現(xiàn)場監(jiān)督管理與溝通技巧教材(編輯修改稿)
2025-03-09 12:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資料，不能完全依賴于井隊或其他公司提供的報表，自己親自掌握第一手資料好處很多，現(xiàn)在日費計算上，監(jiān)督自己又資料可以及時糾正乙方時效上劃分的錯誤，克服一些粗估算現(xiàn)象。很多井隊配備了綜合錄井儀，鉆井有關數(shù)據(jù)做到了自動記錄。 八 . 及時準確填寫備忘錄 執(zhí)行甲方體制后經(jīng)常發(fā)生互相寫備忘錄，備忘錄是一種解決疑難問題的方式，不少監(jiān)督利用這種形式解決一些重大問題。但是也有不好用的備忘錄，其問題在于事實不清，將個人成見，或道聽途說寫進了備忘錄，這是達不到預期效果的。 九 . 注意發(fā)揮鉆井平臺經(jīng)理的作用 平臺經(jīng)理作為乙方派駐井場的全權代表，責任重大。要求平臺經(jīng)理必須有較高的管理素質和協(xié)調工作能力。鉆井監(jiān)督應積極與平臺配合，發(fā)揮好平臺經(jīng)理的作用。一個好的鉆井監(jiān)督，加上一個好的平臺經(jīng)理，團結協(xié)作，必將帶出一個好的井隊，打出高質量的油井。 有效溝通技巧 前言 一、什么是溝通 二、有效溝通過程 三、有效溝通的基本點 四、怎樣進行上下溝通 前言 溝通有那么重要嗎？ 溝 通？ 溝通的確很重要 企業(yè)中約 75%的工作停頓、發(fā)生問題是因為 溝通的問題 。 管理上有一個著名的雙 50%理論，即經(jīng)理 人 50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、 指示、評估?？墒牵ぷ髦械?50%以上的障礙 都是在溝通中產(chǎn)生的。 美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事 檔案進行分析，結果發(fā)現(xiàn)： ? 智慧 ? 、 ? 專 業(yè)技術 ? 和 ? 經(jīng)驗 ? 只占成功因素的 25％， 其余 75％ 決定于良好的人際溝通。 哈佛大學就業(yè)指導小組 1995年調查結果顯 示，在 5000名被解職的男女中，因 人際 溝通 不良 而導致工作不稱職者占 82％。 對職業(yè)人士 決定個人業(yè)績的三個關鍵因素 態(tài)度＋知識＋技巧＝能力 一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的技巧 溝通技巧＋時間管理技巧＋團隊合作技巧 一個人成功的因素 75％靠溝通， 25％靠天才和能力。 2023年 8月 8日 《 山東商報 》 報道 “中國校友會網(wǎng)大學評價課題組”經(jīng)過對歷年高考狀元職業(yè)狀況的統(tǒng)計分析得出了 《 中國高考狀元職業(yè)狀況調查報告 》 。課題組通過核查“ 2023年中國高校杰出校友排行榜”的杰出人才發(fā)現(xiàn)，在“杰出企業(yè)家”中沒有一個是高考狀元；而在學術領域，中國兩院院士、外國兩院院士、長江學者和長江學者成就獎獲獎人等專家名單，均沒有出現(xiàn)高考狀元的名單，同樣在“杰出政治家”中也沒有高考狀元。 課題組負責人、中南大學教授蔡言厚認為 ? 這說明了高考狀元尚未出現(xiàn)在主流行業(yè)的 ‘ 職業(yè)群體 ’ 中，狀元僅是 ‘ 考場狀元 ’ ，由于缺乏必要的實踐能力，未掌握一定的技巧，尚未成為 ‘ 職場狀元 ’ 。 ? 一、什么是溝通 為了設定的 目標 ，把 信息、思想和情感 在個人或群體間傳遞，并 達成共同協(xié)議 的過程。 溝 通 概 念 溝通的三大要素 要有一個明確的目標 達成共同的協(xié)議 溝通信息、思想和情感 溝通的方式 ?語言的溝通 ?肢體語言的溝通 肢體語言的組成 眼神 手勢 表情 站姿 音色、抑揚頓挫 溝通 語言 口頭 書面 非語言 聲音語氣 肢體語言 身體動作 互動：折紙 溝通的雙向性 傳送者 接受者 信息 反饋 溝通的三個行為 高效溝通三原則 談論行為不談論個性 語言明確 讓對方能聽懂：領導表揚下屬 /秀才買柴 不能產(chǎn)生歧義：服務員與顧客 積極聆聽 溝通失敗原因 ◆ 缺乏信息或知識 ◆沒有說明重要性 ◆只注重了表達，沒有注重傾聽 ◆沒有完全理解對方的話，以至詢問不當 ◆時間不夠 ◆不良情緒 ◆沒有注重反饋 ◆沒有理解他人的需求 ◆職位的差距、文化的差距也會造
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