌資數(shù)額、期限、利率、風(fēng)險(xiǎn)等方面，來(lái)選擇資金成本最低的方案，及最優(yōu)方案。 一、第一位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 主要采用以下幾點(diǎn)： 穩(wěn)定市場(chǎng) 穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng) 采用包圍戰(zhàn)術(shù) 和第二位保持差距 二、第二位企業(yè)的位次戰(zhàn)略 可采取的策略主要包括以下幾點(diǎn)： 到力量用盡時(shí)和第一位休戰(zhàn) 注意市場(chǎng)變化，爭(zhēng)取在新領(lǐng)域領(lǐng)先 看準(zhǔn)時(shí)機(jī)向第一位挑戰(zhàn) 三、第三、四位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （ 1）和第一位結(jié)成聯(lián)盟 （ 2）向第二位進(jìn)攻，把第二位打敗 （ 3）和第五位以下企業(yè)組成集團(tuán)，使市場(chǎng)不穩(wěn)定 四、位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié) （ 可將位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié)如下表） 思考題 企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨哪兩個(gè)問(wèn)題？ 什么是基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？ 結(jié)合本單位的實(shí)際談?wù)勝F單位適宜于那種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？ 第六章 職能戰(zhàn)略 企業(yè) 職能戰(zhàn)略 是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)作出的統(tǒng)籌安排。所謂 位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ，就是在梯級(jí)式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中，明確本公司的競(jìng)爭(zhēng)地位，對(duì)不同位次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確立相應(yīng)的對(duì)策。經(jīng)理人員通常將選擇與對(duì)業(yè)務(wù)單元 “任命 ”的激勵(lì)聯(lián)系起來(lái)，通常表示為建立、保持或獲取市場(chǎng)份額。要求企業(yè)有增加戰(zhàn)略模仿困難的壁壘。所以應(yīng)將企業(yè)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型和戰(zhàn)略目標(biāo)的空間結(jié)合起來(lái)。陷于夾在中間的境地通常是企業(yè)不愿就如何競(jìng)爭(zhēng)做出抉擇的后果，他試圖走出一種中間路線來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)果卻一事無(wú)成，因?yàn)楂@取不同類型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往要求采取互相矛盾的實(shí)施步驟。 應(yīng)用 下面以火電系統(tǒng)的價(jià)值鏈分析為例 人力資源準(zhǔn)備 技術(shù) 開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 內(nèi)部后勤 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 外部后勤 市場(chǎng)和銷售 服務(wù) 第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與受困于中間地位 致力于每一種基本戰(zhàn)略但卻勞而無(wú)功的企業(yè)被稱為 “夾在中間 ”。 四、價(jià)值鏈的確定 價(jià)值鏈的分解 分解的適當(dāng)程度依賴于這些活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)和分析價(jià)值鏈的目的。 （ 4）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 包括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、政府事務(wù)和質(zhì)量管理。 （ 2）研究與開(kāi)發(fā) 由一定范圍的各種活動(dòng)組成，包括改善產(chǎn)品和工藝的各種努力。 （ 1）內(nèi)部后勤 指接收、存儲(chǔ)和分配相關(guān)的各種活動(dòng)（原材料搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨等） （ 2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 指將投入轉(zhuǎn)化為與最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)（機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)和各種設(shè)備管理等） （ 3）外部后勤 指與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng)（產(chǎn)成品庫(kù)存管理、送貨車輛調(diào)度、定單處理和生產(chǎn)進(jìn)度安排等） （ 4）市場(chǎng)營(yíng)銷 指與提供一種買方購(gòu)買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購(gòu)買有關(guān)的各種活動(dòng)（廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、報(bào)價(jià)、渠道選擇、渠道關(guān)系和定價(jià)等） ? （ 5）服務(wù) 指與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)（安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)整等） 輔助活動(dòng) 在任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)所涉及的輔助活動(dòng)可被分為五種基本類型：采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、政工管理活動(dòng)。 政 工 管 理 輔助活動(dòng) 基本活動(dòng) 三、識(shí)別價(jià)值活動(dòng) 識(shí)別價(jià)值活動(dòng)要求在技術(shù)上和戰(zhàn)略上有顯著差異的各種活動(dòng)相互獨(dú)立。主要有以下幾個(gè)方面的活動(dòng)：黨組織的工作、工會(huì)組織的工作、共青團(tuán)的工作、婦聯(lián)的工作。通常，這類價(jià)值活動(dòng)主要有以下幾個(gè)方面的活動(dòng)：技術(shù)性價(jià)值活動(dòng)、財(cái)務(wù)性價(jià)值活動(dòng)、人事性價(jià)值活動(dòng)、結(jié)構(gòu)性價(jià)值活動(dòng)。在價(jià)值鏈構(gòu)成上，把它們分成三大類價(jià)值活動(dòng)：投入過(guò)程的價(jià)值活動(dòng)、生產(chǎn)過(guò)程的價(jià)值活動(dòng)、產(chǎn)出過(guò)程的價(jià)值活動(dòng)。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)是確定價(jià)值鏈系統(tǒng)的客觀依據(jù)。是指價(jià)值活動(dòng)最終以價(jià)值或盈余表現(xiàn)其貢獻(xiàn)。是指價(jià)值活動(dòng)對(duì)用戶的貢獻(xiàn)。是指完成價(jià)值活動(dòng)本身的代價(jià)。由 價(jià)值活動(dòng) 和 盈余 兩部分組成。 