08第八章汽車保險理賠實務(編輯修改稿)
2025-03-08 12:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 a. 選比例 b. 畫輪廓 c. 畫車輛 d. 標尺寸 e. 小處理 ： 立體圖 、 剖面圖 、 局部放大圖 、 加文字 f. 先校核 g. 后簽名 ： 繪圖人 、 校核人 、 當事人 、 見證人 ? 繪制現(xiàn)場圖 a. 轉向系 b. 制動系 ? 車輛檢查 汽車保險事故損失確定 Ⅰ 車輛定損 Ⅱ 施救費用的確定 Ⅲ 人員傷亡費用確定 Ⅳ 其他財產(chǎn)損失確定 Ⅴ 殘值處理 ★ 定損基本原則 ： ?僅限本次保險事故損失 區(qū)別： 本次事故損失和非本次事故損失 正常維護損失與保險事故損失 ?能修不換 ?能局部修 ， 不整體修 ?能換零件 ， 不換總成 ?準確確定工時費用 ?準確掌握換件價格 Ⅰ 車輛定損 Ⅰ 車輛定損 ★ 定損步驟 ? 選派兩名定損員工作 ? 根據(jù)現(xiàn)場查勘記錄 ， 鑒定事故損傷部位 ? 確定連帶損傷部位 ? 確定維修方案 登記損壞零件 （ 登記順序：由前至后 ， 由左至右 ， 由外至內(nèi) ， 內(nèi)按總成分 ， 適當靈活 ） 修復與更換分類 ? 確定工時費用 ? 確定材料費 ? 簽定 “ 事故車輛估損單 ” ? 選廠送修 被保險人 第三者 修理廠 保險公司 維修成本 Ⅰ 車輛定損 ★ 定損注意問題 a） 事故損失堅持 盡量修復 原則 。 如被保險人或第三者提出擴大修理范圍或應修理而要求更換的 ， 超出部分費用應由其自行承擔 ， 并在定損確認書上明確注明 。 b） 經(jīng)保險人同意 ， 對 事故車輛損失原因進行鑒定的費用 應負責賠償 。 c） 受損 車輛解體后 ， 如發(fā)現(xiàn)尚有因本次事故損失的部位沒有定損的 ， 可追加修理項目和費用 。 d） 受損車輛未經(jīng)保險人同意而由被保險人 自行送修的 ， 保險人有權重新核定修理費用或拒絕賠償 。 e） 換件殘值應合理作價 ， 如果被保險人接受 ， 則在定損金額中扣除；如果被保險人不愿意接受 ， 保險人擁有處理權 。 Ⅰ 車輛定損 ★ 維修成本構成分析 維修成本 =修理工時費 +材料費 +其他費用 修理工時費 =定額工時 ╳ 工時單價 工時單價 =基本工時單價 ╳ 車型系數(shù) 基本工時單價與修理廠的類別有關 材 料 費 =外購配件費 +自制配件費 +輔助材料費 外購配件費 （ 配件 、 漆料 、 油料等 ） 自制配件費按實際制造成本計算 其 他 費用 =外加工費 +材料管理費 材料管理費指在采購 、 裝卸 、 運輸 、 保管 、 損耗等費用 收取標準一般為： 本地、本省、臨省 —— 9% 跨省、遠處 —— 18% 單件配件價格低于 1000元 —— 18% 單件配件價格高于 1000元 —— 10% ① 車輛發(fā)生 火災 ， 應當賠償被保險人使用他人非專業(yè)消防單位的消防設備的合理費用及設備損失 。 ② 車輛出險后 ， 失去行駛能力 ， 雇用吊車 及其他車輛進行搶救的費用 ， 以及將出險 車輛拖運到 修理廠的運輸費用 。 ③ 搶救過程中 ， 因搶救而損壞他人的財產(chǎn) ， 應由被保險人賠償?shù)?。 但 搶救人員個人物品的丟失 ， 不予賠償 。 ④ 搶救過程或拖運途中 ， 發(fā)生意外事故造成 損失擴大部分和費用支出增加部分 ， 如果該搶救車輛是 被保險人自己或他人義務派來搶救的 ， 應予賠償； 如果該搶救車輛是 受雇的 ，則不予賠償 。 ⑤ 出險 ， 被保險人 奔赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費用 ，不予負責 。 Ⅱ 施救費用的確定
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