【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工 ， 通過教育 、 整合而形成的一套獨特的價值體系 ， 是影響企業(yè)適應市場的策略和 處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式 ， 這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在 社會化過程中形成的對人性的基本假設 、 價值觀和世界觀 ， 也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過 程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念 。 ? 將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化的內(nèi)涵是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工 ， 通過教育 、 整合而形成的一套獨特的價值體系 ， 是影響企業(yè)適應市場的策略和 處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式 ， 這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在 社會化過程中形成的對人性的基本假設 、 價值觀和世界觀 ， 也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過 程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念 。 ? 將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化 應將企業(yè)文化建設納入管理體系，注重企業(yè)文化內(nèi)涵的灌輸與傳播 42 榆樹林公司在企業(yè)文化管理及建設上缺乏系統(tǒng)的 思想、科學的步驟 沒有正確定位企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的作用 企 業(yè) 文 化 建 設 需 解 決 的 問 題 43 沒有解決企業(yè)文化建設的領導機制 企業(yè)文化建設注重形式，忽略了內(nèi)涵 榆樹林公司沒有正確定位企業(yè)文化建設在企業(yè)管 理中的作用 ?企業(yè) 文 化建 設 不僅 僅 是黨 群 關系 部 門 的事 ， 不是思想政治工作的另 一種方式 ， 它首先應該是一種管理思想 、 管理模式 ， 是重視企業(yè)管理 中人的因素 ， 以人為本的管理思想的體現(xiàn) 。 ?實際調(diào)查中 ， 提到企業(yè)文化 ， 見到的是黨群部門的人 ， 聽到的黨群 工作的內(nèi)容 ， 偶爾聽到企業(yè)管理部門談到企業(yè)文化建設 ， 也僅限于理 論 ， 沒有運用到日常管理當中 ， 沒有從管理的角度去抓企業(yè)文化建 設 ， 沒有處理好企業(yè)文化建設與思想政治工作 、 工會工作的關系 。 44 榆樹林公司沒有解決企業(yè)文化建設的領導體制 45 ?應該由誰來抓企業(yè)文化建設 ？ ?這個 問 題與 企 業(yè)文 化 的定 位 問題 直 接 相關 。 沒有擺正企業(yè)文化在企 業(yè)經(jīng)營管理中的地位 ， 相應的領導體制就難以建立 。 目前榆樹林公司 大部分與企業(yè)文化建設有關的工作都是由紀委部門領導 ， 企業(yè)的經(jīng)營 者參與程度不夠 ， 沒有緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心開展 。 榆樹林公司文化與優(yōu)秀企業(yè)文化相比還有很大的差距 堅持不懈的 核心價值觀 崇拜式的企 業(yè)文化 有意識地灌 輸核心價值 觀的行為 世界上著 名的長壽 公司一個 共同的特 征 文化不解決企業(yè)盈利不盈 利的問題，文化只解決企 業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問 題，榆樹林公司穩(wěn)定發(fā)展 是要通過文化來延續(xù) 榆樹林公司目前進行的 企業(yè)文化建設，就是要 灌輸企業(yè)整體意識，形 成核心價值觀 46 在外部環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展需求的雙重壓力下，榆樹 林公司進行企業(yè)文化建設迫在眉睫 榆樹林 公司文化 公司內(nèi)部滋生的諸 多不良習氣的積累 阻礙了公司的經(jīng)營 發(fā)展 適應企業(yè)管理 發(fā)展的新趨勢 適應公司新的發(fā)展 戰(zhàn)略，為公司持久 發(fā)展提供動力 競爭環(huán)境的變 化給企業(yè)帶來新 的挑戰(zhàn) 使原有的企業(yè)文化發(fā)生質(zhì)的變化，實現(xiàn)升華， 使公司能夠適應瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境。 