團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材(編輯修改稿)
2025-02-02 21:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度正確使用權(quán)力。 ?如果團(tuán)隊(duì)作出了錯(cuò)誤決定，你應(yīng)該同團(tuán)隊(duì)一起反省，不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)。 團(tuán)隊(duì)陷阱 陷阱：計(jì)劃不連貫 團(tuán)隊(duì)在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升、履新或退休。 克服建議 ?要確保有一個(gè)長(zhǎng)期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性 ?當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)變更時(shí)，要確定新來(lái)者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可 團(tuán)隊(duì)陷阱 陷阱：責(zé)任不明 無(wú)人承擔(dān)責(zé)任 沒(méi)有明確分工 克服建議 ?確定行動(dòng)計(jì)劃。 ?審查工作完成情況，鼓勵(lì)隊(duì)員負(fù)責(zé)。 團(tuán)隊(duì)陷阱 缺少協(xié)同工作的習(xí)慣 多數(shù)人都會(huì)這樣想：我的工作很重要，沒(méi)有必要為集體的事操心。 克服建議 ?明確定義團(tuán)隊(duì)所面臨的問(wèn)題 ?強(qiáng)調(diào)各種觀點(diǎn)和意見(jiàn)的相似點(diǎn)，求同存異 ?確保有足夠的討論時(shí)間 ?推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題，發(fā)掘新方案，直致達(dá)成一致 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 分配角色 團(tuán) 隊(duì) 角 色 ?領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào) ?探索者：提出新思想、新創(chuàng)意 ?評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià) ?溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通 ?控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)完美 ?專家：了解很多細(xì)節(jié) ?綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃 個(gè)人偏好 團(tuán)隊(duì)角色 各盡其能 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 組合期 對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉。 彼此陌生，互相猜忌。 對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不了解 花了力氣，效果不好。 合適的人選、確定目標(biāo)。 運(yùn)用社交活動(dòng)、小組討論。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 摸索期 成員沖突、彼此敵對(duì) 信息不通、出現(xiàn)混亂 調(diào)整工作內(nèi)容及角色 開(kāi)放溝通渠道、共享信息 領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會(huì)議 確定問(wèn)題解決辦法 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 共識(shí)期 執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃。 及時(shí)修正建立工作模式。 建立團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 發(fā)揮期 對(duì)隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)。 保持團(tuán)隊(duì)的效率。 加強(qiáng)隊(duì)員溝通。 接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。 ◆ 交往中相互接納的愿望 ◆ 性格上相互猜疑的傾向 ◆ 行為上相互沖突的表現(xiàn) ◆ 心理上相互理解的渴求 ◆ 工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生 ◆ 情感上相互依賴的加深 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的心路歷程 成熟團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn) 統(tǒng)一規(guī)范的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí) 高層大力倡導(dǎo)與傾心支持 成員構(gòu)成流動(dòng)有序 人格力量的相互吸引 輕松隨意的交往方式 ?讓成員清楚了解共同的目標(biāo) ?情報(bào)、資源共享。 ?有不同領(lǐng)域具有特殊專才。 ?具有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境。 ?共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。 ?成員對(duì)團(tuán)隊(duì)歸屬感。 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ?讓團(tuán)隊(duì)成員不斷獲得與組織、企業(yè)、顧客和 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的訊息 ?在別人發(fā)表意見(jiàn)前，保留自己的看法 ?在言行上強(qiáng)調(diào)組織的夢(mèng)想 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ?在員工邁向團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)時(shí)，給予 獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng) ?讓組織制度和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀配合 ?獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新 ?準(zhǔn)備讓員工做影響本身工作的決策 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ?無(wú)私心 ?加強(qiáng) “ 溝通 ” ?強(qiáng)調(diào)三公精神（公平、公正、公開(kāi)） ?力行五 C哲學(xué)（溝通、協(xié)調(diào)、妥協(xié)、忍讓、 觀念共識(shí)） ?全員經(jīng)營(yíng)的觀念 主管建立團(tuán)隊(duì)之道 ★ 極力突破自身的心理障礙 ★
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