市場營銷第12章市場營銷計劃組織與控制(編輯修改稿)
2025-03-08 19:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。山東大學威海分校商學院市場營銷系 25一、年度計劃控制o （二）市場占有率分析o 企業(yè)總市場占有率、相對市場占有率、對主要競爭對手的市場占有率等 o （三）營銷費用率分析o 銷售人員費用占銷售額的比率；廣告費用占銷售額的比率；促銷費用占銷售額的比率；營銷調(diào)研費用占銷售額的比率等。 169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 26二、盈利能力控制o 主要目的在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)哪些產(chǎn)品或地區(qū)是盈利的，哪些產(chǎn)品或地區(qū)是虧損的，從而更好地調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略部署與策略安排。o 具體分析過程中，企業(yè)應(yīng)對不同產(chǎn)品、銷售地區(qū)、顧客群體、分銷渠道進行具體分析，從而明確應(yīng)該進一步增加對哪些市場、哪些顧客群的營銷努力，以進一步挖掘這些市場或顧客群對企業(yè)的貢獻。 169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 27三、效率控制o （一）銷售隊伍效率o （二）廣告效率o （三）銷售促進效率o （四）分銷效率169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 28三、效率控制o （一）銷售隊伍效率o 銷售人員每天的訪問次數(shù)、平均每次訪問所需時間、每次訪問的平均收入、每次訪問的平均成本、每次訪問的招待費用、每百次銷售訪問的訂單數(shù)量、銷售隊伍成本占總成本的百分比等。o （二）廣告效率o 不同媒體觸及千名目標顧客的廣告成本，各種媒體引起人們注意、閱讀、聯(lián)想的人在受眾中的比例，顧客對廣告內(nèi)容、效果的意見等 169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 29三、效率控制o （三）銷售促進效率o 分析每次銷售促進活動的具體實施方案，包括時機選擇、商品選擇、促銷成本、促銷對企業(yè)銷售額的影響。o （四）分銷效率o 分銷渠道選擇、分銷網(wǎng)點設(shè)置、不同渠道成員的貢獻、存貨控制、運輸效率、物流成本等。169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 30四、戰(zhàn)略控制o 戰(zhàn)略控制的目標是保證企業(yè)的整體營銷目標，使營銷戰(zhàn)略和策略與企業(yè)的營銷環(huán)境相適應(yīng)。o 進行戰(zhàn)略控制的有效方法是進行市場營銷審計。169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 31市場營銷審計o （ 一）市場營銷環(huán)境審計o （二）市場營銷戰(zhàn)略審計o （三）市場營銷組織審計o （四）市場營銷系統(tǒng)審計o （五）市場營銷績效審計o （六）市場營銷策略組合審計169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 32市場營銷審計o （一）市場營銷環(huán)境審計o 1．宏觀環(huán)境審計o 2．微觀環(huán)境審計o （二）市場營銷戰(zhàn)略審計o 1．企業(yè)使命o 2．營銷目標o 3．營銷戰(zhàn)略169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 33市場營銷審計o （三）市場營銷組織審計o 1．營銷經(jīng)理的權(quán)利與責任安排是否適當？企業(yè)的營銷組織類型如何選擇？o 2．營銷部門與企業(yè)其他部門之間是否保持良好的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系？營銷管理人員的培訓、激勵、監(jiān)督機制及效率如何？169。山東大學威海分校商學院市場營銷系 34市場營銷審計o （四）市場營銷
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