互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷寶典(編輯修改稿)
2025-01-29 21:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 差異化競(jìng)爭(zhēng)？（ 5分鐘） 二、營(yíng)銷和推銷的區(qū)別 3 營(yíng)銷滿足顧客需要 26 營(yíng)銷就是在滿足客戶需要的同時(shí)創(chuàng)造利潤(rùn)。 菲利普 科特勒（現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父） 問(wèn)題：什么是滿足客戶需要？ 三、營(yíng)銷是滿足顧客需要 27 需要（ needs） 人缺乏某種東西時(shí)產(chǎn)生的一種抽象的主觀意識(shí)（抽象的），比如你口渴了想要喝水。 欲望（ wants） 滿足需要的一種具體形式，想喝的一種具體產(chǎn)品（依云、冰露、農(nóng)夫山泉、娃哈哈等） 需求（ demands） 在一定的價(jià)格水平下，消費(fèi)者愿意并且能夠購(gòu)買的商品數(shù)量。 三、營(yíng)銷是滿足顧客需要 28 需要是抽象的，欲望是具體的 三、營(yíng)銷是滿足顧客需要 29 三、營(yíng)銷是滿足顧客需要 具體例子：周末想去輕松一下（放松需要） 一種選擇高價(jià)買一張音樂(lè)會(huì)門票 一種選擇是一場(chǎng) 40元的電影 還有一種就是在家看電視（消費(fèi)欲望） 那么這三種選擇的需求量依次是音樂(lè)會(huì)因?yàn)楹苜F所以最低，而電影比較平價(jià)會(huì)有比較多人選擇，而最高的就是在家看免費(fèi)電影電視節(jié)目。（需求） 30 三、營(yíng)銷是滿足顧客需要 31 討論：根據(jù)以上例子請(qǐng)舉例說(shuō)明需要，欲望和需求之間的關(guān)系。（ 3分鐘） 三、營(yíng)銷是滿足顧客需要 4 營(yíng)銷短視癥 33 四、營(yíng)銷短視癥 34 四、營(yíng)銷短視癥 百事可樂(lè) 35 可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四、營(yíng)銷短視癥 36 四、營(yíng)銷短視癥 可口可樂(lè)在國(guó)內(nèi)的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是 ，是37 ? 福州泌尿?qū)？漆t(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ ? 我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ ? 我們醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ 四、營(yíng)銷短視癥 討論（ 2分鐘）： 38 四、營(yíng)銷短視癥 柯達(dá)錯(cuò)誤估計(jì)消費(fèi)者心理，貽誤發(fā)展良機(jī)。 柯達(dá)研制出第一代數(shù)碼相機(jī)，但是卻認(rèn)為其沒(méi)有利潤(rùn)點(diǎn)，戰(zhàn)略上忽視了數(shù)碼市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。別的品牌紛紛占領(lǐng)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，柯達(dá)轉(zhuǎn)型不及，后來(lái)被迫破產(chǎn)。 39 還有摩托羅拉（呼機(jī)時(shí)代）被諾基亞所超越，諾基亞后來(lái)又因?yàn)楣淌剡^(guò)去的成功被蘋(píng)果三星所取代。這些例子不勝枚舉，都是企業(yè)忽略消費(fèi)者需要，自己沉浸在過(guò)去的輝煌中，最終招致失敗破產(chǎn)的命運(yùn)
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