商務(wù)溝通與禮儀培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-05 19:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 肩，雙手自然分置 于腿上 坐姿要領(lǐng)：入座要輕，坐滿椅子的 2/3，輕靠椅背， 頭平正，挺胸、夾肩、立腰 姿態(tài)－坐姿 ?女士：步伐輕盈，步幅適中，不拖泥帶水 ?男士：步伐穩(wěn)重，速度適中，充滿自信 行姿要領(lǐng)：抬頭挺胸，不左顧右盼， 手臂自然擺動(dòng)，前后擺動(dòng)的幅度為 3040厘米，手臂外開不超過 30度 姿態(tài)－行姿 姿態(tài)－手勢 ? 應(yīng)避免的手勢： 點(diǎn)指當(dāng)棍、當(dāng)眾搔頭皮、 掏耳朵、 挖鼻孔、剔牙、剪咬指甲、用手指敲擊桌面、開會(huì)時(shí)把玩手機(jī)、筆或信手涂鴉 …… 手勢的要求：準(zhǔn)確、適度、規(guī)范，合乎慣例 姿態(tài)－手勢 ? 應(yīng)避免的肢體語勢： 躺靠椅背、雙腳或腿部的抖動(dòng)、雙手交叉抱肩 或抱臂等封閉、傲慢、不屑的語勢 肢體語勢的要求：端正、沉穩(wěn)、自然、適度 姿態(tài)－肢體語勢 儀表－重要性 ? 新聞播報(bào)主持人的儀表 ? 娛樂節(jié)目主持人的儀表 儀表－重要性 ? 新聞播報(bào)與娛樂節(jié)目 主持人的儀表對(duì)換 …… 儀表：是指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、 服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，它是人的形象體現(xiàn)， 是精神面貌的外觀 儀表－概念 ? 三同原則：全身套裝同質(zhì)、同色、同款式 ? 色彩原則：全身色彩少于 3色 ? 五純?cè)瓌t：面料以毛、麻、棉、絲、皮為主 ? TPO原則：著裝應(yīng)根據(jù)時(shí)間 (Time)、地點(diǎn) (Place)、目的 (Object)而定 儀表－著裝的原則 儀表－男士儀表 ? 衣著合體 ? 穿好襯衫 ? 打好領(lǐng)帶 ? 用好口袋 ? 系好紐扣 ? 配好鞋襪 ? 頭發(fā)： 清潔、整齊、長度 5— 7cm，三七或四六開 ? 面部： 剔須光滑平整 眼鏡適合自己的膚色、臉型， 忌佩帶有色眼鏡，尤其是墨鏡 避免口腔異味 人交談時(shí)忌嚼口香糖和吸煙 儀表－男士儀容 儀表－女士儀表 ? 裙裝褲裝 ? 端莊大方 ? 避免花哨 ? 整潔合體 ? 配好鞋襪 ? 佩飾得當(dāng) ? 頭發(fā)： 清潔、整齊、不宜染怪色 工作時(shí)間長發(fā)束好 ? 面部： 注意膚色； 要求化淡妝； 指甲不宜過長，平整干凈，指甲油為無色或肉色 儀表－女士儀容 ? 化妝的注意事項(xiàng)： 不要在大庭廣眾補(bǔ)妝、 不要在男士面前化妝、 慎用濃香型的化妝品、不要借用他人化妝品 禮節(jié)－見面禮節(jié)
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