某醫(yī)院實施風(fēng)險管理動員(編輯修改稿)
2025-02-10 19:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2223日常風(fēng)險管理的側(cè)重內(nèi)容241. 客戶滿意 因服務(wù)品質(zhì)造成患者流失、醫(yī)療收入下降 崗位人員資格和能力不夠 新技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)品無法被患者或居民接受 醫(yī)院效率低下令成本高居 醫(yī)院服務(wù)能力過?；蛘卟蛔? 醫(yī)院的經(jīng)營水平與先進之間存在的差距 業(yè)務(wù)流程耗時過多 突發(fā)意外的預(yù)案、演練評價25 管理不當(dāng)，存貨的遺失造成巨大損失 由于缺失造成醫(yī)院業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量下降 有經(jīng)驗人員的流失等原因造成業(yè)務(wù)的中斷 缺乏材料供應(yīng)商的選擇余地造成采購成本偏高 醫(yī)療價格及定價的不合理 醫(yī)療儀器設(shè)備的損壞或數(shù)據(jù)誤差 違反政策法規(guī)受到第三方處罰 不重視安全導(dǎo)致患者或員工的人身傷害 26日常風(fēng)險管理的重要認(rèn)識27醫(yī)療行業(yè)醫(yī)療行業(yè)特點特點高責(zé)任 高風(fēng)險責(zé)任心強責(zé)任心差風(fēng)險概率低風(fēng)險概率高承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任履行風(fēng)險責(zé)任28風(fēng)險因素是危機燃燒的火源風(fēng)險苗頭職業(yè)風(fēng)險觀念 嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)遵章守紀(jì)習(xí)慣崗位責(zé)任意識危機事件29醫(yī)院風(fēng)險管理目標(biāo)醫(yī)醫(yī) 療療 市市 場場 持 續(xù)發(fā) 展品牌信 譽 的醫(yī) 療產(chǎn) 品 與 服 務(wù)高效的 經(jīng)營 管理和持 續(xù) 的 質(zhì) 量保 證 機制日常 風(fēng)險 管理戰(zhàn) 略 風(fēng)險 管理30醫(yī)院興衰 我們的責(zé)任讓我們以高度的職業(yè)責(zé)任感和風(fēng)險敏銳性用心有效實 施醫(yī)院風(fēng)險管理！31參考借鑒資料32? “ 醫(yī)療風(fēng)險無處不在 ” 已成為醫(yī)療界的共識。國外及我國香港地區(qū)具有一定規(guī)模的醫(yī)院經(jīng)過長期研究，已建立了完整的醫(yī)療風(fēng)險管理機制，可以有效規(guī)避醫(yī)療事故、醫(yī)療風(fēng)險，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。特別是我國香港地區(qū)的醫(yī)療風(fēng)險管理很有成效，值得我們深入研究借鑒。香港地區(qū)的醫(yī)療風(fēng)險管理經(jīng)驗33日常風(fēng)險管理的主要內(nèi)容? 醫(yī)療護理業(yè)務(wù)工作方面：① 促進院、科兩級專業(yè)技術(shù)責(zé)任制度；② 實施臨床程序守則以減少不同單位臨床做法上的差異；③ 實施急癥分流制度；④ 制定藥物使用安全手冊，藥物標(biāo)簽自動化，出版藥物新知識，提高醫(yī)務(wù)人員對
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