物流管理二章(編輯修改稿)
2025-03-09 11:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?三是 供應鏈管理 關鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅是節(jié)點企業(yè)資源的簡單連接；最后是 供應鏈管理 具有更高的目標，通過協(xié)調(diào)合作關系達到高水平的服務。 五、供應鏈 管理的關鍵業(yè)務流程 ? 客戶關系管理 ? 客戶服務管理 ? 需求管理 ? 訂單履行 ? 生產(chǎn)流程管理 ? 采購管理 ? 產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品商業(yè)化 ? 回收管理 圖 23 集成和管理跨越整個供應鏈的業(yè)務流程 信息流 制造商 產(chǎn)品流 客戶關系管理 客戶服務管理 需求管理 訂單履行 制造流程管理 采購 產(chǎn)品開發(fā)和商品化 反向物流（回收） 物流 財務 生產(chǎn) 采購 營銷 RD 二級供應商 一級供應商 用戶 消費者 /最終用戶 第三節(jié) 供應鏈物流管理 ? 供應鏈物流管理的概念 ? 供應鏈物流管理的原理 ? 供應鏈物流管理的目標 ? 供應鏈物流管理的特點 ? 供應鏈物流管理的方法 一、供應鏈物流管理的概念 ? 從物流系統(tǒng)的角度看，供應鏈物流管理是將供應鏈中的上下游企業(yè)作為一個整體，通過相互合作、信息共享，實現(xiàn)庫存的合理配置，提高物流的快速反應能力，降低物流成本的一種物流管理方式。 ? 供應鏈物流管理 供應鏈物流管理是以物流為控制對象的供應鏈管理。它致力于將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的所有物流活動組成一個完整的供應鏈，實行一體化管理。 二、供應鏈物流管理的原理 ? 供應鏈物流管理的特點 就是在組織物流活動時，要充分考慮供應鏈的特點。供應鏈最大的特點，就是協(xié)調(diào)配合，例如在庫存點設置、運輸批量、運輸環(huán)節(jié)、供需關系等。都要統(tǒng)籌考慮集約化、協(xié)同化，既保障供應鏈企業(yè)的運行的需要，又降低供應鏈企業(yè)之間的總物流費用，以提高供應鏈整體的運行效益。 ? 供應鏈物流管理的原理 就是要結(jié)合供應鏈的特點，綜合采用各種物流手段，實現(xiàn)物資實體的有效移動，既保障供應鏈正常運行所需的物資需要，又保障整個供應鏈的總物流費用最省、整體效益最高。 三、供應鏈物流 管理的目標 ? 總成本最小化 ? 客戶服務最優(yōu)化 ? 總庫存最小化 ? 總周期時間最短化 ? 物流質(zhì)量最優(yōu)化 四、供應鏈物流 管理的特點 ? 客戶物流：供應鏈物流的起點 ? 核心企業(yè)：供應鏈物流的協(xié)調(diào)與管理中心 ? 企業(yè)接口物流：供應鏈物流管理的利潤源 ? 現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡技術：供應鏈物流管理實現(xiàn)的基礎前提 ? 現(xiàn)代管理思想與方法：供應鏈物流管理實現(xiàn)的理論保證 五、供應鏈物流 管理方法 ? 供應商管理用戶庫存 ? 聯(lián)合庫存管理 ? 快速反應 ? 有效客戶反應 ? 協(xié)同計劃、預測與補貨 （一）供應商管理用戶庫存 （ Vendor Managed Inventory， VMI） ? VMI 是一種在用戶和供應商之間的合作性策略 ， 以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的
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