店長工作手冊(編輯修改稿)
2025-03-09 13:22 本頁面
【文章內容簡介】 系補貨事宜 事務管理 ? 對帳 A. 店長應每天檢查銷售數據是否與商場銷售數據吻合 B. 填寫公司月銷售統(tǒng)計表 ,如有差異說明具體原因 C. 有活動店鋪分清不同時段的扣率及金額 (以公司鑒定的活動協(xié)議書為準 ) D. 每月 7號前將未與商場確認的預做銷售統(tǒng)計表傳至公司財務部品牌負責人 ,月底根據商場結算單與店鋪銷售數無誤后 ,再通知財務部本品牌負責人結算金額 ,同時傳發(fā)銷售統(tǒng)計表 事務管理 店鋪工作日志的使用 內容 : l 月例會記錄 l 店鋪日志 l 店務工作分工表 l 賣場出樣 . l 點數記錄表 l 營運人員抽查帳目表 ?存貨月報 ?存貨實物帳競爭對手信息 ?每周貨品分析 ?月銷售任務走勢表 ?特殊折扣統(tǒng)計表 ?店月費用明細表 事務管理 店鋪工作日志的使用 內容 : l 賣場設施維修記錄 l 原殘修鞋 /投訴記錄 l 殘退 /修鞋 /投訴記錄 l 每周排班表 l 加班情況說明 ?員工工時統(tǒng)計表 ?員工個人對數月排名表 ?月考勤統(tǒng)計表 ?營運部經理主管巡店記錄表 事務管理 店鋪工作日志的使用 要求 : ,每位員工閱后簽字 事務管理 開店 ? 組織員工辦卡 (商場 ) ? 組織員工打掃衛(wèi)生 ? 組織人員驗貨 ,出樣 ,打價簽等 ? 出樣上貨架 ,賣場個陳列 ? 排出班次表 ? 留店鋪員工聯(lián)系方式 ? 建立各項工作本 撤店 ? 店里接收總務下發(fā)撤店通知 ? 店長到商場工程部辦理施工證 ,回復總務部或是施工負責人 ? 組織員工清點貨品及雜物打包裝箱 ? 通知倉庫返倉數量 ? 電腦如果移位通知財務停用 ,銷售結帳上日期 ? 通知員工撤店后具體時間安排 事務管理 工卡計算方法： ? 工卡上編號 ,姓名 ,單位 ,年月要寫清楚 ? 出勤天數是指除公休 ,病假 /事假 /礦工的天數 ? 工作實際天數是指在店參與銷售的實際天數 (除公休 ,補休 ,培訓 ,病假 ,事假 ,礦工 ,年假 ,婚假的天數 ). ? 第一個月的實習生員工和工作不定的辭職員工計 算工資按實際出勤天數計算不含公休 ? 平常加班時數是指本月加班小時 ,需要加班當天的空格處注明原因 ? 特殊加班實數是指月節(jié)假日的小時數 ? 病假時數是指員工當月病假的天數 ,并要把病假釘在工卡上 事務管理 工卡計算方法： ? 事假進數是指本月事假的天數 ,需有主管以上得人員同意方可休息 ? 曠工時數是指本月礦工天數 ? 其他扣款可改為本月已經補休的小時數 ? 遲到早退次數是指本月是否有遲到早退 ,如果沒有可填全勤 ,如有請?zhí)钌蠒r間 ? 打卡方法 。上下班電腦打卡 ,吃飯時間在日志本手簽卡 ,注意互相監(jiān)督 ? 每月工卡請用黑筆分出星期 ,每 7天為一星期 ,按每月的星期一至星期日劃分開 事務管理 工卡計算方法： ? 每月要在店長工卡上的第一面日薪處注明早、中、晚、全天班 ,可以按 ? 公休 ,培訓需要用紅筆注明 ,培訓當天上下班也要打卡 ,吃飯時間不用打 ? 其他原因沒有打卡需要主管簽字并說明 ? 加班請在加班當天的小計處用紅筆并寫上加班原因 (例 。商場延時 +3小時 ) ? 補休請用藍筆注明 ,并在小計寫上 ( ) 事務管理 工卡計算方法： ? 店長的工卡上需注明當月早晚班的上班時間 .每月交人事部工卡時 ,店長的工卡要放在第一張 ? 辭職員工的工卡上要有辭職字樣 ,并釘在辭職 /辭退通知單上 ? 如員工當月有入職 ,調店情況需在發(fā)生情況得當天加以注明入職或調店名稱 ? 工卡需要由店的月初 3號計算完畢 ,并由店長及持卡店員簽字確認 (店長的卡第一面下角有 長 字得方框中簽子 ,員工在復核一框中簽
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