【文章內(nèi)容簡介】 他們逃走的方向，及時通知服務(wù)公司安全管理部及公安局。如發(fā)現(xiàn)有盜竊的情況，請采取下列措施： ①不要進入室內(nèi)。請立即通知公安局。 ②靜候公安人員到來及按他們的指示行動。 ③如已經(jīng)進入室內(nèi)才發(fā)現(xiàn)盜竊，請不要觸碰任何物件，直到公安人員到場詳細(xì)調(diào)查為止。 ④如本社區(qū)保安人員發(fā)現(xiàn)門窗破損，他們會根據(jù)緊急聯(lián)絡(luò)名單通知負(fù)責(zé)人到場檢查及處理。 四、 收費項目及標(biāo)準(zhǔn) 費用支付方式 繳費方法：電匯、轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金、信匯 收款人：蘇州市天翔物業(yè)管理有限公司 收款人銀行： 建行蘇州市吳中支行東苑分理處 人民幣賬戶： 57132202097593050045930 匯款人附言：受益人為蘇州市天翔物業(yè)管理有限公司，采用匯款時，匯出款項與實際發(fā)生額之差額由匯款人承擔(dān)。 物業(yè)管理公共服務(wù)費 2． 1 物業(yè)管理公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn) 多層住宅： ㎡； 別墅： ㎡； 商業(yè)： ㎡。 2． 2 物業(yè)管理費從業(yè)戶正式接收物業(yè)（鑰匙移交）之日起開始全額計收；業(yè)戶無故未接收物業(yè)的，從開發(fā)商通知交房截止日開始全額計收。在辦理入住手續(xù)時，業(yè)戶須一次性交納一年物業(yè)管理服務(wù)費，以后每一年收取一次，屆時 服務(wù)公司將公告通知，請您主動到服務(wù)公司按時交納。 2． 3 本物業(yè)管理費按住宅建筑面積每月每平方米計算收取。 2． 4 本物業(yè)住宅不論是否使用或出租等，該住宅業(yè)主或使用人均須繳納物業(yè)管理費服務(wù)費及其它應(yīng)付之服務(wù)費。 2． 5 若住宅業(yè)主出租或供它方使用，請住宅業(yè)主與出租方或使用方就本住宅物業(yè)管理服務(wù)費進行繳納約定，否則住宅業(yè)主將承擔(dān)本住宅物業(yè)管理費支付之責(zé)任。 2． 6 住宅業(yè)主或使用人未按時繳納物業(yè)管理費，本物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以追 繳及包括向業(yè)主征收 違約金 或提出法律訴訟。 車位場地使用費： 汽車車庫物業(yè)管理 費 30 元 /個 /月 汽車車位使用費 120 元 /個 /月 免費服務(wù)內(nèi)容 序號 服務(wù)項目 1 笨重物品暫存 2 代叫出租車 3 電話留言服務(wù) 4 代訂牛奶 5 調(diào)試電視節(jié)目 6 代辦有線電視開通 8 代訂酒店客房 9 代訂特快專遞、送郵件上門 10 代辦受訂報刊雜志 11 介紹保姆 12 代請家教 14 代領(lǐng)郵件 18 臨時代為保管小件物品 16 組織各種展銷活動 17 開設(shè)棋類活動場所 18 組織小區(qū)少兒活動 19 組織老年人活動 維修費 8． 1 電器維修類 序號 維修或換件項目 收費標(biāo)準(zhǔn) 備注 材料費 工時費 1 更換普通白熾燈泡 購買原價 1 元 /只 25W60W 2 更換白熾燈頭 購買原價 1 元 /個 3 更換日光燈管 購買原價 3 元 /根 20W40W 4 更換日光燈啟輝器 購買原價 1 元 /個 5 更換日光燈座 購買原價 3 元 /個 6 更換日光燈整流器 購買原價 5 元 /個 7 更換碘鎢燈管 購買原價 1 元 /只 40W100W 8 更換環(huán)型燈管 購買原價 3 元 /只 22W 購買原價 32W 9 更換各種電線、電纜線 購買原價 5 元 /次 按用途或線徑收費 10 更換墻面板開關(guān)或插座 購買原價 5 元 /個 國產(chǎn)單聯(lián) 購買原價 國產(chǎn)雙聯(lián) 11 更換單相空氣開關(guān)（國產(chǎn)不帶漏電保護） 購買原價 510 元 /個 10A 購買原價 16A 購買原價 20A 購買原價 32A 購買原價 60A（三聯(lián)） 12 更換三相漏電保護開關(guān)（國產(chǎn)） 購買原價 1020元 /個 32A 購買原價 60A 13 更換電源插頭 購買原價 3 元 /個 二插腳 購買原價 三插腳 14 接安多用插座 普通 購買原價 510 元 /個 雙連插座 多用 購買原價 34 連插座 多用 購買原價 5連以上插座 15 安裝門鈴 購買原價 5 元 /個 直流電源 購買原價 交流電源 16 安裝燈具 5200元 /盞 價格或安裝難度計 17 安裝排風(fēng)扇 10/臺 18 組合音箱裝調(diào)（安裝、調(diào)試） 50元 /套 /次 家庭影院 19 電視機調(diào)試 510元 /臺 20 更換電視射頻線 5 元 /米 1 元 /米 21 更換電話 機連接線 5 元 /根 1 元 /根 22 安裝電視 TV 盒 1020 元 /個 5 元 /個 8． 