團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理(編輯修改稿)
2025-02-07 12:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 有禮、親切 第二階段：沖突團隊 ? 對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力產(chǎn)生不滿，尤其是出現(xiàn)問題時 ? 團隊事務(wù)比預(yù)期的更難以完成，對目標不滿 ? 人際關(guān)系緊張（嫉妒、指責、對峙、分散），小團體相繼出現(xiàn)，彼此競爭 ? 感到迷惑無法勝任，合作方式非常棘手，彼此牽絆 ? 期望與現(xiàn)實產(chǎn)生差距，生產(chǎn)力持續(xù)遭受打擊 第三階段：融合團隊 ? 憎惡開始解除，團隊走出敵對狀態(tài) ? 開始有融洽的氣氛 ? 溝通之門打開，相互之間信任加強 ? 逐漸開放思想，成員意識到相互合作的重要性 ? 分擔責任 ? 標準開始建立，特色逐漸形成 第四階段：高效團隊 ? 工作：獨立工作，并分享觀點與信息 ? 合作：團隊協(xié)力解決各種問題 ? 勝任：用標準的流程和方式進行溝通、化解沖突、分配資源 ? 團隊力量： 1+12 ? 分擔工作 :主動請戰(zhàn)，立即行動 ? 團隊信心：信心大增，具備多種技巧 ? 巔峰的表現(xiàn)：有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽感 高效團隊特征 清晰的 目標 恰當?shù)? 領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)部 支持 應(yīng)變 技能 相互 的信任 相關(guān) 的技能 一致的 承諾 良好的 溝通 外部 支持 有效的團隊 創(chuàng)造團結(jié)精神（集體精神） 使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考 提高決策速度 促進員工隊伍多元化 提高績效 ? 思考：如何才能形成高效團隊呢？ 知人善任 ? 用人所愿－－興趣與職位的匹配 ? 用當所長－－特長與職位的匹配 ? 用當其位－－德才與職位的匹配 ? 用當其時－－時機與職位的匹配 ? 用當其群－－個體與職位的匹配 個人價值觀 品格和修為 待人之道 勇氣與自信 智慧與遠見 理智與成熟 強烈的成功欲望 責任感 以德服人 以身作則 提高團隊 領(lǐng)導(dǎo)影響力 建立共同的團隊目標 能 想 眼睛看得到的標桿； 理財業(yè)務(wù)部門今年想做的、能做的、該做的。 我們的理財團隊目標是什么？ 是 有效目標的特征 ? 具體的（ Specific） ? 可以衡量的（ Measurable） ? 可以達到的（ Attainable） ? 具有相關(guān)性的（ Relevant） ? 具有明確的截至期限（ Timebased） 團隊要有共同的目標 共同的有意義的目標能確定團隊的基調(diào)和志向（努力方向、干勁、決心和主人翁責任感）。 未能整體搭配的團隊 不斷激發(fā)個人能量的團隊（形成共識） 整體搭配的團隊 ? 管理專家德魯克（ Peter Drucker） 1945年在其名著 《 管理實踐 》 中最先提出的。 ? 德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。 ? 企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標。 清晰化 =寫出來 我的目標 我們團隊的目標 目標教育是目標管理的核心 ? 目標是團隊全體員工的目標。 ? 為什么要制定這樣一個目標、怎么去實現(xiàn)這個目標，歸納總結(jié)，然后傳達。 ? 僅僅一廂情愿的灌輸而強加于人，效果往往適得其反。 設(shè)立公眾目標時，把你想要的變成他想要的，把他想要的變成他對你的承諾。 目標肯定環(huán) 目標否定環(huán)
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