客戶成交法(編輯修改稿)
2025-03-09 01:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 值得他感興趣。 八、異議成交法 ? 異議的客戶往往是能和置業(yè)顧問達(dá)成交易的客戶。異議成交法是指置業(yè)顧問利用為客戶處理異議的機(jī)會(huì)向客戶直接提出成交要求的方法，也可以叫做大點(diǎn)成交法?？蛻籼岢龅漠愖h往往是購買的主要障礙，當(dāng)購買的主要障礙被克服了以后，置業(yè)顧問就可以趁熱打鐵地向客戶提出成交要求。 九、不確定成交法 ? 對(duì)方在猶豫的時(shí)候，置業(yè)顧問故意制造緊缺的緊張氛圍，物以稀為貴的促成法則。（企業(yè)通的資源緊缺就可以很好的利用，利用竟?fàn)帉?duì)手來促成成交。） 十、總結(jié)成交法 ? 置業(yè)顧問在把商鋪的好處及公司的實(shí)力介紹完成之后，總結(jié)重復(fù)剛才所談過的好處，加深客戶的印象，加強(qiáng)客戶的購買欲望。 十一、富蘭克林成交法 ? 針對(duì)猶豫不決的客戶，用一張白紙從中分開兩半，一邊寫上好處，一邊寫上不足。用數(shù)據(jù)幫助客戶做比較，促成成交。 十二、訂單成交法 ? 用合約直接把客戶的需求寫下來，具體要什麼樣的產(chǎn)品、那些服務(wù)、價(jià)格等。然后跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，直接要求客戶簽單。 十三、隱喻成交法 ? 說故事，打比方，用故事來處理反對(duì)意見，處理抗拒。（成功的事例、失敗的事例都具有強(qiáng)有力的說服力。從自己的朋友說起。） 十四、門把成交法 ? 又叫反敗為勝法。 ? 有的客戶你用了所有的方式他就是不成交，也不告訴你不簽單的真實(shí)原因。這時(shí)你只有無奈收拾資料準(zhǔn)備離開 十五、成交法 ? 連續(xù)問客戶六個(gè)跟成交有關(guān)的，而客戶又不得不回答“是的”的問題，最后再要求客戶成交。 影 響 成 交 的 因 素 簽單前的準(zhǔn)備 一、克服被拒絕的恐懼 ? 客戶也有成交前的恐懼。（成交意味著交錢） ? 耐心地傾聽客戶反對(duì)成交的真正原因（不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，也不要指出客戶的錯(cuò)誤。） 二、不要批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 如果客戶提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好處，不要直接批評(píng)對(duì)手，可以贊同客戶的說話，但是同時(shí)指出兩者之間的差別。 三、不要給客戶無法兌現(xiàn)的承諾 ? 不要為了成交，而作出公司和個(gè)人都無法兌現(xiàn)的承諾。 ? 承諾越多，給客戶的安全感越低。 四、顧客對(duì)價(jià)格的抗拒 ? 首先，再低的價(jià)格客戶也會(huì)覺得貴。（滿足對(duì)方的需求或感覺，轉(zhuǎn)移客戶的注意力） ? 創(chuàng)造出客戶的興
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