市場營銷第12章市場營銷計(jì)劃組織與控制(編輯修改稿)
2025-03-08 19:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 25一、年度計(jì)劃控制o （二）市場占有率分析o 企業(yè)總市場占有率、相對市場占有率、對主要競爭對手的市場占有率等 o （三）營銷費(fèi)用率分析o 銷售人員費(fèi)用占銷售額的比率；廣告費(fèi)用占銷售額的比率；促銷費(fèi)用占銷售額的比率；營銷調(diào)研費(fèi)用占銷售額的比率等。 169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 26二、盈利能力控制o 主要目的在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)哪些產(chǎn)品或地區(qū)是盈利的，哪些產(chǎn)品或地區(qū)是虧損的，從而更好地調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略部署與策略安排。o 具體分析過程中，企業(yè)應(yīng)對不同產(chǎn)品、銷售地區(qū)、顧客群體、分銷渠道進(jìn)行具體分析，從而明確應(yīng)該進(jìn)一步增加對哪些市場、哪些顧客群的營銷努力，以進(jìn)一步挖掘這些市場或顧客群對企業(yè)的貢獻(xiàn)。 169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 27三、效率控制o （一）銷售隊(duì)伍效率o （二）廣告效率o （三）銷售促進(jìn)效率o （四）分銷效率169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 28三、效率控制o （一）銷售隊(duì)伍效率o 銷售人員每天的訪問次數(shù)、平均每次訪問所需時(shí)間、每次訪問的平均收入、每次訪問的平均成本、每次訪問的招待費(fèi)用、每百次銷售訪問的訂單數(shù)量、銷售隊(duì)伍成本占總成本的百分比等。o （二）廣告效率o 不同媒體觸及千名目標(biāo)顧客的廣告成本，各種媒體引起人們注意、閱讀、聯(lián)想的人在受眾中的比例，顧客對廣告內(nèi)容、效果的意見等 169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 29三、效率控制o （三）銷售促進(jìn)效率o 分析每次銷售促進(jìn)活動(dòng)的具體實(shí)施方案，包括時(shí)機(jī)選擇、商品選擇、促銷成本、促銷對企業(yè)銷售額的影響。o （四）分銷效率o 分銷渠道選擇、分銷網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、不同渠道成員的貢獻(xiàn)、存貨控制、運(yùn)輸效率、物流成本等。169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 30四、戰(zhàn)略控制o 戰(zhàn)略控制的目標(biāo)是保證企業(yè)的整體營銷目標(biāo)，使?fàn)I銷戰(zhàn)略和策略與企業(yè)的營銷環(huán)境相適應(yīng)。o 進(jìn)行戰(zhàn)略控制的有效方法是進(jìn)行市場營銷審計(jì)。169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 31市場營銷審計(jì)o （ 一）市場營銷環(huán)境審計(jì)o （二）市場營銷戰(zhàn)略審計(jì)o （三）市場營銷組織審計(jì)o （四）市場營銷系統(tǒng)審計(jì)o （五）市場營銷績效審計(jì)o （六）市場營銷策略組合審計(jì)169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 32市場營銷審計(jì)o （一）市場營銷環(huán)境審計(jì)o 1．宏觀環(huán)境審計(jì)o 2．微觀環(huán)境審計(jì)o （二）市場營銷戰(zhàn)略審計(jì)o 1．企業(yè)使命o 2．營銷目標(biāo)o 3．營銷戰(zhàn)略169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 33市場營銷審計(jì)o （三）市場營銷組織審計(jì)o 1．營銷經(jīng)理的權(quán)利與責(zé)任安排是否適當(dāng)？企業(yè)的營銷組織類型如何選擇？o 2．營銷部門與企業(yè)其他部門之間是否保持良好的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系？營銷管理人員的培訓(xùn)、激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制及效率如何？169。山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場營銷系 34市場營銷審計(jì)o （四）市場營銷
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