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市場營銷第13章互聯(lián)網與新營銷理論(編輯修改稿)

2025-03-09 13:03 本頁面
 

【文章內容簡介】 即時效果和互動效果強的特點,廣為企業(yè)采用。 (八)網絡事件營銷 網絡事件營銷是企業(yè)、組織主要以網絡為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業(yè)、組織良好的形象,以謀求企業(yè)的更大效果的營銷傳播活動。 (九)網絡直復營銷 網絡直復營銷是指生產廠家通過網絡,直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。例如: B2C、 B2B 等。 (十)網絡口碑營銷 網絡口碑營銷是把傳統(tǒng)的口碑營銷與網絡技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯(lián)網互動和便利的特點,在互聯(lián)網上,通過消費者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業(yè)的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網絡營銷的目的。 (十一)網絡視頻營銷 網絡視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網上,達到宣傳企業(yè)品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網絡視頻營銷是將電視廣告與互聯(lián)網營銷兩者“寵愛”集于一身。 (十二)網絡圖片營銷 網絡圖片營銷就是企業(yè)把設計好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業(yè)品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。 (十三)網絡軟文營銷 網絡軟文營銷,又叫網絡新聞營銷,通過網絡上門戶網站、地方或行業(yè)網站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網絡新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業(yè)、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。 (十四) RSS營銷 RSS 營銷,又稱 網絡電子訂閱雜志營銷 ,是指利用 RSS 這一互聯(lián)網工具傳遞營銷信息的網絡營銷模式。 使用 RSS 的都是以行業(yè)業(yè)內人士居多,比如研發(fā)人員、財經人員、企業(yè)管理人員他們會在一些專業(yè)性很強的科技型、財經型、管理型等專業(yè)性的網站,用郵件形式訂閱它們的雜志和日志信息,而達到了解行業(yè)新的信息需求。 (十五) SNS 營銷 SNS,全稱為 Social Networking Services,即社會性網絡服務,譬如中國人人網、開心網等都是 SNS 型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯(lián)網應用服務。 SNS 營銷就是利用 SNS 網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業(yè)的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。 第四節(jié) 互聯(lián)網金融營銷 營銷鏈接 134 余額寶 2023 年 6 月 13 日上線至 2023 年 4 月,用戶規(guī)模已達 億,資產規(guī)模超過 7000 億元。短短不到兩年時間對接余額寶的天弘基金增利寶以令人咂舌的增長速度成為國內用戶數最多的貨幣基金。緊隨其后國內各大互聯(lián)網企業(yè)、金融服務企業(yè)也紛紛推出相似的理財產品,如微信理財通、百度百賺、廣發(fā)錢袋子等。 余額寶的出現攪動了傳統(tǒng)金融行業(yè),并迫使我國的金融行業(yè)在同質化產品功能之爭之后,進入互聯(lián)網時代金融行業(yè)的顛覆性的模式和生態(tài)之爭?;ヂ?lián)網 +時代的到來,不僅對銀行業(yè)來說,對中國的所有傳統(tǒng)行業(yè)而言,都要用互聯(lián)網思維重新思考,產品和服務只有不斷創(chuàng)新才能滿足市場的發(fā)展,進而滿足不同用戶的差異化需求。 一、互聯(lián)網金融概念及演化歷程 一般來說,只要以互聯(lián)網為平臺進行的金融活動都可以被稱作互聯(lián)網金融。進一步可以分為兩大類型。 一類是 金融互聯(lián)網化 ,即傳統(tǒng)的金融機構通過互聯(lián)網平臺這一渠道,把傳統(tǒng)的線下金融活動搬到線上來做。例如過網上炒股軟件、手機銀行或者網上銀行。 另一類是 互聯(lián)網金融化 ,即隨著互聯(lián)網的創(chuàng)新發(fā)展,深入改變人們的生活方式和思維理念,從量變到質變引發(fā)的全新金融活動形式,也稱為“互聯(lián)網思想下的金融創(chuàng)新”。這種創(chuàng)新一般都由互聯(lián)網企業(yè)牽頭,逐步向傳統(tǒng)金融業(yè)滲透。 二、金融互聯(lián)網化 (一)電子銀行 電子銀行不僅包括網上銀行、手機銀行和電話銀行,還包括自助銀行、家居銀行、電子商務、短信金融等。 電子銀行的主要功能類型 電子銀行不可比擬的特點和優(yōu)勢 (與傳統(tǒng)銀行服務相比) 第一,銀行提供自助性服務,超越時空限制,可以為客戶提供全天候 3A 金融服務( Anytime、 Anywhere、 Anyhow),真正實現 7 24 小時不間斷服務。 第二,電子渠道的運營成本遠低于傳統(tǒng)柜臺渠道。 第三,電子銀行能夠提供全球化的金融服務,參與全球性競爭。 第四,電子銀行客戶分析更加完善,精準營銷能力強。 (二)線上保險銷售 國內第一家 互聯(lián)網在線保險銷售平臺是 泰康人壽 在 2023 年 9 月開啟的網絡營銷渠道 —— 泰康在線。泰康人壽通過引進外國先進保險數據、網絡技術,在國內首次實現了保單設計、客戶投保、核保、繳費、后續(xù)服務的全程網絡化,是真正意義上的“在線保險”,也是首次使用電子保單的保險公司。 泰康在線又開發(fā)了“ e 站到家”電子化自助服務平臺,功能涵蓋了保單的查詢、賬戶價值的查詢、賬戶的轉換、退保操作、撤單退出、投保進度線上查詢、已有保單的續(xù)期繳費、客戶的網上理賠報案、電子對賬單申請等。 近年來,中國人民保險、中國平安保險等保險業(yè)巨頭也開始進軍互聯(lián)網線上保險銷售。 通過互聯(lián)網平臺銷售,節(jié)省了渠道費用以及銷售人員薪酬費用,并且通過網絡大數據測算降低了保險成本,使得互聯(lián)網保險保費比線下購買保險要低很多。 同時,各大保險公司還進軍互聯(lián)網電商平臺,在 2023 年 11 月 11 日,阿里巴巴推行的“雙十一”活動中,理財產品成交總額 億元,成為成交額最高的模塊。 三、互聯(lián)網金融創(chuàng)新 (一)互聯(lián)網基金 (二) P2P 網貸 所謂 P2P( Peer to Peer)網貸,根據銀監(jiān)會與小額信貸聯(lián)盟的公文,中文官方翻譯為“人人貸“。簡單地說,就是 有資金并且有理財投資想法的個人,通過中介機構牽線搭橋,使用信用貸款的方式將資金貸給其他有借款需求的人 。其中,中介機構負責對借款方的經濟效益、經營管理水平、發(fā)展前景等情況進行詳細的考察,并收取賬戶管理費和服務費等。這種操作模式依據的是 《 合同法 》 ,其實就是一種民間借貸方式, 只要貸款利率不超過銀行同期貸款利率的 4倍,就是合法的 。 P2P 網貸脫離了傳統(tǒng)金融機構媒介的信貸模式。客戶分為投資方和借貸方。 投資方 出借資金,可以獲得比傳統(tǒng)理財產品更高的資金回報。 借貸方 可以更方便和低成本地獲得資金。 雙
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