【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析要從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行思考 要回答 6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： 1． 行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征是什么 ？ 2． 行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素有哪些 ？ 影響力如何 ？ 3． 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)如何 ？ 五種競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)力如何 ？ 4． 市場(chǎng)集中度如何 ？ 最強(qiáng) 、 最弱的公司是誰(shuí) ？ 5． 在行業(yè)中企業(yè)取得成功的關(guān)鍵成功因素 （ KSF） 有哪些 ？ 6． 行業(yè)是否有吸引力 ？ 獲取平均水平之上的盈利前景如何 ？ 1． 行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征是什么 ？ 主要經(jīng)濟(jì)特征 ?市場(chǎng)規(guī)模 ?市場(chǎng)增長(zhǎng)率 ?生產(chǎn)能力過(guò)剩或緊缺 ?行業(yè)盈利水平 ?進(jìn)入 /退出壁壘 ?產(chǎn)品是高價(jià)位商品 ?產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的 ?技術(shù)變革迅速 ?資源條件 ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?產(chǎn)品革新迅速 戰(zhàn)略重要性 ?小市場(chǎng)一般吸引不了大的或新的競(jìng)爭(zhēng)者；大市場(chǎng)常常引起公司的興趣 ?快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)鼓勵(lì)公司進(jìn)入該市場(chǎng)；增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng)使競(jìng)爭(zhēng)加劇，淘汰弱小者 ?過(guò)剩往往降低價(jià)格和利潤(rùn)率；緊缺則會(huì)提高價(jià)格和利潤(rùn)率 ?高利行業(yè)吸引新進(jìn)入者；行業(yè)環(huán)境蕭條則增加退出 ?壁壘高會(huì)保護(hù)現(xiàn)公司的地位和利潤(rùn)；壁壘低則使該行業(yè)易于吸引新進(jìn)入者 ?追尋低價(jià)的購(gòu)買(mǎi)者將增加 ?購(gòu)買(mǎi)者權(quán)力增加 ?風(fēng)險(xiǎn)加大 ?資本、時(shí)間等需求往往成為進(jìn)入、退出的重要因素 ?要求具有成本競(jìng)爭(zhēng)力所必須的產(chǎn)量和市場(chǎng)份額 ?縮短產(chǎn)品生命周期，風(fēng)險(xiǎn)加大 2． 行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素有哪些 ？ 影響力如何 ？ （ 1） 驅(qū)動(dòng)因素： － 行業(yè)的環(huán)境之所以發(fā)生變化是因?yàn)橐恍┲匾牧α吭谕苿?dòng)行業(yè)的參與者 (競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商 、 顧客 )改變他們的行動(dòng) 。 － 那些改變行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要因素 ， 即為行業(yè)中的驅(qū)動(dòng)因素 。 （ 2） 驅(qū)動(dòng)因素分析分為兩步： － 辨認(rèn)出各種驅(qū)動(dòng)因素； － 評(píng)估驅(qū)動(dòng)因素對(duì)行業(yè)可能產(chǎn)生的影響 。 (3)常見(jiàn)的驅(qū)動(dòng)因素 ： ? 行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)率的變化 ? 客戶(hù)的變化以及客戶(hù)使 用產(chǎn)品方式的變化 ? 產(chǎn)品革新 ? 技術(shù)變革 ? 營(yíng)銷(xiāo)革新 ? 大廠(chǎng)商的進(jìn)入和退出 ? 專(zhuān)有技術(shù)的擴(kuò)散 ? 行業(yè)的日益全球化 ? 成本和效率的變化 ? 政府政策的變化 ?社會(huì)關(guān)注點(diǎn) 、 態(tài)度和生活方式 的變化 ? 不確定性和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的變化 關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素一般不會(huì)超過(guò) 3－ 4個(gè) ， 戰(zhàn)略管理的任務(wù)之一就是要區(qū)分開(kāi)關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)要素 。 3 ． 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)如何 ？ 五種競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)力如何 ？ 行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) 替代品 用戶(hù) 供應(yīng)者 潛在進(jìn)入者 潛在進(jìn)入者的威脅 替代品的威脅 用戶(hù)討價(jià) 還價(jià)的能力 供應(yīng)者討價(jià) 還價(jià)的能力 4． 