人力資源管理在企業(yè)中的角色和作用概述(編輯修改稿)
2025-03-08 05:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 積極支持企業(yè)的變革。 人力資源管 理 通過幫助推進變革的流程，為直線管理人員提供管理變化技巧、系統(tǒng)分析技術、組織與人員變革的咨詢，推進公司的發(fā)展，實現(xiàn)變革推進者的角色。 Art:3 22 變革推進 功能： 參與變革規(guī)劃 化解變革阻力 執(zhí)行變革 行政管理是通過流程、制度、組織規(guī)范、人事事務等為 企 業(yè)提供 有效 附加價值的服務，是企業(yè)規(guī) 章制度 實行 的「 監(jiān) 督者」 或 「 守門員 」 。 人力資源管理 是從行政管理衍生的，現(xiàn)代人力資源管理 是“工程師 +銷售員”。所謂工程師， 就 意味著人力資源管理首先要專業(yè)化，要為企業(yè)人力資源問題提供專業(yè)化的解決方案，要以其人力資源專業(yè)知識與技能贏得組織成員的尊重。 Art:4 23 行政專家 功能： 行政基礎建設 人力資源流程整合（通過選、用、育、留的建設，以維持人力資源資源運轉(zhuǎn)的順暢，進而改善工作效率、降低成本、增進服務品質(zhì)） 組織角色的衍生 24 Art 監(jiān)督領導 組織角色 Art 人事管理 Art 業(yè)務伙伴 Art 員工服務 Art 知識管理 Art 變革管理 人力資源管理者角色模型魚骨圖 25 領導者角色 專家角色 知識管理 業(yè)務伙伴 員工服務 變革管理 戰(zhàn)略與決策 人力資源政策與策略 領導與領導力培育 素質(zhì)模型 人才評價 診斷技術 招聘與配置 職位分析 創(chuàng)新管理 學習型組織 e－ＨＲ 目標管理 團隊管理 業(yè)務流程 員工輔助 計劃 (EAP) 沖突管理 員工溝通 勞動關系 人才信用 與道德管理 并購重組 裁員管理 人力資源會計 組織設計 危機管理 文化整合 薪酬與激勵 績效與績效管理 規(guī)劃與策略 培訓與開發(fā) 人才流動與 知識流失管理 知識與信息 共享系統(tǒng)構(gòu)建 企業(yè)文化建設與管理 組織變革程序 與方法 外部專家 管理（外包） 三、人力資源管理在企業(yè)中的作用 26 2 3 4 5 員工服務者 行政專家 變革推進者 戰(zhàn)略伙伴 “使命”角色 建立系統(tǒng)化、組織化的人力資源，進而形成企業(yè)的核心能力 ； 人力資源管理的最高境界是文化管理，牽引員工從他律管理到自律管理，即實現(xiàn)員工自我開發(fā)與管理。因此企業(yè)文化的落地也是人力資源管理的終極使命。 1 幫助 員工和企業(yè)之間心理契約的達成 ， 實現(xiàn)個人 與組織 目標 的雙贏； 通過制度化、流程化的管理， 儲備有價值和衡缺的 人力 資源，確保企業(yè)獲取臨時性的競爭優(yōu)勢； 通過組織變革，儲備、培育認同企業(yè)文化的核心有價值員工 ；使競爭對手在短時間內(nèi)難以模仿； 四、人力資源管理的趨勢 27 分與合 先與后 靜與動 遠與近 內(nèi)與外 高與下 軟與硬 縱與橫 少與多 剛與柔 分與合 28 人力資源管理模式從 “戰(zhàn)略導向”向 “文化 ——戰(zhàn)略導向”邁進。 No:1 中國人力資源管理模式已經(jīng)完成了從事務型到戰(zhàn)略型人力資源管理的轉(zhuǎn)變，即從過去那種注重各個模塊的單一功能而發(fā)展到注重整體功能，并將其統(tǒng)轄到組織戰(zhàn)略之中。由于我國特殊的文化環(huán)境，人力資源管理中融入國家文化和組織文化的新要素之后，連同組織戰(zhàn)略一道，構(gòu)建了極具中國特色的人力資源管理模式。 先與后 29 從實踐驅(qū)動到理論驅(qū)動。 No:2 由于人力資源管理是個舶來品，前 20年中國特色的人力資源管理模式一直只是引進、嘗試，理論上也是照貓畫虎，或者是新概念的堆砌，人力資源管理更多的是實踐驅(qū)動，理論滯后現(xiàn)象明顯。但隨著中國企業(yè)不斷的嘗試與發(fā)展，近年來理論也得到了長足的發(fā)展，形成了一些較為符合中國企業(yè)的人力資源管理理論。 靜與動 30 工作分析從注重靜態(tài)的寫實到注重動態(tài)的管理。 No:3 工作分析是人力資源管理的基礎，在過去的 10年，職位說明書的影響深入人心。但是，由于組織面對產(chǎn)品和技術快速變化、全球化競爭等趨勢，靜態(tài)的工作職責和任職資格的寫實正在讓位于職位擴大化、職位輪換，以及職位豐富化，組織中的職位 ， 變得越來越難以定義，職位弱化 鼓勵員工超出職位說明書的內(nèi)容而完成工作是未來的趨勢。扁平
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