【文章內(nèi)容簡介】 ?國際貿(mào)易ALLPKUAK診斷 29導(dǎo) 讀項(xiàng)目小結(jié)戰(zhàn)略分析組織結(jié)構(gòu)分析營銷管理分析運(yùn)作管理分析財(cái)務(wù)管理分析人力資源管理分析企業(yè)文化分析下階段計(jì)劃ALLPKUAK診斷 30組織結(jié)構(gòu)分析外部關(guān)聯(lián)性分析內(nèi)部結(jié)構(gòu)性分析ALLPKUAK診斷 31公司目前的組織結(jié)構(gòu)與隱含戰(zhàn)略不相匹配信任的氣氛人員的生產(chǎn)率遠(yuǎn)見接近顧客迅速反應(yīng)戰(zhàn)略方向 領(lǐng)導(dǎo)者愿景行動(dòng)上偏好核心價(jià)值觀建立高層管理簡單的結(jié)構(gòu)精簡的人員分權(quán)化以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)新與控制的平衡組織設(shè)計(jì)公司文化各部門的使命、目標(biāo)和工作重點(diǎn)不明確，考核方法側(cè)重短期而非長期ALLPKUAK診斷 32公司目前的組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境多變的要求市場(chǎng)環(huán)境簡單， 顧客單一，產(chǎn)品流行時(shí)間短，變化快市場(chǎng)變化因素頻繁，并且 難以預(yù)期?計(jì)劃與預(yù)測(cè)導(dǎo)向?模仿迅速?決策權(quán)力分散化?授權(quán)管理?自適應(yīng)靈活快速的反應(yīng)機(jī)制營銷部門抱怨公司市場(chǎng)響應(yīng)速度較慢，生產(chǎn)部門抱怨?fàn)I銷部門沒有計(jì)劃和預(yù)測(cè)ALLPKUAK診斷 33目前的權(quán)力結(jié)構(gòu)導(dǎo)致與倡導(dǎo)的企業(yè)文化不匹配的組織現(xiàn)實(shí)有德有才提拔重用有德無才培養(yǎng)使用無德有才堅(jiān)決不用無德無才不可留用 工人聘用權(quán)在工廠廠長工廠裙帶關(guān)系明顯獎(jiǎng)懲不規(guī)范晉升不規(guī)范管理規(guī)范化競爭有序化營銷人員的任免權(quán)在總部營銷負(fù)責(zé)人多是皇親國戚營銷負(fù)責(zé)人無視公司制度ALLPKUAK診斷 34外部關(guān)聯(lián)性分析內(nèi)部結(jié)構(gòu)性分析組織結(jié)構(gòu)分析ALLPKUAK診斷 35規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)力層級(jí)、專業(yè)化水平、部門溝通問題是香港步步高鞋業(yè)集團(tuán)公司目前面臨的主要問題規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)力層級(jí)專業(yè)化水平部門協(xié)調(diào)書面文件的數(shù)量員工的培訓(xùn)和正規(guī)教育程度部門之間的信息溝通和工作配合類似的工作活動(dòng)以統(tǒng)一的方式來執(zhí)行的程度誰向誰報(bào)告及每個(gè)管理者的跨度公司文件數(shù)量少，不規(guī)范不完整，執(zhí)行不嚴(yán)格公司日常工作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度很差，即使是 ISO9000的核心部分設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)也是如此報(bào)告關(guān)系較為混亂，越級(jí)報(bào)告和指揮現(xiàn)象普遍，管理跨度過大和過小并存公司領(lǐng)導(dǎo)和員工接受培訓(xùn)和正規(guī)教育普遍偏少日常經(jīng)營決策遲緩，質(zhì)量不高，明顯過多的沖突ALLPKUAK診斷 36市場(chǎng)環(huán)境變化大，競爭對(duì)手在成長，管理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步還不能完全適應(yīng)公司發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)的意圖已難以完全貫徹?公司取得過去的輝煌、從競爭者中脫穎而出，靠的是團(tuán)隊(duì)合作；?團(tuán)隊(duì)的決策和執(zhí)行能力是成功的關(guān)鍵；現(xiàn)狀過去?建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)精神，具有自我提高能力；?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)作為教練員，帶出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；?部分管理人員的學(xué)習(xí)能力和精神不夠；?管理團(tuán)隊(duì)的差距增大、公司戰(zhàn)略不能執(zhí)行到位；面向未來低層次競爭條件下曾經(jīng)成功的素質(zhì)已不能完全適應(yīng)今天競爭激烈的局面問： 您認(rèn)為公司目前的經(jīng)營班子是否能適應(yīng)市場(chǎng)的需求、公司的發(fā)展？ ALLPKUAK診斷 37問：公司在日常管理中上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？