淺析以客戶為中心的贏利之道(編輯修改稿)
2025-03-05 18:48 本頁面
【文章內容簡介】 資料寶典 戰(zhàn)略及指導 時機 客戶管理 銷售區(qū)域 競爭對手 報價 費用 配額 傭金管理 銷售預測 活動 渠道管理 總帳報表 應收應付 銷售訂單 采購單 產品與價格 物料計劃 庫存管理 服務合同 解決方案 客戶問題 服務訂單 移動 數據挖掘與業(yè)務智能化 主要特點：集中共享客戶信息 ? 在一個以客戶為中心的端口可以發(fā)現所有與該客戶相關的信息，包括：客戶基本信息，銷售過程中信息，交易信息，服務信息，財務信息等 所有員工享用及時統(tǒng)一數據，提高老客戶滿意度。 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 主要特點：集中共享客戶信息 ? 一套系統(tǒng)，一套數據。 分析現有客戶銷售數據，自動產生交叉銷售建議清單，發(fā)現新的銷售機會。利用系統(tǒng)自帶的群發(fā)功能，提高工作效率。 沒有不同系統(tǒng)間數據交換 主要特點：客戶與合作伙伴自我服務端口 ? 在線查詢產品，價格，庫存信息。 ? 在線下達采購定單，查詢定單執(zhí)行狀態(tài)。 ? 在線下達服務請求，查詢服務安排。 打破企業(yè)圍墻 成功客戶 中國 維格拉印刷器材（中國）有限公司 廣東南方衛(wèi)星通訊有限公司 蘇州科達通訊技術有限公司 上海勵志企業(yè)管理資訊有限公司 新華控制工程有限公司 博勱行儀器有限公司 成功用戶 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 案例 : 歐姆龍（中國） , . ?三家子公司 : ?上海歐姆龍控制電器有限公司 ?歐姆龍（上海）有限公司 () ?上海歐姆龍自動化系統(tǒng)有限公司 銷售網絡 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 ? 較長的銷售周期需要跟蹤目標客戶 ? 需要協(xié)調全國各分支機構 ? 需要跟蹤銷售人員工作績效 ? 需與管理層聯(lián)系以進行后續(xù)跟進活動 ? 客戶記錄、聯(lián)絡、客戶群 公司面臨的問題 從各個地區(qū)通
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