【文章內(nèi)容簡介】 測外 ， 還必須按交貨期給顧客賦予一定的優(yōu)先權(quán)數(shù) ， 在瓶頸上根據(jù)這些優(yōu)先權(quán)數(shù)的大小安排生產(chǎn) ， 并據(jù)此對上下游的工序排序 ， 則得到交付時(shí)間 ? 從計(jì)劃和控制的角度來看，“鼓”反映了系統(tǒng)對約束資源的利用。對約束資源應(yīng)編制詳細(xì)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，以保證對約束資源的充分合理的利用 “鼓”、“ 緩沖器 ”和“繩子” (續(xù) ) ? “緩沖器”又稱“緩沖”。一般分為“時(shí)間緩沖”和“庫存緩沖”?！皫齑婢彌_”指安全險(xiǎn)在制品，其位置、數(shù)量的確定原則同“時(shí)間緩沖”?！皶r(shí)間緩沖”則是將所需的物料比計(jì)劃提前一段時(shí)間提交，以防隨機(jī)波動(dòng)，以瓶頸上的加工時(shí)間長度作為計(jì)量單位 ? 在設(shè)置“時(shí)間緩沖”時(shí)一般要考慮以下幾個(gè)問題 – 要保證瓶頸上產(chǎn)出率相對較快的工件在加工過程中不致因?yàn)樵谥破飞俣９? “鼓”、“ 緩沖器 ”和“繩子” (續(xù) ) – 應(yīng)考慮加工過程中出現(xiàn)的波動(dòng) ,如瓶頸上的實(shí)際產(chǎn)出率比原來估計(jì)的要快，或者瓶頸前的加工工序的產(chǎn)出率比原來估計(jì)的要慢，或者出現(xiàn)次品 。有時(shí)還要考慮前面的機(jī)器是否出現(xiàn)故障 – 根據(jù) OPT的原理，瓶頸上的加工批量是最大的，而瓶頸的上游工序則是小批量多批次的 ? 上游工序的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間小，或瓶頸上的加工時(shí)間和前一臺(tái)機(jī)器的加工時(shí)間相差很大，則批次可以較多，批量可以較小。反之，批次則可能較少，甚至和瓶頸上的批次相同 – 要考慮在制品庫存費(fèi)用、成品庫存費(fèi)用、加工費(fèi)用和各種人工費(fèi)用。要在保證瓶頸上加工持續(xù)的情況下，使得整個(gè)加工過程的總費(fèi)用最小 “鼓”、“緩沖器”和“ 繩子 ” (續(xù) ) ? 如果說“鼓”的目標(biāo)是使產(chǎn)銷率最大，那么，“繩子”的作用則是使庫存最小。我們知道，瓶頸決定著生產(chǎn)線的產(chǎn)出節(jié)奏，而對其上游的工序?qū)嵭欣瓌?dòng)式生產(chǎn)，等于用一根看不見的“繩子”把瓶頸與這些工序串聯(lián)起來，有效地使物料依照產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃快速地通過非瓶頸作業(yè)，以保證瓶頸的需要。所以，“繩子”起的是傳遞作用，以驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的所有部分按“鼓”的節(jié)奏進(jìn)行生產(chǎn)。在 DBR的實(shí)施中，“繩子”是由一個(gè)涉及原材料投料到各車間的詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)的 “鼓”、“緩沖器”和“ 繩子 ” (續(xù) ) ? “繩子”控制著企業(yè)物料的進(jìn)入（包括瓶頸的上游工序與非瓶頸的裝配），其實(shí)質(zhì)和“看板”思想相似，即由后道工序根據(jù)需要向前道工序領(lǐng)取必要的零件進(jìn)行加工，而前道工序只能對已取用的部分進(jìn)行補(bǔ)充，實(shí)行的是一種受控生產(chǎn)方式。在 OPT中，就是受控于瓶頸的產(chǎn)出節(jié)奏，也就是“鼓點(diǎn)”。沒有“瓶頸”發(fā)出的生產(chǎn)指令，就不能進(jìn)行生產(chǎn)，這個(gè)生產(chǎn)指令是通過類似“看板”的物質(zhì)在工序間傳遞的 “鼓”、“緩沖器”和“ 繩子 ” (續(xù) ) ? 通過“繩子”系統(tǒng)的控制，使得瓶頸前的非瓶頸設(shè)備均衡生產(chǎn)，加工批量和運(yùn)輸批量減少，可以減少提前期以及在制品庫存，而同時(shí)又不使瓶頸停工待料。所以，“繩子”是瓶頸對其上游機(jī)器發(fā)出生產(chǎn)指令的媒介，沒有它，生產(chǎn)就會(huì)造成混亂，要么造成庫存過大，要么會(huì)使瓶頸出現(xiàn)“饑餓”現(xiàn)象 約束理論的核心內(nèi)容 ? 企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) ? TOC的五個(gè)核心步驟 ? TOC的思維邏輯 企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)是在現(xiàn)在 ， 也在將來賺取更多的利潤 。 TOC認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三條途徑 – 增加產(chǎn)銷率 （ 亦即有效產(chǎn)出 ） – 減少庫存 – 降低費(fèi)用 企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) (續(xù) ) ? 衡量的三個(gè)指標(biāo) – 凈利潤 (Net Profite,簡稱 NP) ? 即一個(gè)企業(yè)賺多少錢的絕對量 。 一般來說 ， 凈利潤越高的企業(yè) ， 其效益越好 – 投資收益率 (Return on Investment， 簡稱 ROI) ? 表示一定時(shí)期的收益與投資的比 。 當(dāng)兩個(gè)企業(yè)投資不同時(shí) ， 單靠凈利潤是無法比較他們效益的好壞的 – 現(xiàn)金流量 (Cash Flow,簡稱 CF) ? 表示短期內(nèi)收入和支出的錢 。 