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正文內(nèi)容

終端零售之終極培訓(xùn)-終端店鋪營銷管理培訓(xùn)專家舒立平老師(編輯修改稿)

2025-03-08 06:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 須制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)假話的作用:、有成效、有秩序,并能達(dá)到宏觀控制和保證培訓(xùn)工作有計劃、按比例發(fā)展;,它會起到統(tǒng)一行動、協(xié)調(diào)步調(diào)、明確任務(wù)的作用;。馬磊 0818培 訓(xùn) 形式 說 明培 訓(xùn) 體系按照 組織 形式的不同,可以分 為 在 崗 培 訓(xùn) ( On Job Training)、脫 崗 培 訓(xùn) (Off Job Training)和自我 發(fā) 展( Self Development)三大 類 。脫 崗 培 訓(xùn) 又根據(jù) 組織單 位的不同分 為 內(nèi) 訓(xùn) 和外派兩種。說 明如下:個人自行安 排自我 發(fā) 展( S D)脫 崗 集中 時間 開展脫 崗 培 訓(xùn) ( OffJT)在 崗 培 訓(xùn) ( OJT)受 訓(xùn) 人 員組織單 位培 訓(xùn)講師培訓(xùn)時間 培 訓(xùn) 內(nèi)容類 別內(nèi)訓(xùn)外派與工作內(nèi)容相關(guān)的心態(tài)、知識與技能實際工作中遇到的實際問題個人感興趣的內(nèi)容直接上級和內(nèi)部講師內(nèi)、外部講師講師或網(wǎng)絡(luò)各部門培訓(xùn)部外部機(jī)構(gòu)個人自愿或指定自愿或指定指定個人自愿崗位工作同時展開馬磊 0819培訓(xùn)計劃設(shè)計的基本要素 – 16大要素 2.選擇標(biāo)準(zhǔn) 3.培訓(xùn)內(nèi)容.教學(xué)設(shè)備15.培訓(xùn)記錄16.證書頒發(fā)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃太陽圖馬磊 0820 – 課程篩選的根本目的是為了實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)?,F(xiàn)代課程篩選的要素:培訓(xùn)目標(biāo) – 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求而定;課程內(nèi)容 – 以實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)的去選擇并組合;課程模式 – 有效體現(xiàn)課程內(nèi)容,采用配套的組織與教學(xué)方法;學(xué)習(xí)者 有學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)能力者;執(zhí)行者 課程組織者與授課專家;教材 切合課程內(nèi)容,提供足夠信息;時間 短、平、快,要求充分利用;空間 以最有效的吸收課程內(nèi)容為根本;課程評估 – 對課程目標(biāo)與實施效果的評價。馬磊 0821培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作:一、確認(rèn)培訓(xùn)目的、主題、時間、培訓(xùn)對象、名額、形式;二、課前調(diào)研:課前學(xué)員問卷調(diào)查、重要課程要安排講師與學(xué)員的訪談;三、課前測試:培訓(xùn)前學(xué)員情況的測試和了解(備選項);四、明確場地、設(shè)備、教材、行程、餐飲的要求;五、發(fā)出培訓(xùn)通知培訓(xùn)中: 一、開場白:表達(dá)本次培訓(xùn)的目的,明確培訓(xùn)紀(jì)律,介紹講師。 二、過程監(jiān)測: 培訓(xùn)現(xiàn)場行政服務(wù)效果; 講師培訓(xùn)內(nèi)容和講課風(fēng)格。 三、培訓(xùn)記錄:現(xiàn)場學(xué)員案例信息總結(jié)和重要信息記錄。(備選項)馬磊 0822 – 評估的根本目的是在于考察培訓(xùn)是否起作用。評估師通過科學(xué)的數(shù)據(jù)、方法、程序從培訓(xùn)項目中收集信息,并與整個企業(yè)的目標(biāo)、需求聯(lián)系起來,以確定培訓(xùn)的質(zhì)量、價值與優(yōu)勢。評估過程中應(yīng)綜合考慮的問題:;;、參與和對誰進(jìn)行評估;、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和意見;。馬磊 0823培訓(xùn)效果評估流程圖評估標(biāo)準(zhǔn)評估結(jié)論與報告中止明確操作者和參加者明確評估目的評估操作和信息收集培訓(xùn)項目有價值培訓(xùn)項目無價值定量分析信息的整理與分析存檔培訓(xùn)項目定性分析馬磊 0824第二階段實施要點(diǎn)分析要點(diǎn)一:內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源之一,因此內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)也是企業(yè)資源的一種積累。n 要成為一名合格的培訓(xùn)師首先要有良好的個人形象和充足的理論基礎(chǔ),其次還要有很好的口才和以別人為中心的思想模式,因此,內(nèi)部培訓(xùn)師的資格確認(rèn)要有嚴(yán)格的評估標(biāo)準(zhǔn)。n學(xué)習(xí)授課技巧,提高授課能力與組織技巧,達(dá)到將培訓(xùn)課程內(nèi)容精確的傳授到每位學(xué)員的效果,并要做長期的持續(xù)性學(xué)習(xí),不斷提高自身能力。n 培訓(xùn)師在正式進(jìn)行授課活動之前還需要大量的模擬試講,由學(xué)員或?qū)<覍τ谶^程中的不足給予提示和糾正。n 在完成以上的訓(xùn)練之后,預(yù)備培訓(xùn)師就基本完成了必備技能、技巧的學(xué)習(xí),在通過企業(yè)和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證之后就可以成為一名正式的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。馬磊 0825要點(diǎn)二:培訓(xùn)課程的篩選與講授課程是企業(yè)培訓(xùn)的 “產(chǎn)品 ”,產(chǎn)品的質(zhì)量如何,關(guān)
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