醫(yī)院風(fēng)險管理概要(1)(編輯修改稿)
2025-03-08 00:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 復(fù)雜性數(shù)量復(fù)雜性種類復(fù)雜性變革復(fù)雜性4/7/2023 39mkyy識別風(fēng)險、識別風(fēng)險風(fēng)險的來源 ?外部：非預(yù)測 法律、政策、許可證、專利、自然災(zāi)害等預(yù)測，不確定 資金、成本、市場等?內(nèi)部：非技術(shù) 管理、經(jīng)營、設(shè)施、環(huán)境等業(yè)務(wù)技術(shù) 技術(shù)變革、診治方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備維護等 4/7/2023 40mkyy風(fēng)險識別的主要方法 流程圖法 ：該種方法強調(diào)根據(jù)不同的流程，對每一階段和環(huán)節(jié)，逐個進(jìn)行調(diào)查分析，找出風(fēng)險存在的原因。 調(diào)查列舉法 ：由風(fēng)險管理人員對該組織可能面臨的風(fēng)險逐一列出，并根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。資產(chǎn)財務(wù)狀況分析法 ：即按照企業(yè)的財務(wù)資料，風(fēng)險管理人員經(jīng)過實際的調(diào)查研究，對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其潛在風(fēng)險。 分解分析法 ：指將一復(fù)雜的事物分解為多個比較簡單的事物，將大系統(tǒng)分解為具體的組成要素，從中分析可能存在的風(fēng)險及潛在損失的威脅。 4/7/2023 41mkyy29起醫(yī)療糾紛的分析及防范 l 【摘 要】 探討近年來引起醫(yī)療糾紛的常見原因及尋求預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的對策。l 我院 2023年 7月至 2023年 7月共收治住院病人6963人次，發(fā)生醫(yī)療糾紛共 29起，占住院病人總?cè)舜?%。資料吳 軍： 上海市友誼醫(yī)院4/7/2023 42mkyy29起醫(yī)療糾紛的分析及防范 資料原因構(gòu)成 例數(shù) 百分比態(tài)度生硬 4語言不當(dāng) 2責(zé)任心不強 5技術(shù)不熟練 4違反規(guī)程 1并發(fā)癥 4其他 9合計 29100糾紛原因構(gòu)成 4/7/2023 43mkyy29起醫(yī)療糾紛的分析及防范 資料類別 發(fā)生例數(shù) 百分比 有醫(yī)療過失直接造成不良后果 1有醫(yī)療過失未直接造成不良后果 10無醫(yī)療過失有不良后果 3其他原因引起糾紛 15合計 29100%糾紛類別構(gòu)成 4/7/2023 44mkyy29起醫(yī)療糾紛的分析及防范 資料在日常醫(yī)療活動中，許多糾紛的產(chǎn)生多是由于醫(yī)務(wù)人員在診治過程中， 責(zé)任心不強，態(tài)度生硬、解釋太少、在工作中違反醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平不高以及人們?nèi)狈︶t(yī)學(xué)知識的了解等多種原因而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。 討論分析 4/7/2023 45mkyy風(fēng)險識別的思考（ 互動 ）l門診二樓石材坡道打滑的風(fēng)險性4/7/2023 46mkyy4/7/2023 47mkyy風(fēng)險評估、風(fēng)險評估 定義風(fēng)險評估的要素條件 結(jié)果 征候可能進(jìn)一步發(fā)展的狀況該狀況可能帶來的影響發(fā)現(xiàn)狀況在進(jìn)一步發(fā)展的方法4/7/2023 48mkyy風(fēng)險評估、風(fēng)險評估 概率風(fēng)風(fēng) 險險重復(fù)出現(xiàn)的狀況非重復(fù)出現(xiàn)的狀況客觀歷史分析主觀分析預(yù)計預(yù)計發(fā)生發(fā)生概率概率4/7/2023 49mkyy評估風(fēng)險的三個基礎(chǔ)l 發(fā)生的有害事件是什么？l 發(fā)生的可能性有多大？l 如果發(fā)生引致的后果如何？4/7/2023 50mkyy風(fēng)險評價 （美國）l 風(fēng)險評價是近 20年來被日漸廣泛地應(yīng)用于環(huán)境及公共衛(wèi)生管理決策的一種技術(shù)。 1997年 3月，美國的總統(tǒng)與國會風(fēng)險評價與風(fēng)險管理委員會頒布了由《環(huán)境健康風(fēng)險管理框架》 (卷 1)、《立法決策中的風(fēng)險評價與風(fēng)險管理》 (卷 2)組成的委員會終報告。由于風(fēng)險評價的所有結(jié)果都是以流行病學(xué)及毒理學(xué)研究資料為依據(jù)的，該報告的內(nèi)容應(yīng)該受到醫(yī)學(xué)及衛(wèi)生專業(yè)人員的注意。l 構(gòu)成風(fēng)險的因素 有 2個：不良事件將會發(fā)生的可能性及不良事件的結(jié)果。l 風(fēng)險評價 是對不良結(jié)果或不期望事件發(fā)生機率進(jìn)行描述及定量的系統(tǒng)過程。就環(huán)境和健康而言，風(fēng)險評價的定義為對特定有害因子造成暴露于該因子的個體或群體不良影響發(fā)生的機率進(jìn)行定量描述的系統(tǒng)過程。與環(huán)境與健康有關(guān)的風(fēng)險評價分別稱作 環(huán)境風(fēng)險評價 和 健康風(fēng)險評價 。l 風(fēng)險管
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