戰(zhàn)略管理精要：戰(zhàn)略制定與控制(編輯修改稿)
2025-03-10 09:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問了這樣一個問題：“如果繼續(xù)維持現(xiàn)在所做的事情，5年后美泰會是什么樣子？”這個攻關(guān)小組的結(jié)論是：“美泰大部分利潤（當時公司是業(yè)內(nèi)盈利最好的公司）來自一些沒有前途的產(chǎn)品和服務(wù)：零部件維修、輕便型洗衣機和干衣機、脫水機。這個報告引發(fā)了美泰的戰(zhàn)略變革。公司進行了一系列的并購，拓寬了產(chǎn)品領(lǐng)域，鞏固了在業(yè)內(nèi)的地位。 環(huán)境分析 戰(zhàn)略 實施 戰(zhàn)略 制定 評估與 控制 戰(zhàn)略管理的四個基本模塊 A B C D ? 四個模塊之間的關(guān)系如下： 環(huán)境分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 評估與控制 ? 管理層既要分析外部環(huán)境中的機會和威脅，也要分析內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅（ SWOT）成為 戰(zhàn)略因素 。 ? ？ ? 環(huán)境分析是從外部與內(nèi)部環(huán)境中監(jiān)測、評估與提取信息，交給公司的關(guān)鍵人員。 ? 外部環(huán)境包括機會與威脅的變量，它們存在與公司外部，而且，一般來說，公司的管理層短期內(nèi)無法控制。這些變量組成了公司的生存環(huán)境。它們也許是宏觀社會環(huán)境總的發(fā)展趨勢，或者是公司經(jīng)營的特定任務(wù)環(huán)境，常常是指它所在的產(chǎn)業(yè)。 ? 公司的內(nèi)部環(huán)境包括優(yōu)勢與劣勢的變量，它們存在于公司內(nèi)部，通常是公司高層管理者短期內(nèi)無法控制的。這些變量組成了公司的工作環(huán)境，包括公司的結(jié)構(gòu)、文化與資源。 ? ? 戰(zhàn)略制定是公司為了更有效地管理環(huán)境中的機會與威脅，根據(jù)自身優(yōu)劣勢開發(fā)的長期規(guī)劃。它包括明確公司使命，確定可達到的目標、形成戰(zhàn)略、確立政策指南。 ? ? ? 一個組織的使命就是其目的，也就是它存在的理由。使命表明企業(yè)為社會提供什么。良好的企業(yè)使命能夠使企業(yè)明確一個最基本的、獨特的目的，它把本企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，規(guī)定企業(yè)提供的產(chǎn)品（包括服務(wù)）的范圍以及所服務(wù)的市場。 ? 它不但包括公司現(xiàn)在是什么的描述詞句，也要說明公司成為什么，既管理層對企業(yè)的未來的戰(zhàn)略遠景。它既要促進員工建立共同遠景，也要建立共同遠景，也要樹立公眾形象，與企業(yè)所處任務(wù)環(huán)境的各種利益團體溝通。 ? 廣義使命陳述是關(guān)于公司現(xiàn)在做什么的業(yè)務(wù)的模糊的、一般性的陳述。 ? 狹義的使命陳述，明確表述公司的主要產(chǎn)品和市場，但是它把公司的活動范圍限定在某些產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，甚至包括采用技術(shù)、所服務(wù)的市場。 ? 如 美泰公司使命陳述： 通過設(shè)計、建造和銷售世界上最好的家用電器并提供良好的服務(wù)，改善家庭生活質(zhì)量。 (續(xù) ) ? 目標就是規(guī)劃行動的最終結(jié)果。它們表達出什么時間、盡可能保質(zhì)保量完成什么任務(wù)。完成一系列公司目標，就可以實現(xiàn)公司使命。 ? 設(shè)想是一個開放式的陳述，它要表達的要達到的愿望，既沒有完成質(zhì)量方面的限制，也沒有明確的時間框架。 ? 公司可在以下方面建立設(shè)想或目標： ? 獲利性（凈利潤）、效率（低成本）、成長性（總資產(chǎn)、銷售額等的增長）、資源實用效率（所有者權(quán)益回報率ROE或者投資回報率 ROI）、聲譽（被認為是”頂級“企業(yè)）、對員工的貢獻、對社會的貢獻、市場領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、生存、高層管理的個人需求 ? ? 公司戰(zhàn)略是表明企業(yè)如何達到目標、完成使命的綜合計劃。它使競爭優(yōu)勢達到最大，競爭劣勢減到最小。 ? 一般來說，公司要考慮三類戰(zhàn)略： ? 公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理層次 戰(zhàn)略內(nèi)容 描述公司總的方向 ，主要是在增長 、 多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類的管理等方面的態(tài)度 ， 包括總方向 、組合分析與發(fā)展戰(zhàn)略 。 通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次上 ， 它強調(diào)公司產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)或事業(yè)所處的細分市場中競爭地位的提高 為營銷 、 研究開發(fā)
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