就業(yè)通用能力之五團(tuán)隊(duì)協(xié)作講義(編輯修改稿)
2025-03-08 06:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性情溫和，敏感， 擅長(zhǎng)人際交往。 角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽(tīng)話(huà)的人，對(duì)任何人 都沒(méi)有威脅，因而也最受歡迎。 凝聚者 優(yōu) 點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾， 有適應(yīng)周?chē)? 環(huán)境以及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。 缺 點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔(dān)壓力。 作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會(huì)成為資本；凝聚者信 奉 “ 和為貴 ” ，有他們?cè)诘臅r(shí)候，人們能協(xié)作 得更好，團(tuán)隊(duì)士氣更高。 團(tuán)隊(duì)成員角色基本理論 完美者 完美者 典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責(zé)，易焦慮， 有 緊迫感。 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，力求 完美；完美者性格內(nèi)向，工作動(dòng)力源于內(nèi)心 的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大 可能去做那些沒(méi)有把握的事情；喜歡事必躬 親，不愿授權(quán)；他們無(wú)法忍受那些做事隨隨 便便的人。 完美者 優(yōu) 點(diǎn)： 理想主義者，追求完美， 精益求精。堅(jiān)持不 懈， 持之以恒。 缺 點(diǎn)： 常常拘泥于細(xì)節(jié)；不灑脫；容易為小事而焦 慮，不愿放手；甚至吹毛求疵。 作 用：對(duì)于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完 美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊(duì) 中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時(shí)間表來(lái) 完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn) 確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈而比別人更勝一 籌。 團(tuán)隊(duì)成員角色基本理論 愛(ài)爾蘭 尚 龍 集 團(tuán) 廈 門(mén) 分公司培 訓(xùn) 部 技術(shù)專(zhuān)家 典型特征：誠(chéng)心誠(chéng)意、主動(dòng)性強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn) 角色描述：專(zhuān)家是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí) 和技能而自豪，他們致力于維護(hù)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 當(dāng)他們陶醉在自己的專(zhuān)題時(shí)，一般對(duì)別人的 主題缺乏興趣，最終技術(shù)專(zhuān)家變成了一個(gè)狹 窄領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威。 技術(shù)專(zhuān)家 優(yōu) 點(diǎn)：具有奉獻(xiàn)精神，擁有豐富得專(zhuān)業(yè)技能，致力于維護(hù) 專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 缺 點(diǎn)：只局限于狹窄 的 領(lǐng)域， 忽視能力之外的因素， 專(zhuān) 注于技術(shù)而忽略大局。 作 用：不可或缺的團(tuán)隊(duì)角色，他們?yōu)榻M織的產(chǎn)品和服務(wù)提 供專(zhuān)業(yè)的支持；作為管理者，由于他們?cè)趯?zhuān)業(yè)領(lǐng)域 知道得比任何人都多，因此他們要求別人服從和 支持，通常他們會(huì)根據(jù)其深入 的 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)做決策。 技術(shù)專(zhuān)家 團(tuán)隊(duì)成員角色基本理論 ? 天堂就是：廚師是法國(guó)人，警察是英國(guó)人，修車(chē)技師是德國(guó)人，公共行政人員是瑞士人，情人是熱情如火的意大利人 ? 地獄就是：廚師是英國(guó)人，警察是德國(guó)人，修車(chē)技師是法國(guó)人，公共行政人員是意大利人，情人是冷若冰霜的瑞士人 適才適所方能形成卓越團(tuán)隊(duì)！ 天堂和地獄 團(tuán)隊(duì)成員角色基本理論 團(tuán) 隊(duì) 角 色 實(shí)干者 協(xié)調(diào)者 推動(dòng)者 創(chuàng)新者 溝通者 監(jiān)督者 凝聚著 完美者 技術(shù)專(zhuān)家 高效率的處理具體工作 激勵(lì)隊(duì)員，對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào) 行動(dòng)的發(fā)起者 提出新思想，新創(chuàng)意 良好的人際關(guān)系，善于溝通 對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià) 記錄綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃 檢查細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)完美 了解細(xì)節(jié)，提供建設(shè)意見(jiàn) 用其所 長(zhǎng) ，各司其 職 ！ 二、團(tuán)隊(duì)精神 （一）團(tuán)隊(duì)精神 所謂團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 （二）團(tuán)隊(duì)精神的影響因素 3. 團(tuán)隊(duì)精神的最高境界 ——團(tuán)結(jié)一致 全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里，有一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共同的價(jià)值觀，很難想象在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的向心力；同樣也很難想象，在沒(méi)有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。 4. 團(tuán)隊(duì)精神的外在形式 ——奉獻(xiàn)精神 團(tuán)隊(duì)總是有著明確的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不可能總是一帆風(fēng)順的。因此，具有團(tuán)隊(duì)精神的人，總是以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿(mǎn)活力和熱情
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