【總結(jié)】2第八章客戶服務(wù)管理【學(xué)習(xí)目的與要求】通過本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生了解客戶服務(wù)對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義,理解和掌握客戶服務(wù)的含義、特征、目標(biāo)和核心,牢固樹立起正確的客戶服務(wù)理念,掌握客戶服務(wù)管理的方法。另外,還要求學(xué)生掌握在激烈的市場競爭中如何最大限度地保持客戶忠誠度,減少客戶流失的原則及一系列留住客戶的方法、措施和策略。3第一節(jié)
2024-10-19 16:10
【總結(jié)】第八章汽車保險理賠實(shí)務(wù)一、車險理賠含義車險理賠:指保險汽車在發(fā)生風(fēng)險事故后,保險人依據(jù)保險合同的約定對被保險人提出的索賠請求進(jìn)行處理的行為。汽車事故損失有的屬于保險責(zé)任,有的屬于非保險責(zé)任,即使屬于保險責(zé)任,因多種因素制約,被保險人的損失不一定等于保險人的賠償額,所以說,汽車保險理賠涉及到保險合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)
2025-02-18 12:21
【總結(jié)】第八章農(nóng)藥第一節(jié)農(nóng)藥概述一、農(nóng)藥:廣義地說,除化肥以外,凡是可以用來提高和保護(hù)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的化學(xué)藥品,都叫做農(nóng)藥。二、農(nóng)藥的類型主要是指用來防治危害農(nóng)作物的病菌、害蟲和雜草的藥劑。除草劑用途殺蟲劑殺菌劑化學(xué)農(nóng)藥
2024-08-10 17:08
【總結(jié)】基于狀態(tài)機(jī)的嵌入式開發(fā)第八章基于STM32的狀態(tài)機(jī)建模第八章目錄?簡易ATM取款機(jī)?使用visualSTATE工具鏈設(shè)計、驗證狀態(tài)機(jī)?visualSTATE系統(tǒng)在STM32上的模擬實(shí)現(xiàn)方案?集成應(yīng)用程序代碼到STM32概述?在前面的章節(jié)中,我們已經(jīng)
2025-05-12 13:59
【總結(jié)】第八章事件張智星臺大資工系多媒體檢索實(shí)驗室JavaScript程式設(shè)計與應(yīng)用:用於網(wǎng)頁用戶端本章大綱?大綱?本章介紹網(wǎng)頁物件的各種相關(guān)事件,以及如何利用事件及事件處理程式來產(chǎn)生有趣互動的網(wǎng)頁。?主題?8-1:事件與事件處理器?8-2:捕捉鍵盤與滑鼠事件?8-3:事件列表
2024-10-17 12:15
【總結(jié)】第8章初次會晤本章目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本章,你將了解l設(shè)法進(jìn)入l建立關(guān)系l引起注意l下一步初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中電重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在顧客建立友好的關(guān)系并引起其注意。如果做不到這一點(diǎn),接下來的推銷過程將毫無意義。當(dāng)然事情做起來并不簡單,潛在顧客可能正在爭取升職,考慮削減部門開銷,或者想著下午去打
2025-06-29 05:39
【總結(jié)】第九章風(fēng)險管理第一節(jié)風(fēng)險和風(fēng)險管理 一、風(fēng)險與風(fēng)險分類。風(fēng)險是指經(jīng)濟(jì)主體的信息雖然不充分,但是卻足以成為其備選方案的每一個可能出現(xiàn)的結(jié)果指定一個概率值。盡管風(fēng)險是有可能導(dǎo)致企業(yè)虧損的一種概率分布。但是在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,風(fēng)險及其特征卻十分復(fù)雜而且形式多種多樣。因此,在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其他學(xué)科領(lǐng)域,關(guān)于風(fēng)險的認(rèn)定、分類一直沒有一個定論。但是,一般來說都把風(fēng)險分為環(huán)境風(fēng)險、過程風(fēng)險、決策信
2025-04-18 00:38
【總結(jié)】第八章酸堿鹽(1)(100分60分鐘)一、選擇題(只有一個正確答案)1.下列物質(zhì)中屬于混合物的有[]2.下列各物質(zhì)溶于水后,所得溶液pH值小于7的是[]3.