2 水暖管道類 序號 維修或換件項目 收費標(biāo)準(zhǔn) 備注 材料費 工時費 1 疏通地漏或下水管道 按實際發(fā)生費用收取 580 元 /次 土建工程量特大的另議工時費 2 坐（蹲）便器堵塞疏通 550 元 /次 3 面盆或浴盆堵塞疏通 530 元 /次 4 熱水器故障檢修 按實際材料費收取 220 元 /次 5 更換或維修普通水龍頭 自備 3 元 /個 不換件維修 6 元 /個 維修 6 更換或維修高檔水龍頭 自備 525 元 /個 市場價格代購 代購 維修 7 安裝凈水器 自備 1030元 /次 按市場價格代購 代購 8 加裝洗菜盆水管 1050 元 /根 510 元 /次 9 更換球閥開關(guān) 1020 元 /只 510 元 /只 φ 15φ 20 10 更換水表前閘閥 2050 元 /只 530 元 /只 φ 25 11 更換水表 4585 元 /只 1030元 /只 φ 25φ 40 12 加裝水管 按實際材料費收取 5 元 /米 φ 15φ 25 13 油漆管道 5 元 /米 2 元 /米 φ 25 以下 8． 3 門窗類 序號 維修或換件項目 收費標(biāo)準(zhǔn) 備注 材料費 工時費 1 維修進戶門、櫥柜門 510 元 /扇 不換件 2 維修鋁合金推拉門、窗 510 元 /扇 3 更換推拉門、窗鎖 1030 把 5 元 /把 4 更換木門球型鎖 2040/把 510 元 /把 5 更換進戶防盜門鎖 按實際材料費收取 1030元 /把 6 更換推拉門、窗滑輪 510 元 /只 5 元 /只 7 更換門、柜活頁 220 元 /個 210 元 /個 8 安裝窗簾軌 1020元 /付 9 安裝曬衣架 1020元 /付 商務(wù)服務(wù) 9． 1復(fù)印 紙 型 張 數(shù) 費 用 備注 A3 1 元 A4 1 元 B5 1 元 證件 1 元 9． 2 打印 項 目 張 數(shù) 費 用 備 注 1000 字以下中文 1 元 1000 字以上中文 1 元 每增加 1頁 3元 1000 字以下英文 1 元 1000 字以上英文 1 元 每增加 1頁 2元 輸出 1 元 每輸出 1頁 1元 注： 1000 字以下免費修改二次，以后每修改一次，加收打印費用的 25%。 1000 字以上免費修改三次，以后每修改一次，加收打印費用的 30%。 9． 3 傳真 發(fā)往地區(qū) 傳真計價表 電話費計價表 備 注 區(qū) 國內(nèi)長途 元 /張 元 /前三分鐘， 元 /每分鐘 元 /每分鐘 元 /每分鐘 收傳真（ A4 紙起算） : /張 9． 4 塑封 規(guī) 格 張 數(shù) 費 用 備 注 3 寸 1 元 3 寸（帶孔） 1 元 5 寸 1 元 7 寸 1 元 A4 1 元 9． 5 文件裝冊 規(guī) 格 張 數(shù) 費 用 備 注 簡裝 10 頁以內(nèi) 元 /本 1130 頁 元 /本 3170 頁 元 /本 70 頁以上 元 /本 精裝 10 頁以內(nèi) 元 /本 1130 頁 元 /本 31 頁以上 元 /本 9． 6 證件快照（寶麗來一次成相） 規(guī) 格 色 彩 費 用 備 注 4 張 /板 彩色 元 黑白 元 裝飾裝修費用 詳見：裝飾裝修管理指南 1電話安裝及使用費：按電信局收費標(biāo)準(zhǔn)代收代辦。 1光纖電視使用費：按閉路電視管理部門核定的標(biāo)準(zhǔn)代繳代付。 1特約服務(wù)費 有收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，按規(guī)定交納服務(wù)費。沒有規(guī)定的，按雙方事先協(xié)商約定標(biāo)準(zhǔn)交納服務(wù)費用。原則上按服務(wù)總額的 10%收取，每次最少不低于 5 元。 1臨時占用共用部位、公共場所、共用設(shè)施設(shè)備費用 按雙方事先協(xié)商定標(biāo)準(zhǔn)交納費用。 1代收代繳費用 受有關(guān)部門或業(yè)戶的委托，服務(wù)公司可提供水費、電費、燃（ 煤）氣費、有線電視、網(wǎng)絡(luò)信息費、房租等等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不含在物業(yè)服務(wù)費用中），收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。 1違約金： 服務(wù)公司按拖欠費用協(xié)議約定的每日千分之三加收 違約金 ；凡逾期十日以上者，除按應(yīng)繳費用按標(biāo)準(zhǔn)加收 違約金 外，服務(wù)公司可 采取停止服務(wù) ，并可采用法律手段予以追收。 