一、價(jià)值鏈分析法的概念 價(jià)值及價(jià)值鏈的概念 在價(jià)值鏈分析中，從用戶的角度定義價(jià)值，這個(gè)概念是指用戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)定的，并愿意支付的價(jià)值。 企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須選擇它所要獲取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型以及戰(zhàn)略目標(biāo) “事事領(lǐng)先，人人滿意 ”的想法只會(huì)導(dǎo)致平庸的戰(zhàn)略和低于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 六、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 各種基本戰(zhàn)略都包含著不同的風(fēng)險(xiǎn)，具體見(jiàn)下表 第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過(guò)其成本的價(jià)值。 細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上的吸引力。 采取重點(diǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)較之那些以全行業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略目標(biāo)兩個(gè)方面中的任何一個(gè)取得次優(yōu)的優(yōu)勢(shì)。重點(diǎn)戰(zhàn)略可在細(xì)分市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 內(nèi)容 鎖定目標(biāo)市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)。采取重點(diǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一個(gè)或一組細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為選定的市場(chǎng)服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。 別具一格的企業(yè)必須始終尋求自己別具一格的方式（來(lái)源通常是使產(chǎn)品具備顧客所重視的若干特質(zhì)），使其由此得到的溢價(jià)大于為做到別具一格而付出的成本。 差異化戰(zhàn)略通常考慮差異化形成要素，即差異化成本和用戶需要，差異化價(jià)值活動(dòng)與用戶的基本邏輯關(guān)系如下圖： 差異化戰(zhàn)略 差異化價(jià)值活動(dòng) 差異化形成要素 差異化成本 用戶 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化的價(jià)值比較 總成本領(lǐng)先者要的是差異化基礎(chǔ)上的價(jià)值相等。 四、差異化戰(zhàn)略 概念 又稱 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 、別具一格戰(zhàn)略等，與低成本戰(zhàn)略形成鮮明對(duì)比，差異化戰(zhàn)略更直接強(qiáng)調(diào)企業(yè)與用戶的關(guān)系，即通過(guò)向用戶提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。 誰(shuí)是成本領(lǐng)先者 由于任何一個(gè)企業(yè)都不具有絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)，這時(shí)，企業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)很慎重，以防引起價(jià)格戰(zhàn)，較好的策略是行業(yè)內(nèi)企業(yè)都采用成本加成法，以確保合理利潤(rùn)。低成本優(yōu)勢(shì)存在于細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)集中經(jīng)營(yíng)處?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的全部活動(dòng)的累計(jì)總成本，低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平。 波特教授針對(duì)某一特定市場(chǎng)面，又提出第三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即 重點(diǎn)戰(zhàn)略 。 二、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 國(guó)外學(xué)者對(duì)北美許多公司的研究發(fā)現(xiàn)：成功企業(yè)都具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 第四節(jié) 位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的提出 企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的兩個(gè)問(wèn)題 一是在非常具有吸引力的行業(yè)里，企業(yè)如果選擇不利的競(jìng)爭(zhēng)地位，依然可能得不到令人滿意的利潤(rùn)；二是與此相反的情況，即一個(gè)具有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)，由于棲身于一個(gè)前景黯淡的行業(yè)，從而獲利甚微，即便努力改善其地位也無(wú)濟(jì)于事。 假設(shè)用 1—10表示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的嚴(yán)重性與可能性的程度，如下表： 運(yùn)用上述方法可以評(píng)估方案 B的風(fēng)險(xiǎn)： 同理，對(duì)方案 A的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估 綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果是，方案 B較方案 A風(fēng)險(xiǎn)小，仍選擇方案 B 思考題 什么是戰(zhàn)略管理過(guò)程？ 組織哲學(xué)對(duì)企業(yè)有什么重要意義？ 戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)可以分為哪幾種類型？ 如何判定一個(gè)方案是否可以成為最終方案？ 第五章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的核心所在。 評(píng)價(jià)結(jié)果如下表： 方案 A的評(píng)價(jià)表 方案 B評(píng)價(jià)表 綜合以上分析可知，方案 B得分高于方案 A，應(yīng)該選擇方案 B。 Xij 其中 Fj表示 j方案的得分， j=1， 2， 3， ……m ，表示方案數(shù) 。 例：某公司決定建一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)，提出五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，基本投資、交通條件、商業(yè)氛圍、經(jīng)營(yíng)面積以及經(jīng)營(yíng)成本，根據(jù)公司自身各種資源條件以及外部環(huán)境的基本要求，進(jìn)一步確定出限定性標(biāo)準(zhǔn)為 （ 1）基本投資不大于 50萬(wàn)元 （ 2）位于繁華街道或居民稠密區(qū) （ 3）旁邊應(yīng)有交通主干道和停車場(chǎng) （ 4）營(yíng)業(yè)面積不少于 500平方米 （ 5）年經(jīng)營(yíng)成本不大于 100萬(wàn)元。 （ 2）合格標(biāo)準(zhǔn) 是指判定一個(gè)方案是否能作為最終方案的合格判定標(biāo)準(zhǔn)。事前確定這些標(biāo)準(zhǔn)有助于決策的時(shí)候理智的開(kāi)始分析和選擇。 財(cái)務(wù) 用資本構(gòu)成、資產(chǎn)占用或現(xiàn)金流量來(lái)