外部壓力 內(nèi)部壓力 滿足員工內(nèi)在需求 47 榆樹林公司文化變革因素及趨勢 市場導向程度 較低 高 上下級及同級關系 缺乏溝通 信任 目標及實施水平 較弱 強 對變革的態(tài)度 不理解 理解 員工對企業(yè)的 忠誠程度 忠誠但作為 生存的手段 忠誠作為個人事業(yè) 對文化變革的反映 被動 主動改進 企業(yè)文化 變革前 變革后 48 榆樹林公司目前所處的階段要求進行企業(yè)文化建 設，以達到理順思想、凝聚人心、規(guī)范管理、適 應競爭的目的 建立共同的 核心價值 觀 ，明確企業(yè)的發(fā)展目 標，使企業(yè)內(nèi)部存在共同的利益和目標，使 之成為員工的精神之柱，從而把員工牢牢地 連接起來。 增強凝聚力 規(guī)范管理 適應競爭 企 業(yè) 文 化 建 設 目 的 49 企業(yè)的經(jīng)營運作離不開規(guī)范化、制度化、程 序化的管理，一方面，為工作業(yè)績考評提供 依據(jù)，另一方面，有利于減少工作隨意性， 提高工作效率 外部市場競爭日益激烈，競爭格局也在不斷 改變，企業(yè)文化建設為企業(yè)適應環(huán)境變化提 供了強有力的思想保障。 榆樹林公司企業(yè)文化建設作用之一：適應企業(yè)管 理的新趨勢 分權 管 理 時代 到 來 企業(yè)要生存 發(fā)展應該如 何管理 ？ 戰(zhàn)略 管 理 時代 到 來 知識 經(jīng) 濟 時代 到 來 內(nèi)在 激 勵 時代 到 來 推 行 文 化 管 理 50 榆樹林公司企業(yè)文化建設作用之二：適應新的競 爭環(huán)境的需要 作為自然資源依賴型行業(yè) ， 榆樹林公司目前擁有 的可支配資源呈遞減態(tài)勢 ， 大慶油田的政策性支 持也將顯著弱化 。 建設企業(yè)文化 通過技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，使榆樹林公司煥發(fā) 新的活力。 強化 “人本管理 ”意識，在企業(yè)共同價值觀的引導下，給人 以信任、給人以榮譽、給人以激勵，激發(fā)員工工作熱情，提高 生產(chǎn)效率，以此獲取成本優(yōu)勢。 依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才 潛能、提升員工素質(zhì)，是榆樹林公司形成核心競爭優(yōu)勢的關鍵。 隨著我國 WTO 的 加入 ， 石油開采行業(yè)的門戶進 一步放開 ， 挾技術優(yōu)勢 、 資金優(yōu)勢 、 管理優(yōu)勢的 國際大公司紛紛涌入國內(nèi)市場 。 創(chuàng)新制勝 成本制勝 文化制勝 51 國家鼓勵市場競爭 ， 國內(nèi)原油開采市場的條塊分 割現(xiàn)象將被被打破；此外 ， 國內(nèi)東部油田企業(yè)近 年內(nèi) ， 生產(chǎn)能力紛紛過剩 ， 加劇了競爭 。 榆樹林公司企業(yè)文化建設作用之三：適應企業(yè)未 來發(fā)展戰(zhàn)略的需要 雙跨 兩高 跨地區(qū)、跨行業(yè) 采用高技術、實現(xiàn)高增長 進 行 文 化 管 理 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務的，有什么樣的戰(zhàn)略就有 什么樣的企業(yè)文化 文化與 戰(zhàn)略 榆樹林公 司的 發(fā) 展戰(zhàn)略 理念上：客戶至上、服務第一 管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性 組織上：發(fā)揚團隊合作、同舟共濟的精神 行動上：發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)的精神 52 榆樹林公司企業(yè)文化建設作用之四：培育公司內(nèi) 部優(yōu)良習氣的需要 榆樹林公司經(jīng)過近十年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營逐步走穩(wěn)，并取得 了較好的經(jīng)營業(yè)績，但在成績面前滋生了諸多不良的風氣。 這些不良風氣嚴重影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。 建設企業(yè)文化 改變官僚主義作風，配合工作流程改革，重新設計工作流程、 制度，以提高工作效率為中心，盡量從制度設計上去除推諉拖 拉、搶功爭利的積習。關鍵是 “務實高效 ”。 主要抓觀念轉(zhuǎn)變，徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度， 清除等、靠、要思想，樹立競爭、效率、改革意識。 借鑒外來優(yōu)秀企業(yè)文化，灌輸優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓思想。 人浮于事， 工作效率低 下 官本位意識 小團體意識 。 53 榆樹林公司企業(yè)文化建設作用之五：滿足公司員 工內(nèi)在需求 經(jīng)濟人 社會人 自我實現(xiàn)人 ? 人好逸惡勞、不負責任 ? 工作只是為了人的基本 生存需要 ? 只有金錢刺激才能生效 ? 以自我為中心 ? 不關心組織 ? 管理上采用強制懲罰辦 法 ?人工作除了物質(zhì)條件外， 從根本上是為了社會需 求 ? 非正式組織對人影響大 ? 管理上不應只是監(jiān)督和 命令 ? 