滿意度提升培訓(xùn)1-資料下載頁

【總結(jié)】由：北京益普索市場咨詢有限公司提送話說滿意度提升目錄2短板提升方法短板提升方法2客戶感知提升客戶感知提升3新的考核意味著什么新的考核意味著什么1管理機制提升管理機制提升433從考核項目來看，兩個短板需要繼續(xù)努力。?從省內(nèi)自測結(jié)果來看，江蘇省第一期標(biāo)準(zhǔn)滿意度得分高于10年目標(biāo)值，所以標(biāo)準(zhǔn)滿意度KPI壓力較??；?網(wǎng)絡(luò)與新

2025-02-12 19:36

執(zhí)行力提升培訓(xùn)1-資料下載頁

【總結(jié)】提升執(zhí)行力培訓(xùn)執(zhí)行力知識概述第一章執(zhí)行力缺失原因第二章怎樣提升執(zhí)行力第三章執(zhí)行力理念/原則第四章執(zhí)行力知識概述第一章?執(zhí)行力的研究背景?如何去理解執(zhí)行力?執(zhí)行力為什么重要執(zhí)行力的研究背景企業(yè)亦是如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)做同樣的事情，但是卻比

2025-01-15 20:07

工序能力分析-1-資料下載頁

【總結(jié)】工序(過程)能力分析§基本概念§工序能力指數(shù)的計算§工序能力的評價與處置§工序能力調(diào)查1§基本概念在產(chǎn)品制造過程中，工序是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最基本環(huán)節(jié)。所謂工序能力分析，就是考慮工序的設(shè)備、工藝、人的操作、材料、測量工具與方法以

2025-01-25 20:22

物業(yè)案例分析1-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析?案例—第一題?某高層住宅樓管理處正召集員工會議時接到報告，本樓內(nèi)某電梯突然故障，停在25層與24層之間，電梯轎廂內(nèi)4個人，問你怎么辦？?（注：電梯由專業(yè)電梯企業(yè)負(fù)責(zé)保養(yǎng)維修）案例—參考答案第一題?1、當(dāng)有乘客被困在電梯內(nèi)，如有閉路電視或?qū)χv

2025-01-05 01:32

債券價值分析1-資料下載頁

【總結(jié)】第七章債券價值分析學(xué)習(xí)本章后重點應(yīng)解決的問題?1、債券的價值是如何確定的？?2、有哪些因素影響債券的價值？?3、債券有哪些定價原理？?4、什么是久期？什么是凸度？如何計算和應(yīng)用久期與凸度？本章內(nèi)容?第一節(jié)收入資本化法在債券價值分析中的運用?第二節(jié)債券屬性與價值分

2025-03-08 13:21

質(zhì)量經(jīng)濟分析1-資料下載頁

【總結(jié)】質(zhì)量經(jīng)濟性分析質(zhì)量經(jīng)濟分析?概念：質(zhì)量經(jīng)濟分析又稱質(zhì)量經(jīng)濟管理，就是通過產(chǎn)品質(zhì)量與投入（成本）與產(chǎn)出（收益）之間的關(guān)系分析，探求最適宜的質(zhì)量水平，使企業(yè)的社會經(jīng)濟效益達到最佳。T2質(zhì)、本、利分析虧損區(qū)盈利區(qū)虧損區(qū)T1T3產(chǎn)品成本與質(zhì)量水平關(guān)系曲線產(chǎn)品售價與質(zhì)量水平關(guān)系曲線

2025-01-21 09:14

[精選]浪淘金效果廣告ppc業(yè)務(wù)介紹1-資料下載頁

【總結(jié)】扎根廣州輻射華南浪淘金領(lǐng)銜效果廣告發(fā)展扎根廣州輻射華南?廣州深圳連接粵港產(chǎn)業(yè)分工明晰輻射好?電子商務(wù)的應(yīng)用主體非常豐富物流發(fā)達?用戶需求分流用戶細(xì)分與行業(yè)細(xì)分幵重?擁有豐富的媒體資源和營銷型人力資源?塊狀經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)分工成熟轉(zhuǎn)型內(nèi)銷橋頭堡歷經(jīng)2年多的市場耕耘，正是基亍對華南營商環(huán)境

