約束理論案例(編輯修改稿)
2025-03-09 03:38 本頁面
【文章內容簡介】 這些資源占用了資金，產生了一系列維持庫存所需要的費用，機會成本。 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 TOC的三個作業(yè)指標 — 運營費 運營費 （ Operating Expenses， OE）： 將庫存轉化為產銷率的過程中的一切花費。 直接人力成本 間接人力成本 銷售費用 管理費用 OE是將 I轉化為 T所付出的錢 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 盈利的前提 產銷率 庫存 運送費 （資源數量、技術、人員技能和生產率） A B 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 作業(yè)指標、財務指標、制造周期的關系 現在和將來都能賺錢 凈利潤 投資收益率 現金流量 產銷率 庫存 運營費 制造周期 企業(yè)目標 財務目標 作業(yè)目標 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 約束理論的思想核心 通過降低 瓶頸資源 對 產銷率 的約束 減少 庫存 降低 經營成本 達到企業(yè)的最終目標 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸（ constrains or bottleneck） ?瓶頸： 凡是需求大于瓶頸的資源或活動。 ?瓶頸： 凡是降低產銷率的資源或活動。 ? 流程設計： ? 空間布局： ? 資源（ resources） :材料、設備、場地、人力 ? 市場（ markets）：產品設計，銷售 ? 政策（ policies）：內部管理政策，外部環(huán)境的政策 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸資源與非瓶頸資源 瓶頸資源： 實際生產能力小于或等于需求量的資源。 非瓶頸資源： 其余的資源。 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 1 A 35 B 40 C 25 P 30 A,B,C: 生產資源 機器（人 ,材料 ,機器 ,場地） 數字： 生產能力 P： 為市場需求，數字為市場需求量 部分生產資源的生產能力低于市場需求； 哪里是瓶頸資源 ? 瓶頸資源的情況如何 ? 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 2 A 15 B 25 C 20 P 28 所有生產資源的生產能力低于市場需求； 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 你將采取什么措施 ? 增加機器 A的生產能力 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 3 A 30 B 25 C 20 P 28 添加新的生產資源或改進工藝，對瓶頸資源產生影響； 哪里是瓶頸資源 ? 部分生產資源的生產能力低于市場需求； 你將采取什么措施 ? 將 C機器的產品部分外購 ,增加 50% 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 4 A 30 B 25 C 30 P 28 通過外包提高生產能力，對瓶頸資源產生的影響 。 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 部分生產資源的生產能力低于市場需求； 你將采取什么措施 ? 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 5 A 30 B 29 C 30 P 28 提高 B機器的生產能力 ,對瓶頸資源產生的影響 。 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 所有生產資源的生產能力高于市場需求； 你將采取什么措施 ? 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸部位和資源的判別 6 A 30 B 29 C 30 P 32 通過營銷措施提高市場需求，對瓶頸資源產生的影響 哪里是瓶頸資源 ? A ,B， C? 瓶頸資源的情況如何 ? 所有生產資源的生產能力低于市場需求； 你將采取什么措施 ? 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸資源的六種典型情況 a) 部分生產資源的生產能力低于市場需求； b) 所有生產資源的生產能力低于市場需求； c) 所有生產資源的生產能力高于市場需求； d) 添加新的生產資源或改進工藝，對瓶頸資源產生的影響； e) 通過外包提高生產能力，對瓶頸資源產生的影響； f) 通過營銷措施提高市場需求，對瓶頸資源產生的影響。 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸管理的五步法 1. 找出系統(tǒng)中的瓶頸； 2. 尋找解決這些瓶頸的方法和措施； 3. 使其他活動服從第二步中提出的各種措施； 4. 實施這些措施，消除瓶頸； 5. 謹防人的惰性成為系統(tǒng)的瓶頸。 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸管理的五步法 — 找出系統(tǒng)中的瓶頸 什么是瓶頸？ 什么是瓶頸資源？ 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 瓶頸管理的五步法 — 尋找解決這些瓶頸的方法和措施 原材料 設備 場地 人員 …… ? 增加瓶頸資源 ? 提高現有瓶頸資源的利用效率 你傾向于那種方法 ? 為什么 ? 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 一般情況下， 勞動力在維持不同時間的產出水平的能力 比實體要素更具有可變性。 在國內醫(yī)院，人的因素更加重要。 中山大學公共衛(wèi)生學院 衛(wèi)生管理教研室 匡莉 提高瓶頸資源的利用效率 消除瓶頸部位的閑置時間； 使瓶頸部位只用于增值作業(yè)； 將不必要非要在瓶頸
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