市場(chǎng)集中度如何 ？ 最強(qiáng) /最弱的公司是誰(shuí) ？ 戰(zhàn)略群體分析有助于準(zhǔn)確地確定競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)地位 ， 確定企業(yè)最近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 產(chǎn)品線(xiàn) /商品組合 高 價(jià)格/質(zhì)量/形象 低 C B A D E F G 5 、 在行業(yè)中企業(yè)取得成功的關(guān)鍵成功因素 (KSF)有哪些 ？ ? 關(guān)鍵成功因素 (KSF) ： － 指那些最能影響行業(yè)成員能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的因素 。 － 產(chǎn)品屬性 、 資源 、 特定的戰(zhàn)略因素 、 競(jìng)爭(zhēng)能力以及影響公司盈虧的業(yè)務(wù)成果等 。 ? 如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素 (KSF)？ － 顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間選擇的根據(jù) 。 － 行業(yè)中的一個(gè)公司要想取得成功必須做什么 —— 需要什么資源和競(jìng)爭(zhēng)能力 。 － 行業(yè)中的一個(gè)公司要想獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施 。 ? 一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該是： － 在所有的關(guān)鍵成功因素上有適當(dāng)?shù)哪芰?。 － 至少在一個(gè)關(guān)鍵成功因素上擁有卓越的能力 。 ? 常見(jiàn)的關(guān)鍵成功因素 (KSF) － 技術(shù)： √ 科研能力 。 √ 在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過(guò)程中有創(chuàng)造性的改進(jìn) 。 √ 有專(zhuān)有技能 。 － 制造： √ 生產(chǎn)效率高 。 √ 有很高的固定資產(chǎn)利用率 。 ? 常見(jiàn)的關(guān)鍵成功因素 (KSF) － 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)： √ 有強(qiáng)大的批發(fā)分銷(xiāo)商 。 √ 擁有自己的分銷(xiāo)渠道和網(wǎng)點(diǎn) 。 √ 產(chǎn)品線(xiàn)和可供選擇的產(chǎn)品很寬 。 √ 有吸引力的包裝及款式 。 √ 有一流的廣告 。 － 其他： √ 良好的公司形象或聲譽(yù) 。 √ 有利的設(shè)施及選址 。 √ 政府政策的支持 。 6． 行業(yè)是否有吸引力 ？ 獲取平均水平之上的盈利前景如何 ？ ? 行業(yè)的成長(zhǎng)潛力 。 ? 當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是否可以帶來(lái)足夠的盈利 。 ? 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量將會(huì)增強(qiáng)還是減弱 。 ? 行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素對(duì)平均盈利水平的影響 。 ? 公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位如何 ？ － 在某些情況下 ， 在一個(gè)沒(méi)有吸引力的行業(yè)中占有獨(dú)特地位 ，仍可獲得不錯(cuò)的利潤(rùn) 。 ? 公司在行業(yè)關(guān)鍵成功因素 (KSF)上的匹配程度 。 ? 行業(yè)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性程度 。 ? 繼續(xù)參加該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是否可以提高成功的能力 。 行業(yè)分析中存在的問(wèn)題： 1． 每個(gè)行業(yè)都曾經(jīng)是增長(zhǎng)型行業(yè) ， 但相當(dāng)一部分行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)停止增長(zhǎng)了 ， 而增長(zhǎng)出現(xiàn)停滯的狀況 ， 其原因并不是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和了 ， 而是因?yàn)楣芾淼氖?。 美國(guó)鐵路停止增長(zhǎng) ， 并不是因?yàn)檫\(yùn)輸需求萎縮了 ， 而是因?yàn)樗麄円澡F路 (產(chǎn)品 )為導(dǎo)向 ， 而不是以運(yùn)輸 (客戶(hù)需求 )為導(dǎo)向 。 又如電影業(yè)的萎縮 。 2． 認(rèn)為人口的增長(zhǎng)和收入的增加就能保證行業(yè)的增長(zhǎng) 。 3． 有的企業(yè)也做行業(yè)調(diào)查 ， 但是他們只是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的消費(fèi)者偏好作調(diào)查 ， 而并沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者真正的需求是什么進(jìn) 行研究 。 環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅 、 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) SWOT的分析法就是系統(tǒng)的確認(rèn)企業(yè)面臨的 優(yōu)勢(shì)（ STRENGTH） 劣勢(shì)（ WEAKNESS） 機(jī)會(huì)（ OPPORTUNITY） 威脅（ THREAT） 并據(jù)以提出企業(yè)戰(zhàn)略的一種有效方法。 