調(diào)查顯示：有將近90%的員工認(rèn)為公司在日常管理中存在越級(jí)指揮（多頭指揮）和匯報(bào)現(xiàn)象70%的員工遇到 屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)卻無權(quán)處理的事務(wù)說明公司在部門和崗位的設(shè)置方面，責(zé)權(quán)不一致、授權(quán)不充分問： 您是否經(jīng)常遇到屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)卻無權(quán)處理的事務(wù)？ 高層管理的方式應(yīng)由直接協(xié)調(diào)、直接管理的經(jīng)理模式改為確定經(jīng)營方向，改善公司運(yùn)營體系來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總經(jīng)理模式ALLPKUAK診斷 38公司的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷三大業(yè)務(wù)模塊之間在職能和協(xié)作方面存在問題生產(chǎn)部門技術(shù)開發(fā)部門職能部門：廣告企劃財(cái)務(wù)人力資源行政事務(wù) 營銷部門?產(chǎn)品設(shè)計(jì)到實(shí)際投產(chǎn)的技術(shù)控制；?設(shè)計(jì)與生產(chǎn)在款式開發(fā)數(shù)量上的協(xié)作；?市場(chǎng)信息收集、分析與反饋職能不明確；?新開發(fā)款式的修改、確認(rèn)權(quán)限與職責(zé)和能力的匹配；?產(chǎn)品交貨時(shí)間的要求與能力；?產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)生與事后處理ALLPKUAK診斷 39各省級(jí)營銷分公司作為獨(dú)立利潤中心在利益上與生產(chǎn)部門無關(guān)，對(duì)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的支持不夠影響了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)部門的運(yùn)作和利潤? 暢銷款式信息不及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)部門；? 市場(chǎng)銷售信息沒有及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門，導(dǎo)致生產(chǎn)安排不及時(shí)；?生產(chǎn)部門?設(shè)計(jì)部門省級(jí)分公司各營銷總公司訂貨不愿在總部下訂單，導(dǎo)致開工不足、設(shè)備利用不充分；訂貨?如何設(shè)計(jì)制度，解決這些問題？信息ALLPKUAK診斷 40生產(chǎn)管理部和營銷公司重復(fù)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)崗位，耽誤時(shí)間，浪費(fèi)資源人事總務(wù)科 設(shè)備工務(wù)科生產(chǎn)副總生產(chǎn)管理部計(jì)劃生管科 采購物供科 品質(zhì)檢驗(yàn)科?產(chǎn)品生產(chǎn)?品質(zhì)控制現(xiàn)狀 合理化生產(chǎn)副總生產(chǎn)管理部計(jì)劃生管科 采購物供科品質(zhì)檢驗(yàn)科設(shè)備工務(wù)科人事總務(wù)科營銷質(zhì)量檢驗(yàn)崗位重復(fù)設(shè)立如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)和營銷關(guān)系，減少資源浪費(fèi)ALLPKUAK診斷 41營銷公司營銷事務(wù)市場(chǎng)監(jiān)控物流監(jiān)控財(cái)務(wù)監(jiān)控省級(jí)分公司、或辦事處康龍營銷公司營銷事務(wù)市場(chǎng)監(jiān)控物流監(jiān)控財(cái)務(wù)監(jiān)控省級(jí)分公司、或辦事處?業(yè)務(wù)管理：品牌和產(chǎn)品風(fēng)格不同，應(yīng)該機(jī)構(gòu)分立?事務(wù)管理：機(jī)構(gòu)分立降低效率、增加成本?目前在營銷總部存在的問題，在省級(jí)分公司同樣存在；?另外還涉及代理商管理問題功能模塊香港步步高鞋業(yè)集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)中存在相近、相關(guān)職能分散，在成品采購、物流平臺(tái)等方面形成資源浪費(fèi)、效率不高和效果不佳等現(xiàn)象ALLPKUAK診斷 42部門職能交叉、職責(zé)不清，導(dǎo)致職責(zé)履行不到位、資源浪費(fèi)，降低了公司的運(yùn)作效率公關(guān)職能廣告企劃部 行政事務(wù)部?在業(yè)務(wù)劃分上還不夠清晰；?公司的資源沒有得到充分利用；品牌營銷公司對(duì)各分公司和銷售終端的廣宣支持?職責(zé)劃分不清，無人承擔(dān)最終責(zé)任；?目前的職責(zé)履行不到位、對(duì)銷售支持不夠；共同的特征是效率下降、資源浪費(fèi)ALLPKUAK診斷 43采購的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，導(dǎo)致采購工作開展不順暢并衍生了許多的矛盾營銷公司 生產(chǎn)部營銷公司……………采購物控科……………付總 付總?cè)菀桩a(chǎn)生的矛盾是： ?主管兩部門的付總很難協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系； ?采購的材料（尤其是提前備料）很難保證營銷公司會(huì)定貨； ?在作協(xié)調(diào)定貨時(shí)，各分公司因?yàn)椴牧蟽r(jià)格和質(zhì)量的問題總覺得在作強(qiáng)迫