要提高員工滿意度，鼓 舞士氣，重視關系，培 養(yǎng)員工歸屬感和集體感 ? 應提倡集體獎勵 ? 人除了社會需求外， 還有發(fā)揮自身潛力、 表現(xiàn)自身才能的欲望 ? 人是勤奮的 、 愿承擔 責任和有進取心的 ? 管理者應創(chuàng)造和諧愉 悅的環(huán)境 ， 充分發(fā)揮 潛力和能力 ， 讓獲得 知識 ， 增長才干 ， 感 到生活和工作的意義 ? 組織目標個人目標同 時實現(xiàn) 。 基于價值觀的幾種人性假設 推行文化管理 54 企業(yè)文化 綜述 導 讀 外部環(huán)境的影響 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 發(fā)展歷史的影響 存在的問題 文化建設的意義 指導原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準則 工作目標 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化 現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化 建設方案 實施建議 實施建議 55 榆樹林公司企業(yè)文化建設的指導原則是以人為 本，立足公司發(fā)展戰(zhàn)略，適應外部環(huán)境變化 經(jīng) 濟 全 球 化 以人為本，規(guī)范 性、創(chuàng)新性地建 設企業(yè)文化 知識經(jīng)濟時 代 榆樹林公司 的發(fā)展戰(zhàn)略 56 經(jīng)濟全球化要求榆樹林公司樹立市場、服務和效 率意識 ? 榆樹林公司必須樹立面向國 際市場 ， 全心服務客戶的意 識； ? 榆樹林必須及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn) 略，以適應社會、經(jīng)濟、技 術和市場的不斷變化 ? 榆樹林公司必須樹立面向國 際市場 ， 全心服務客戶的意 識； ? 榆樹林必須及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應社會、經(jīng)濟、技 術和市場的不斷變化 中國加入 WTO，國際企業(yè)開始享受國 民待遇，行業(yè)壟斷被打破 國內(nèi)市場已經(jīng)同國際市場融為一體， 任何企業(yè)面臨著國際化競爭 優(yōu)勝劣汰、適者生存是市場競爭的唯 一法則 57 知識經(jīng)濟時代要求榆樹林公司樹立以人為本的人才觀 念 ? 第三，知識成為獨立的生產(chǎn)要素，人力資源成為最寶貴 的企業(yè)資源 ? 第三，知識成為獨立的生產(chǎn)要素，人力資源成為最寶貴 的企業(yè)資源 ? 第一，變化的速度加快了。這是因為知識流動速度加 快，不論是自然資源的運用還是生產(chǎn)力的提高都受到影 響。 ? 第一，變化的速度加快了。這是因為知識流動速度加 快，不論是自然資源的運用還是生產(chǎn)力的提高都受到影 響。 ? 第二 ， 競爭的強度增加了 。 一方面因為科技減輕了空間 和距離對各方面的影響 ， 另一方面競爭由于科技的革新 變得更加激烈 。 ? 第二 ， 競爭的強度增加了 。 一方面因為科技減輕了空間 和距離對各方面的影響 ， 另一方面競爭由于科技的革新 變得更加激烈 。 知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之 上的經(jīng)濟 。知識經(jīng)濟時代有以下特征： 榆樹林公司 應建立尊重 知識 、 尊重 人才 、 以人 為本 、 任人 唯賢的人才 觀念 榆樹林公司 應建立尊重 知識 、 尊重 人才 、 以人 為本 、 任人 唯賢的人才 觀念 58 可持續(xù)發(fā)展要求榆樹林公司強化創(chuàng)新進取精神 榆樹林公司 要實現(xiàn)跨地 區(qū) 、 跨行業(yè) 可持續(xù)發(fā)展 拋棄安于現(xiàn) 狀的思想 去除求穩(wěn)守 舊的觀念 樹立強烈的進取 心和使命感 強化持續(xù)創(chuàng)新精神 59 榆樹林公司的使命是為中國經(jīng)濟繁榮和社會進步 作出貢獻，為員工提供廣闊的發(fā)展空間 公司使命 適應經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的要求 ， 進行制度創(chuàng)新 、 管理 創(chuàng)新 、 技術創(chuàng)新和文化創(chuàng)新 ， 實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展 ， 為中國經(jīng)濟 繁榮和社會進步作出貢獻 ， 為員工提供廣闊的發(fā)展空間 。 公司使命 適應經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的要求 ， 進行制度創(chuàng)新 、 管理 創(chuàng)新 、 技術創(chuàng)新和文化創(chuàng)新 ， 實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展 ， 為中國經(jīng)濟 繁榮和社會進步作出貢獻 ， 為員工提供廣闊的發(fā)展空間 。 公司存在的價值和意義 60 榆樹林公司的愿景是發(fā)展成為面向國際市