SWOT分析 客觀(guān)、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)、有針對(duì)性的分析 ? 環(huán)境是多樣的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的 客觀(guān)分析（ 比較中尋找客觀(guān)） 系統(tǒng)分析 (全面深刻 )： 系統(tǒng)論既是世界觀(guān)又是方法論、 系統(tǒng)及系統(tǒng)分析的特點(diǎn) : 整體性 相關(guān)性 層次性 開(kāi)放性 穩(wěn)定性 發(fā)展性 動(dòng)態(tài)分析 (趨勢(shì)分析，人們將此成稱(chēng)為情景規(guī)劃 )：把握變動(dòng)中因素影響 針對(duì)性分析 企業(yè)問(wèn)題的針對(duì)性 我們目前的思維水平造成的難題不能夠由相同的思維水平來(lái)解決。 —— 阿 .愛(ài)因斯坦 1 細(xì)胞 生命的基本單位 2 器官 身體內(nèi)的器官系統(tǒng) 3 有機(jī)體 如人、動(dòng)物等單個(gè)有機(jī)體 4 集體 團(tuán)體、部門(mén)、家庭和以成員為基礎(chǔ)的類(lèi)此團(tuán)體 5 組織 公司、社區(qū)、私人和公共組織 6 社會(huì) 政府、國(guó)家、民族、在民族范圍內(nèi)的地區(qū) 7 超國(guó)家系統(tǒng) 全球系統(tǒng)、大陸、國(guó)際區(qū)域、地球 系統(tǒng)思維是指在變化的不同層次、在依賴(lài)與相互作用中思維。系統(tǒng)分析建立在兩個(gè)基本假設(shè)的基礎(chǔ)上：第一，系統(tǒng)的部分只有在背景中通過(guò)總體考慮才能理解。第二，為了理解總體，有必要證實(shí)部分和部分間 的相互作用關(guān)系。 占領(lǐng)今日市場(chǎng)，掌控明日機(jī)會(huì) 分析機(jī)會(huì)的角度： 把握趨勢(shì)，洞察機(jī)會(huì)； 發(fā)現(xiàn)因素，組合機(jī)會(huì)； 反彈琵琶，尋找機(jī)會(huì)； 勇于實(shí)踐，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 提升洞察機(jī)會(huì)、分析機(jī)會(huì)、制造機(jī)會(huì)能力 建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù) 形成合理知識(shí)結(jié)構(gòu) 突破僵化思想束縛 培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式 整合運(yùn)用大家智慧 ? 政治法律因素 ? 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)原因 ? 科學(xué)技術(shù)因素 ? 社會(huì)文化因素 ? 產(chǎn)業(yè)內(nèi)外威脅 ? 企業(yè)自身問(wèn)題 ? 偶發(fā)突發(fā)事件 威 威脅就是對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的危害和風(fēng)險(xiǎn) 要深刻認(rèn)識(shí)威脅的實(shí)質(zhì) 挑戰(zhàn) 僅有邁克爾 波特是不夠的 ? 邁克爾 波特的兩種靜止觀(guān) ? 行業(yè)內(nèi)的靜止 ? 時(shí)間上的靜止 前饋：情景、趨勢(shì)、預(yù)測(cè) 反饋：歷史、結(jié)果、評(píng)價(jià) 跟蹤：我們追蹤預(yù)示著威脅和有利時(shí)機(jī)的變化與跡象 分析：我們分析結(jié)果并編制情景 想像：我們證實(shí)可能性并產(chǎn)生期望的設(shè)想 決定：我們估量信息，論證選擇與戰(zhàn)略 行動(dòng)：我們建立短期目標(biāo)，采取首要步驟，緊接著采取行動(dòng) TAIDA代表： 發(fā)現(xiàn)、把握、創(chuàng)造先導(dǎo)戰(zhàn)略 發(fā)現(xiàn)、把握、創(chuàng)造新盈利模式的眼光 ? 在有人告訴我們?nèi)绾斡貌煌难酃饪创聞?wù)之前，我們只會(huì)以一種方式來(lái)看待他們 ? ——西班牙畫(huà)家畢加索 ? 樹(shù)林種分出兩條小路，而我 ——我選擇人跡罕至的那一條，這使結(jié)果大不相同 ? ——美國(guó)詩(shī)人羅伯特 佛羅斯特 ? 戰(zhàn)略性思考是從對(duì)某一事業(yè)最深的本質(zhì)和這一本質(zhì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)的思考開(kāi)始的 ? ——彼得 圣吉 Art Turock的創(chuàng)新原則： ? 今天的戰(zhàn)略必須優(yōu)先考慮面向未來(lái)的創(chuàng)新，而不是基于過(guò)去的提高； ? 確保沒(méi)有人正在做你所做的事，確保你事唯一的； ? 向消費(fèi)者提供他們需要的東西，但是他們可能從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要這些東西； ? 用全新的眼光觀(guān)察熟悉的事務(wù)； ? 熱愛(ài)問(wèn)題，問(wèn)題是創(chuàng)新的種子。 ? 一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)潮流的能力反映了其領(lǐng)導(dǎo)層的信念 ? 建立一種企業(yè)文化，將員工德行為與企業(yè)的創(chuàng)新策略結(jié)合在一起。 鮮活的眼光 －透過(guò)鮮活的眼光發(fā)現(xiàn)的知識(shí)就是力量 ? 喜劇演員與社會(huì)評(píng)論員的眼光 ? 反對(duì)者的眼光 ? 孩子的天真眼光 ? 漫