1公共設(shè)施維修管理基金 根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《蘇州市城市住房專項維修資金管理暫行辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，“華美家園”建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后維修、更新、改造的專項維修資金，購房者必須按相關(guān)規(guī)定繳存至蘇州 市房產(chǎn)管理局指定的專戶管理銀行（ 或由服務(wù)公司代收代繳 ） 。 專項維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時專項維修資金的處理，按《蘇州市城市住房專項維修資金管理暫行辦法》及其實施細(xì)則執(zhí)行。 第三部分 物業(yè) 管理篇 以人為本、以誠立信、追求卓越 為保障 “ 華美家園 ”的依法與合理使用、維護、管理，建立良好的公共秩序，營造安全、健康、文明的社區(qū)生活環(huán)境，維護物業(yè)全體 業(yè)戶 共同利益與合法權(quán)益， 根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第 379 號令《物業(yè)管理條例》 (國務(wù)院令 [2020]第 504 號修訂 )和相關(guān)法律、法規(guī)、政策 規(guī)定，以及 “ 華美家園 ” 《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《華美家園 臨時管理規(guī)約》 ，為確保 本物業(yè) 的管理能夠達到高標(biāo)準(zhǔn)，同時也為明確各自的責(zé)任和義務(wù)， 制 訂 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營管理辦法。 本管理辦法 對本物業(yè)全體業(yè)戶、用戶、發(fā)展商及服務(wù)公司均有約束力。 第一節(jié)、 精神文明公約 一、 遵守國家政策、法令以及各項管理要求，做一個遵紀(jì)守法的好業(yè)戶。 二、 鄰里互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，和睦相處。 三、 維護公 共衛(wèi)生，人人有責(zé)。 四、 共同創(chuàng)造一個秩序良好、健康快樂、生態(tài)自然的居家生活社區(qū)環(huán)境。 五、 自覺維護消防、治安、交通秩序，保持安靜、整潔以及消防通道和人行道暢通無阻。 第二節(jié)、 出入和治安管理辦法 為保障 “ 華美家園 ”公共場所秩序和 業(yè)戶 生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》和 蘇州 市社會治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定，特制定本管理辦法。 一、 本物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的治安保衛(wèi)工作，由服務(wù)公司協(xié)助轄區(qū)公安派出所負(fù)責(zé)， 業(yè)戶 應(yīng)遵守國家、省、市的有關(guān)治安管理規(guī)定，服從服務(wù)公司各項規(guī)章制度，積極主動地參與治安管理工作。 二、業(yè)戶 須在服務(wù)公司 認(rèn)真如實填報《入住登記表》，不攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性或有污染的物品進入 “ 華美家園 ”。 三、業(yè)戶 搬離或轉(zhuǎn)讓（租）物業(yè)應(yīng)提前兩天通知服務(wù)公司，服務(wù)公司核實并查清有關(guān)費用已經(jīng)結(jié)交清楚后方可離開。 四、業(yè)戶 有責(zé)任保證有關(guān)防盜報警及防火設(shè)施的完好和有效使用。妥善保管自己物業(yè)內(nèi)貴重財物，不在物業(yè)存放大量現(xiàn)金、重要文件和資料等，以免給自己造成不必要的損失和承擔(dān)相應(yīng)事故的責(zé)任。 五、業(yè)戶有權(quán)拒絕不持證、不佩戴工作牌人員的盤查和進入其物業(yè)的要求。 六、 “ 華美家園 ”內(nèi)不得進行一切違反治安管理 處罰法 和法律法規(guī)的活動。 七 、 服務(wù)公司有權(quán)對以下妨害公共安全和社會治安秩序的行為進行管理： 使用 超分貝 的器材。 撬開他人信箱，隱匿、毀棄或私自開拆他人郵件、電報、信函等。 非法攜帶、存放槍支彈藥。 非法儲存、使用易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品。 非法制造、販賣、攜帶匕首、彈簧刀等管制工具，不用槍支在 “