沒有一定的現(xiàn)金流量 ， 企業(yè)也就無法生存下去 企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) (續(xù) ) ? 反映衡量指標(biāo)的三個(gè)作業(yè)指標(biāo) – 產(chǎn)銷率 (Throughput, T) ? 按 OPT的規(guī)定，它不是一般的通過率或生產(chǎn)率，而是單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出來并銷售出去的量，即通過銷售活動(dòng)獲取金錢的速率 ? 生產(chǎn)出來但未銷售出去的產(chǎn)品只能是庫存 – 庫存 (Inventory, I) ? 是一切暫時(shí)不用的資源。它不僅包括為滿足未來需要而準(zhǔn)備的原材料，加工過程的在制品和一時(shí)不用的零、部件，未銷售的成品，而且還包括扣除折舊的固定資產(chǎn) ? 庫存占用了資金，產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本及一系列維持庫存所需的費(fèi)用 企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) (續(xù) ) – 運(yùn)行費(fèi) (Operating Expenses, OE) ? 是生產(chǎn)系統(tǒng)將庫存轉(zhuǎn)化為產(chǎn)銷量的過程中的一切花費(fèi)，其中包括所有的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用 ? 對制造型企業(yè)，“庫存”是輸入的原材料，它從黑箱里出來，就成了產(chǎn)成品，這種從輸入到輸出的轉(zhuǎn)換所花費(fèi)的錢就是“運(yùn)行費(fèi)” ? 對于學(xué)校，校內(nèi)所有的學(xué)生組成“庫存”，單位教學(xué)時(shí)間對單個(gè)學(xué)生所發(fā)生的影響就是“產(chǎn)銷率”，教育經(jīng)費(fèi) (包括教學(xué)設(shè)施、教師工資等 )是“運(yùn)行費(fèi)” ? 三個(gè)作業(yè)指標(biāo)與 NP、 ROI、 CF之間有以下關(guān)系 – NP=TOE – ROI=(TOE)/I 企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) (續(xù) ) ? 三個(gè)作業(yè)指標(biāo)之間的關(guān)系 – I降低可導(dǎo)致 OE減少，但是通過降低 I來減少OE的作用是隨著 I降低的程度而減弱的。當(dāng) I較高時(shí)，減少 I可以明顯減少維持庫存費(fèi)，從而減少 OE，然而，當(dāng)庫存降低到一個(gè)較低水平時(shí)，再繼續(xù)降低 I，則對減少 OE作用不大 ，但能縮短制造周期，因此導(dǎo)致市場占有率的增加和未來的產(chǎn)銷率的增加 – OE減少，將導(dǎo)致 NP、 ROI和 CF增加，從而使企業(yè)賺錢 企業(yè)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn) (續(xù) ) 作業(yè)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)與制造周期的關(guān)系 企業(yè)目標(biāo) 現(xiàn)在和將來都能賺錢 凈利潤 ( NP ) ↓ 投資收益率 ( ROI ) ↑ 現(xiàn)金流量 ( CF ) ↑ 財(cái)務(wù)目標(biāo) 作業(yè)目標(biāo) 產(chǎn)銷率 ( T) ↑ 庫存 ( I ) ↓ 運(yùn)行費(fèi) ( OE ) ↓ 制造周期↓ TOC的五個(gè)核心步驟 ? 第一步 找出系統(tǒng)中存在哪些約束 企業(yè)要增加產(chǎn)銷率的話，一般會(huì)在以下方面想辦法 – 原料 (Materials)：即增加生產(chǎn)過程的原材料投入 – 能力 (Capacity)：如果由于某種生產(chǎn)資源的不足而導(dǎo)致市場需求無法滿足，就要考慮增加這種資源 – 市場 (Market)：如果由于市場需求不足而導(dǎo)致供給能力過剩，就要考慮開拓市場需求 – 政策 (Policy)：找出企業(yè)內(nèi)部和外部約束產(chǎn)銷率的種種政策規(guī)定 TOC的五個(gè)核心步驟 (續(xù) ) ? 第二步，尋找突破 (Exploit)這些約束的辦法 – 若某種原材料是約束，就要設(shè)法確保原材料的及時(shí)供應(yīng)和充分利用；若市場需求是約束，就要給出進(jìn)一步擴(kuò)大市場需求的具體辦法 – 若要突破某臺(tái)瓶頸設(shè)備利用率不高這個(gè)約束，則可 ? 設(shè)置時(shí)間緩沖，在瓶頸設(shè)備緊前工序的完工時(shí)間與瓶頸設(shè)備的開工時(shí)間之間設(shè)置一段緩沖時(shí)間 ? 在制品緩沖 ? 在瓶頸設(shè)備前設(shè)置質(zhì)檢環(huán)節(jié)，以保證經(jīng)過瓶頸的工件正品率 100% ? 統(tǒng)計(jì)瓶頸設(shè)備的產(chǎn)出的廢品率，并找出出廢品的原因并根除之 ? 對返修或返工的方法進(jìn)行研究改進(jìn) TOC的五個(gè)核心步驟 (續(xù) ) ? 第三步，使企業(yè)的所有其他活動(dòng)服從于第二步中提出的各種措施 – 如果流水線上的一臺(tái)機(jī)器是約束，那么可以在適當(dāng)?shù)牡胤皆O(shè)置時(shí)間緩沖，來保證流水線上其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)對這臺(tái)機(jī)器的供給能夠滿足這臺(tái)機(jī)器的生產(chǎn)需要 – 正是這一點(diǎn)，使得 TOC不單單是一種制造理念，而是一種管理理念或經(jīng)營理念，可以應(yīng)用于營銷