團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)--職業(yè)素養(yǎng)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-02-05 11:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 十一、讓奇跡發(fā)生。如果自己愿意主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造奇跡，化不可能為可能。 十二、愛。一切都是愛，“愛是最偉大的治療師”。 十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)。 十四、耐心。等待惟一不可少的就是耐心，有志者事竟成。 十五、智慧。智慧使人執(zhí)著，而且福至心靈。 溝通的閉合流程 聽話 接話 送話 送話 感覺 第二部分、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)的基本定義 由數(shù)目較少、具有互補(bǔ)技能的人所組成，他們致力于共同的目的、績(jī)效目標(biāo)和工作方法。并為此共同承擔(dān)責(zé)任。 團(tuán)隊(duì)的四大基本要素 ※ 共同目標(biāo) ※ 團(tuán)隊(duì)首腦 ※ 文化認(rèn)同 （價(jià)值取向、包容性、排他性，是聯(lián)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員的無形紐帶） ※ 有效組織 群體與團(tuán)隊(duì)之間的差異 目標(biāo) 配合 責(zé)任 技能 分享信息 任意的、多樣的 中立的（有時(shí)是負(fù)面的） 個(gè)體 積極的 個(gè)人的和相互的 互補(bǔ)的 集體績(jī)效 群體 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本規(guī)律 第一階段：組合期 — 團(tuán)隊(duì)形成（定方向） 第二階段：摸索期 — 動(dòng)蕩（不滿意） 第三階段：共識(shí)期 — 規(guī)范化（轉(zhuǎn)變） 第四階段：發(fā)揮期 — 業(yè)績(jī)表現(xiàn)（創(chuàng)造生產(chǎn)力） 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線表示任何小的群體按照它自己所采取的 基本做法行事時(shí)能干到多好，以及它的做法會(huì)不會(huì)有效 業(yè)績(jī)影響 偽團(tuán)隊(duì) 潛在團(tuán)隊(duì) 真正團(tuán)隊(duì) 績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)效用 工作組 ?或許有重大業(yè)績(jī)?cè)隽恳蠡驒C(jī)會(huì) ?成員之間的相互影響抵消了每個(gè)成員的個(gè)人業(yè)績(jī)，也沒有 產(chǎn)生共同的好處，整體的總和小于個(gè)人的潛力 ?成員并不真正想實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)或群體業(yè)績(jī) ?有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰泊_實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果 ?只要求比較明確的目的、目標(biāo)或產(chǎn)品，也要求更多的約束 以形成共同的工作方法 ?沒有建立起共同的責(zé)任感 ?有重大業(yè)績(jī)?cè)隽啃枰?，也確實(shí)想改善其業(yè)績(jī)成果 ?成員之間有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目的、目標(biāo)和工作 方法而彼此負(fù)責(zé) ?具有團(tuán)隊(duì)具有的一切特點(diǎn)，同時(shí)能對(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和成 功給予極大支持 ?團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能力的總和 工作組 偽團(tuán)隊(duì) 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì) ?沒有重大的業(yè)績(jī)?cè)隽恳? ?成員之間的相互影響表現(xiàn)在交流信息、最佳經(jīng)驗(yàn)或看法， 也表現(xiàn)在作出決定，幫助每個(gè)人盡職盡則上 ?沒有實(shí)際的或真正符合理想的方法，也沒有共同的目的、 業(yè)績(jī)目標(biāo)或共同的生產(chǎn)產(chǎn)品 不 同 群 體 的 特 點(diǎn) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 : 心里上的認(rèn)同 行為上的關(guān)聯(lián)性 目標(biāo)上的共同性 利益上的依存性 配合上的組織性
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