2025-01-12 11:29

[精選]海爾服務(wù)管理1-資料下載頁

【總結(jié)】燕山大學(xué)《現(xiàn)代運營管理》案例分析燕山大學(xué)王玖河海爾集團服務(wù)管理11/21/2023中國消費者對家電產(chǎn)品服務(wù)的評價電冰箱長嶺萬寶美菱松下西門子容聲TCL伊萊克斯新飛海爾6585洗衣機水仙榮士達威力小鴨TCL松下小天鵝海爾6080空調(diào)科龍海信春蘭格力日

2025-01-22 06:11

工程服務(wù)禮儀規(guī)范1-資料下載頁

【總結(jié)】.工程服務(wù)禮儀規(guī)范主講：馬孝正規(guī)范服務(wù)禮儀提升工程品質(zhì)讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中.現(xiàn)場規(guī)范及禮儀篇（2）規(guī)范服務(wù)用語篇（1）.

2025-02-26 15:52

[精選]客戶服務(wù)手冊-1-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)手冊?勇于嘗試，重于設(shè)法回避困難?滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求?用頭腦，重于用手腳?追求推廣效果，重于追求附加利潤公司的經(jīng)營理念充足的資金支持組建公司最強有力的服務(wù)團隊追求推廣效果的最大化公司A級客戶的管理模式雙語種服務(wù)高質(zhì)量完成標(biāo)書所有要求服務(wù)承諾?我們善于

2025-02-21 14:37

奧運會項目1-資料下載頁

【總結(jié)】奧運項目OlympicProjects朱麗娜——更快、更高、更強奧運項目綜述奧運項目總類繁多，為了斱便管理，國際奧委會將其做了分類，奧運會比賽項目分為：大項、分項和小項。本屆倫敦奧運會共設(shè)有28個大項，306個小項?！?、更高、更強2023年31屆夏季奧運會簡介?2

2025-02-15 16:24

汽車博覽會1-資料下載頁

【總結(jié)】邀請函第八屆中國（深圳）國際汽車博覽會邀請您參加參賽者都能得到一份禮物時間：2023年3月28日-4月5日地點：深圳會展中心汽車博覽會現(xiàn)代的汽車帶來哪些現(xiàn)實問題？現(xiàn)代汽車帶來的現(xiàn)實問題?消耗大量

2025-01-06 04:08

[精選]西餐服務(wù)流程1-資料下載頁

【總結(jié)】第一節(jié)、酒店餐飲部門概述一、餐飲部在酒店經(jīng)營中的地位及任務(wù)1、餐飲部是賓客活動的中心2、其管理和服務(wù)直接影響酒店的聲譽和經(jīng)濟效益3、餐飲收入是酒店收入的重要組成部分4、餐飲部是酒店在市場營銷中的重要組成部分5、餐飲部是酒店用工最多的部門（一）重要地位1、向賓客提供以菜肴等為主要代表的有形產(chǎn)品2、向賓客提供滿

2025-01-10 03:41

[精選]餐飲服務(wù)流程1-資料下載頁

【總結(jié)】第一章餐飲服務(wù)程序?qū)W習(xí)目的：?掌握餐飲服務(wù)四個基本環(huán)節(jié)的內(nèi)容?正確表述和運用各種餐飲形式的服務(wù)程序?熟悉并利用所學(xué)知識靈活機動地為不同需求的客人提供服務(wù)第一章餐飲服務(wù)程序?第一節(jié)餐飲服務(wù)基本程序?第二節(jié)中餐服務(wù)程序?第三節(jié)服務(wù)流程—突發(fā)事件，細(xì)節(jié)服務(wù)

2025-01-13 07:02

[精選]企業(yè)績效提升工程1-資料下載頁

【總結(jié)】深圳平衡智慧教育培訓(xùn)中心績效提升工程目錄2?1、目標(biāo)績效問題?2、目標(biāo)制定的意義?3、目標(biāo)——績效系統(tǒng)?4、目標(biāo)管理教練?5、培訓(xùn)+教練輔導(dǎo)系統(tǒng)目標(biāo)績效問題3目標(biāo)制定的意義管理模式發(fā)革客戶化運營時代以客戶為中心品質(zhì)不培訓(xùn)全面品質(zhì)管理

2025-01-13 03:08

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