廣州地鐵總公司戰(zhàn)略規(guī)劃基本思路探討(編輯修改稿)
2025-03-08 06:23 本頁面
【文章內容簡介】 ，營銷渠道） – 銷售（ Promotion） – 關系 （ Partker） ? 事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路 4C顧客觀點營銷 顧客需要（ Customer needs） 顧客成本 (Cost) 便利 (Convenience) 轉播 (Communication) 規(guī)模經濟與范圍經濟？ ? 規(guī)模與范圍對利潤的影響 ? 運營經營規(guī)模是戰(zhàn)略管理要點 – 建設的策略（速度？方式？） – 運營的策略：如何擴張？ ? 資源開發(fā)的范圍是重要的戰(zhàn)略管理點 – 對范圍的定義？ – 在運營場所提供盡可能多的產品 – 提供盡可能多的服務 ? 事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路 大規(guī)模定制戰(zhàn)略？ ? 大規(guī)模定制： – 顧客導向、成本優(yōu)勢、規(guī)模效益 ? 什么產品？ – 運輸產品？房地產產品？通訊產品？其他？ ? 什么服務？ – 除了運送乘客，我們還能夠送什么？ – 還可以為乘客提供什么服務？ – 我們可以關聯(lián)發(fā)展出什么服務？ ? 產品研究與開發(fā) – 產品結構的模塊化、不同性能的快速組合 ? 提 綱 職能部門戰(zhàn)略基本思路 ? 職能部門戰(zhàn)略選擇要點： –經營理念 基本思路 –人力資源 –財務管理 –市場營銷 平的人才？ 培養(yǎng)？ 經營管理戰(zhàn)略選擇基本思路 – 業(yè)務控制的戰(zhàn)略選擇 ? 外包與內部服務（成本、效率因素） – 業(yè)務拓展的基本方式 ? 自己研發(fā)或購入 ? 內部創(chuàng)業(yè) ? 風險投資 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 – IT/IS戰(zhàn)略模式選擇與配合 ? MIS系統(tǒng)的整體功能利用 ? 知識管理 ? 決策支持 ? 應用支持 職能部門戰(zhàn)略基本思路 人力資源戰(zhàn)略選擇的基本思路 – 招聘與培訓？ ? 什么水平的人才？類型？ – 引進與提升？ ? 比例、等級？ – 薪酬與福利水平？ ? 參照行業(yè)？高、中、低？ – 價值觀和信念培養(yǎng)？ – 職能部門戰(zhàn)略基本思路 財務管理戰(zhàn)略選擇的基本思路 – 投資決策 ? 方向、規(guī)模、強度、速度 – 融資決策 ? 政府投資與可持續(xù)發(fā)展 ? 資本性投入（渠道、方式）？ ? 政府債務？ ? 企業(yè)融資與借貸 ? IPO與債券（時間、地點、規(guī)模）？ – 資產決策 ? 流動資產 ? 固定資產 ? 知識資產 職能部門戰(zhàn)略基本思路 市場營銷戰(zhàn)略選擇的基本思路 – 產業(yè)分析（業(yè)務內部分析） ? 五種競爭力量： ? 供應商、顧客、現有競爭者、潛在競爭者、替代項目或產品
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