團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(編輯修改稿)
2025-03-08 00:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 oach) ? 授權(quán)式 (Empowering Approach) 45 指揮方式 等待指示輔導(dǎo)方式 詢問該做什么咨詢方式 建議采取行動(dòng)采取行動(dòng)，立即匯報(bào)立即行動(dòng)，定期匯報(bào)建議領(lǐng)導(dǎo)的方式 主動(dòng)性層面聯(lián)盟授權(quán)方式輔導(dǎo)方式 詢問該做什么尋求探索46 團(tuán)隊(duì)的工作模式 ? 交響樂隊(duì)式 ? 重復(fù)性的任務(wù)和熟悉的工作要求團(tuán)隊(duì)成員各有其確定的位置，獨(dú)立完成工作，如流水線一般 ? 籃球隊(duì)式 ? 略帶創(chuàng)造性的任務(wù)，如開發(fā)新產(chǎn)品，不僅要求團(tuán)隊(duì)成員有固定的角色和工作程序，而且同時(shí)還需要他們之間相互協(xié)調(diào) ? 爵士樂式 ? 要求不斷創(chuàng)新且重視個(gè)人貢獻(xiàn)的任務(wù)，需要團(tuán)隊(duì)成員們工作時(shí)密切配合，如同伙伴一般。此類工作方式在高級(jí)管理層頗為流行 47 個(gè)人性格與團(tuán)隊(duì)角色 性格的色彩 48 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵角色 評(píng)論員 隊(duì)長 執(zhí)行人 外聯(lián) 出主意者 督察 協(xié)調(diào)員 ? 對(duì)每位成員的才能與 個(gè)性有敏銳的判斷力 ? 善于鼓舞士氣，激發(fā) 工作熱情 ? 嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)遵循標(biāo)準(zhǔn)做事， 有時(shí)甚至顯得迂腐 ? 發(fā)現(xiàn)問題決不拖延，立即提出 ? 獎(jiǎng)罰分明 ? 永不滿足于現(xiàn)有答案 ?是分析方案，找出弱點(diǎn)的專家 ?提出意見及改正的可行性方法 ? 思維條理清晰 ?預(yù)見可能發(fā)生 的情況，及時(shí) 做出預(yù)防 ? 能夠重整旗鼓 克服失敗 ? 對(duì)新主意有 強(qiáng)烈的興趣 ? 歡迎并尊重 他人的新主意 ? 永不放棄任何 有希望的意見 ? 具有外交才能，善于判斷 他人需求 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)整體的了解 ?處理機(jī)密事物時(shí)小心謹(jǐn)慎 ?擅長保持團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系 ?清楚困難任務(wù)之間的關(guān)聯(lián) ? 能熟練處理可能發(fā)生的麻煩 ?了解事情的輕重緩急 49 高效團(tuán)隊(duì)打造技巧 ? 高效團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是紀(jì)律團(tuán)隊(duì) ? 外部危機(jī)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) ? 激勵(lì)為王 —— 團(tuán)隊(duì)幸福清單 ? 完全授權(quán) —— 培養(yǎng)合格的接班人 ? 善用獎(jiǎng)懲 —— 大事化小與小事化大 ? 從一個(gè)勝利走向下一個(gè)勝利， 每天進(jìn)步 1%， 持續(xù)進(jìn)步 50 能否安心工作 有無積極性工作 員工忠誠度越來越高 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 激勵(lì)因素 保健因素 雙因素激勵(lì)法 物質(zhì) 精神 激勵(lì)因素常常比保健因素更重要 51 打造你的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 做一個(gè)言行一致的人 ? 讓下屬感覺到他很重要 ? 公開表揚(yáng)，私下批評(píng) ? 贊美使人成功 ? 為下屬指引正確的方向 ? 上無好，則民身自正 是做管理，而不是作官 52 團(tuán)隊(duì)決策與團(tuán)隊(duì)精神 53 具體目標(biāo) 共同方法 共同目的 創(chuàng)造業(yè)績(jī) 信任 技能 個(gè)人成長 解決問題 責(zé)任感 團(tuán)隊(duì)模型 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 相互的 少數(shù)人 個(gè)人 職能 決策 人際 團(tuán)隊(duì)的 7因素理論 54 什么是高效？ ?有效 =效果 X效率 ?效果和效率誰更重要？ 55 沙漠求生 56 案例討論 曹陽的困境 57 生死抉擇 58 小 結(jié)： 生死抉擇的啟示 團(tuán)隊(duì)精神的核心是什么？ 59 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ) ?信賴 ?支持 60 團(tuán)隊(duì)精神的核心 ?整體的團(tuán)結(jié)一致 ?局部的妥協(xié)犧牲 61 人際關(guān)系模式 ?損人利己 ?損己利人 ?雙輸 ?互惠互利 —— 雙贏 62 短期利益與長期利益 短期利益 長期利益雙贏我輸你贏我贏你輸雙輸? ? ? ? ? ? ? ? 63 餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之我見 選對(duì)人很重要 團(tuán)隊(duì)沖突管理 危機(jī)處理與投訴 —— 同理心很重要 標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn) 創(chuàng)新與差異化 好生意在于“折騰” 細(xì)節(jié)決定“成敗” 64 案例分享 65 結(jié)訓(xùn) ?傳遞 66 在非洲的草原上 ， 一天清晨 ， 太陽從東方升起 …… 一頭非洲羚羊睜開眼睛 ， 看著天邊的太陽 ， 它想的第一件事是：我要跑得比誰都快 ， 否則 ， 我將要被獅子吃掉 ！ 一頭獅子睜開眼睛 ， 看著天邊的太陽， 它想的第一件事是：我要跑最快 ， 否則 ， 我將被餓死 ！ 清晨 ， 當(dāng)太陽升起的時(shí)候 ， 我想的第一件事是：我一定要做得最好 ， 否則…… 67 團(tuán)隊(duì)作風(fēng) 68 有多少個(gè)三角形？ 69 ?組長小結(jié) ?換選組長 ?一分鐘就職演說 70 挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)作風(fēng) 簡(jiǎn)單的任務(wù) 不可能完成的任務(wù)一 不可能完成的任務(wù)二 71 團(tuán) 隊(duì) 作 風(fēng) 團(tuán)隊(duì)作風(fēng)是由管理層制定的一系列新的行為標(biāo)準(zhǔn)，它描述了我們?nèi)绾瓮ㄟ^共同工作去達(dá)到目標(biāo)，象團(tuán)隊(duì)那樣一起工作，可以使我們超過現(xiàn)有的成績(jī)，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。 72
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