2024-11-11 07:34
【總結(jié)】精品資源第一學(xué)時第周 第學(xué)時 學(xué)習(xí)時間2006年月日(星期) 本學(xué)期累計個學(xué)案學(xué)習(xí)內(nèi)容第七章 第一節(jié) 動量與沖量學(xué)習(xí)類型新課學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo),理解動量的概念;。,會正確計算一維的動量的變化。學(xué)習(xí)重點(diǎn)理解動量的概念學(xué)習(xí)難點(diǎn)沖量、動量以及動量變化的矢量性學(xué)習(xí)方法與學(xué)具課件 探究式學(xué)習(xí)法知識點(diǎn)梳理
2025-04-17 07:44
【總結(jié)】第八章線程鄭莉JAVA語言程序設(shè)計2目錄?多線程編程基礎(chǔ)?線程的生命周期?線程的優(yōu)先級?本章小結(jié)3多線程編程基礎(chǔ)?本節(jié)內(nèi)容–線程的概念–Thread類–Runnable接口–線程間的數(shù)據(jù)共享–多線程的同步控制–線程之間的通信
2024-10-24 14:09
【總結(jié)】第八章波導(dǎo)*微波簡介*導(dǎo)行電磁波的分類及其一般特性*矩形波導(dǎo)*介質(zhì)波導(dǎo)*諧振腔低、中頻區(qū)(雙導(dǎo)體)中高頻區(qū)(微帶線)高頻區(qū)(金屬波導(dǎo))圖各種載波體微波簡介頻譜表頻段2音頻(VF))8基低
2024-10-11 12:08
【總結(jié)】第八章酸堿鹽(2)(100分60分鐘)一、選擇題(只有一個正確答案)1.下列化學(xué)變化中屬于復(fù)分解反應(yīng)的是[]2.有a、b、c、d四種純金屬,分別放入稀硫酸中,c與稀硫酸反應(yīng)迅速,d與稀硫酸反應(yīng)緩慢,a、b與稀硫酸不反應(yīng);將b浸
2024-11-12 03:40
【總結(jié)】第八章旅游組織【學(xué)習(xí)目標(biāo)】知識目標(biāo):■掌握旅游組織的概念、分類、功能、作用和發(fā)展趨勢;■了解中國國家旅游局和旅游行業(yè)組織;■了解世界各主要的旅游組織技能目標(biāo):■通過對于本章的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該掌握識別不同旅游組織標(biāo)識的能力,同時能夠具有闡述其歷史與職能的能力。■通過學(xué)習(xí)能夠具有認(rèn)清旅游組織未來發(fā)展趨勢的能力【導(dǎo)入】眾所周知,旅游業(yè)被稱為“朝陽產(chǎn)
2024-08-05 23:42
【總結(jié)】電子課文●第八章?農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和糧食問題第一節(jié)?農(nóng)業(yè)概述?農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基本生產(chǎn)部門。農(nóng)業(yè)為人類提供了吃、穿、用的物質(zhì)資料,保證了全社會人們的生活需要。農(nóng)業(yè)的發(fā)展,使一部分人可以從事農(nóng)業(yè)以外的活動,它還為工業(yè)生產(chǎn)提供了大量重要的原材料。隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提高,農(nóng)村已成為工業(yè)品日益重要的市場。因此工業(yè)、商業(yè)和交通運(yùn)輸?shù)绕渌块T的發(fā)展,都是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的
2025-06-22 16:46
【總結(jié)】第八章掘進(jìn)通風(fēng)在新建、擴(kuò)建或生產(chǎn)礦井中,都需要開掘大量的井巷工程,以便準(zhǔn)備開拓系統(tǒng)、新的采區(qū)及新的工作面。在掘進(jìn)巷道時,為了稀釋并排出掘進(jìn)工作面涌出的有害氣體及爆破后產(chǎn)生的炮煙和礦塵,創(chuàng)造良好的氣候條件,保證人員的健康和安全,必須不斷地對掘進(jìn)工作面進(jìn)行通風(fēng),這種通風(fēng)稱為掘進(jìn)通風(fēng)或局部通風(fēng)。第一節(jié) 掘進(jìn)通風(fēng)方法掘進(jìn)通風(fēng)方法按通風(fēng)動力形式不同分為局部通風(fēng)機(jī)通風(fēng)、礦井全風(fēng)壓
2025-04-17 08:18