班組管理機(jī)制(編輯修改稿)
2025-03-06 13:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工人?？梢?jiàn)，將員工的表現(xiàn)反饋給員工是非常重要的，這不僅能幫助員工更加明確自己的努力方向，更能激勵(lì)員工的士氣，提高員工的工作效率。賞識(shí)激勵(lì)J人的 3種潛在心理需要v被重視v被關(guān)心v被承認(rèn)人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)賞識(shí) 最好的激勵(lì)v認(rèn)可 當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。 認(rèn)可是最易被管理者忽視的激勵(lì)方法v稱(chēng)贊 隨時(shí)隨地 及時(shí) 滿足被重視的心理策略v對(duì)優(yōu)秀員工：加倍肯定v對(duì)一般員工：及時(shí)表?yè)P(yáng)v對(duì)較差員工：及時(shí)發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)賞識(shí)誤區(qū)v某公司的小陳 從一名普通 員 工很快升到 總經(jīng) 理秘書(shū) ， 總經(jīng) 理 總 是人前人后地夸她： “小陳 是公司最勤 奮 的人了，每天 總 是最后一個(gè)離開(kāi)公司。 ”此后，公司加班的人逐 漸 多了起來(lái)?？善渲懈苫畹挠袔讉€(gè)呢？大家上網(wǎng)玩游 戲 的有之，聊天的亦有之。 總 之，公司里的 “人氣 ”倒是旺了不少。v企 業(yè) 真正 應(yīng) 當(dāng)塑造的行 為 ， 應(yīng) 當(dāng)是正當(dāng)?shù)模嬲欣诠竞蛡€(gè)人 發(fā) 展的行 為 ，而不是 這 些 錯(cuò)誤的行 為 。一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買(mǎi)哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門(mén)語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答： 因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板 。 故事v真正的領(lǐng)導(dǎo)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。v相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷(xiāo)售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。 授權(quán)激勵(lì) 真正的領(lǐng)導(dǎo)懂授權(quán) 在無(wú)法晉升的時(shí)候，授權(quán)是一種有效的激勵(lì)方式策略v分派工作：授予他們權(quán)力v授權(quán)的范圍要進(jìn)行溝通寓言故事 大凡是去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂(lè)佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。 祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。故事 一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽(tīng)眾咨詢(xún)他最成功的做法時(shí)，他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈，只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿， 留下一個(gè)缺口 。 他反問(wèn)道： “ 這是什么？” “ 零 ” 、 “ 圈 ” 、 “ 未完成的事業(yè) ” 、 “ 成功 ”，臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。 他對(duì)這些回答未置可否： “ 其實(shí)，這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī)，道理很簡(jiǎn)單：我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫(huà)個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)缺口， 讓我的下屬去填滿它 。 ”參與激勵(lì) v“ 傾聽(tīng) ” 員工意見(jiàn)，共同參與決策 傾聽(tīng)和講話一樣具有說(shuō)服力。主管應(yīng)該多多傾聽(tīng)員工的想法，讓員工共同參與制定工作決策。 提高責(zé)任心 集思廣益 取得支持 避免風(fēng)涼話情感激勵(lì) v關(guān)心 對(duì)員工工作和生活的關(guān)心v 尊重 尊重小人物和普通員工v 團(tuán)結(jié) 增強(qiáng)凝聚力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。滿足歸屬感從小事做起，從細(xì)節(jié)的地方做起加強(qiáng)與職工的感情溝通，尊重職工，使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情。案例：日立公司內(nèi)的 “婚姻介紹所 ”在把公司看作大家庭的日本，老板很重視員工的婚姻大事。例如，日立公司內(nèi)就設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)為員工架設(shè) “ 鵲橋 ” 的 “ 婚姻介紹所 ” 。一個(gè)新員工進(jìn)入公司，可以把自己的學(xué)歷、愛(ài)好、家庭背景、身高、體重等資料輸入 “ 鵲橋 ” 電腦網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)某名員工遞上求偶申請(qǐng)書(shū)，他（或她）便有權(quán)調(diào)閱電腦檔案，申請(qǐng)者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細(xì)地翻閱這些檔案，直到找到滿意的對(duì)象為止。一旦他被選中，聯(lián)系人會(huì)將挑選方的一切資料寄給被選方，被選方如果同意見(jiàn)面，公司就安排雙方約會(huì)。約會(huì)后雙方都必須向聯(lián)系人報(bào)告對(duì)對(duì)方的看法。日立公司人力資源部門(mén)的管理人員說(shuō)：由于日本人工作緊張，職員很少有時(shí)間尋找合適的生活伴侶。我們很樂(lè)意為他們幫這個(gè)忙。另一方面，這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。情感激勵(lì)誤區(qū)v總是與
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