【文章內(nèi)容簡介】 行業(yè)及競爭環(huán)境分析 對行業(yè)及競爭環(huán)境分析要從戰(zhàn)略的角度進行思考 要回答 6個關鍵問題： 1． 行業(yè)的主要經(jīng)濟特征是什么 ？ 2． 行業(yè)變革的驅(qū)動因素有哪些 ？ 影響力如何 ？ 3． 行業(yè)競爭的結(jié)構如何 ？ 五種競爭力的實力如何 ？ 4． 市場集中度如何 ？ 最強 、 最弱的公司是誰 ？ 5． 在行業(yè)中企業(yè)取得成功的關鍵成功因素 （ KSF） 有哪些 ？ 6． 行業(yè)是否有吸引力 ？ 獲取平均水平之上的盈利前景如何 ？ 1． 行業(yè)的主要經(jīng)濟特征是什么 ？ 主要經(jīng)濟特征 ?市場規(guī)模 ?市場增長率 ?生產(chǎn)能力過?；蚓o缺 ?行業(yè)盈利水平 ?進入 /退出壁壘 ?產(chǎn)品是高價位商品 ?產(chǎn)品是標準化的 ?技術變革迅速 ?資源條件 ?規(guī)模經(jīng)濟 ?產(chǎn)品革新迅速 戰(zhàn)略重要性 ?小市場一般吸引不了大的或新的競爭者；大市場常常引起公司的興趣 ?快速增長的市場鼓勵公司進入該市場；增長緩慢的市場使競爭加劇，淘汰弱小者 ?過剩往往降低價格和利潤率；緊缺則會提高價格和利潤率 ?高利行業(yè)吸引新進入者；行業(yè)環(huán)境蕭條則增加退出 ?壁壘高會保護現(xiàn)公司的地位和利潤；壁壘低則使該行業(yè)易于吸引新進入者 ?追尋低價的購買者將增加 ?購買者權力增加 ?風險加大 ?資本、時間等需求往往成為進入、退出的重要因素 ?要求具有成本競爭力所必須的產(chǎn)量和市場份額 ?縮短產(chǎn)品生命周期，風險加大 2． 行業(yè)變革的驅(qū)動因素有哪些 ？ 影響力如何 ？ （ 1） 驅(qū)動因素： － 行業(yè)的環(huán)境之所以發(fā)生變化是因為一些重要的力量在推動行業(yè)的參與者 (競爭廠商 、 顧客 )改變他們的行動 。 － 那些改變行業(yè)和競爭環(huán)境的主要因素 ， 即為行業(yè)中的驅(qū)動因素 。 （ 2） 驅(qū)動因素分析分為兩步： － 辨認出各種驅(qū)動因素； － 評估驅(qū)動因素對行業(yè)可能產(chǎn)生的影響 。 (3)常見的驅(qū)動因素 ： ? 行業(yè)長期增長率的變化 ? 客戶的變化以及客戶使 用產(chǎn)品方式的變化 ? 產(chǎn)品革新 ? 技術變革 ? 營銷革新 ? 大廠商的進入和退出 ? 專有技術的擴散 ? 行業(yè)的日益全球化 ? 成本和效率的變化 ? 政府政策的變化 ?社會關注點 、 態(tài)度和生活方式 的變化 ? 不確定性和商業(yè)風險的變化 關鍵的驅(qū)動因素一般不會超過 3－ 4個 ， 戰(zhàn)略管理的任務之一就是要區(qū)分開關鍵的驅(qū)動要素 。 3 ． 行業(yè)競爭的結(jié)構如何 ？ 五種競爭力的實力如何 ？ 行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭 替代品 用戶 供應者 潛在進入者 潛在進入者的威脅 替代品的威脅 用戶討價 還價的能力 供應者討價 還價的能力 4． 市場集中度如何 ？ 最強 /最弱的公司是誰 ？ 戰(zhàn)略群體分析有助于準確地確定競爭廠商的競爭地位 ， 確定企業(yè)最近的競爭對手 。 產(chǎn)品線 /商品組合 高 價格/質(zhì)量/形象 低 C B A D E F G 5 、 在行業(yè)中企業(yè)取得成功的關鍵成功因素 (KSF)有哪些 ？ ? 關鍵成功因素 (KSF) ： － 指那些最能影響行業(yè)成員能否在競爭中取勝的因素 。 － 產(chǎn)品屬性 、 資源 、 特定的戰(zhàn)略因素 、 競爭能力以及影響公司盈虧的業(yè)務成果等 。 ? 如何確認行業(yè)關鍵成功因素 (KSF)？ － 顧客在各個競爭產(chǎn)品之間選擇的根據(jù) 。 － 行業(yè)中的一個公司要想取得成功必須做什么 —— 需要什么資源和競爭能力 。 － 行業(yè)中的一個公司要想獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施 。 ? 一個成功的企業(yè)應該是： － 在所有的關鍵成功因素上有適當?shù)哪芰?。 － 至少在一個關鍵成功因素上擁有卓越的能力 。 ? 常見的關鍵成功因素 (KSF) － 技術： √ 科研能力 。 √ 在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程中有創(chuàng)造性的改進 。 √ 有專有技能 。 － 制造： √ 生產(chǎn)效率高 。 √ 有很高的固定資產(chǎn)利用率 。 ? 常見的關鍵成功因素 (KSF) － 市場營銷： √ 有強大的批發(fā)分銷商 。 √ 擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點 。 √ 產(chǎn)品線和可供選擇的產(chǎn)品很寬 。 √ 有吸引力的包裝及款式 。 √ 有一流的廣告 。 － 其他： √ 良好的公司形象或聲譽 。 √ 有利的設施及選址 。 √ 政府政策的支持 。 6． 行業(yè)是否有吸引力 ？ 獲取平均水平之上的盈利前景如何 ？ ? 行業(yè)的成長潛力 。 ? 當前的競爭態(tài)勢是否可以帶來足夠的盈利 。 ? 行業(yè)的競爭力量將會增強還是減弱 。 ? 行業(yè)的驅(qū)動因素對平均盈利水平的影響 。 ? 公司在行業(yè)中的競爭地位如何 ？ － 在某些情況下 ， 在一個沒有吸引力的行業(yè)中占有獨特地位 ，仍可獲得不錯的利潤 。 ? 公司在行業(yè)關鍵成功因素 (KSF)上的匹配程度 。 ? 行業(yè)未來的風險和不確定性程度 。 ? 繼續(xù)參加該行業(yè)的競爭是否可以提高成功的能力 。 行業(yè)分析中存在的問題： 1． 每個行業(yè)都曾經(jīng)是增長型行業(yè) ， 但相當一部分行業(yè)實際上已經(jīng)停止增長了 ， 而增長出現(xiàn)停滯的狀況 ， 其原因并不是因為市場飽和了 ， 而是因為管理的失敗 。 美國鐵路停止增長 ， 并不是因為運輸需求萎縮了 ， 而是因為他們以鐵路 (產(chǎn)品 )為導向 ， 而不是以運輸 (客戶需求 )為導向 。 又如電影業(yè)的萎縮 。 2． 認為人口的增長和收入的增加就能保證行業(yè)的增長 。 3． 有的企業(yè)也做行業(yè)調(diào)查 ， 但是他們只是對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的消費者偏好作調(diào)查 ， 而并沒有對消費者真正的需求是什么進 行研究 。 環(huán)境的機會與威脅 、 企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢 SWOT的分析法就是系統(tǒng)的確認企業(yè)面臨的 優(yōu)勢（ STRENGTH） 劣勢（ WEAKNESS） 機會（ OPPORTUNITY） 威脅（ THREAT） 并據(jù)以提出企業(yè)戰(zhàn)略的一種有效方法。 SWOT分析 客觀、系統(tǒng)、動態(tài)、有針對性的分析 ? 環(huán)境是多樣的、復雜的、動態(tài)的 客觀分析（ 比較中尋找客觀） 系統(tǒng)分析 (全面深刻 )： 系統(tǒng)論既是世界觀又是方法論、 系統(tǒng)及系統(tǒng)分析的特點 : 整體性 相關性 層次性 開放性 穩(wěn)定性 發(fā)展性 動態(tài)分析 (趨勢分析，人們將此成稱為情景規(guī)劃 )：把握變動中因素影響 針對性分析 企業(yè)問題的針對性 我們目前的思維水平造成的難題不能夠由相同的思維水平來解決。 —— 阿 .愛因斯坦 1 細胞 生命的基本單位 2 器官 身體內(nèi)的器官系統(tǒng) 3 有機體 如人、動物等單個有機體 4 集體 團體、部門、家庭和以成員為基礎的類此團體 5 組織 公司、社區(qū)、私人和公共組織 6 社會 政府、國家、民族、在民族范圍內(nèi)的地區(qū) 7 超國家系統(tǒng) 全球系統(tǒng)、大陸、國際區(qū)域、地球 系統(tǒng)思維是指在變化的不同層次、在依賴與相互作用中思維。系統(tǒng)分析建立在兩個基本假設的基礎上：第一，系統(tǒng)的部分只有在背景中通過總體考慮才能理解。第二，為了理解總體，有必要證實部分和部分間 的相互作用關系。 占領今日市場，掌控明日機會 分析機會的角度： 把握趨勢，洞察機會； 發(fā)現(xiàn)因素，組合機會； 反彈琵琶，尋找機會； 勇于實踐，創(chuàng)造機會。 提升洞察機會、分析機會、制造機會能力 建立完善的數(shù)據(jù)庫 形成合理知識結(jié)構 突破僵化思想束縛 培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式 整合運用大家智慧 ? 政治法律因素 ? 宏觀經(jīng)濟原因 ? 科學技術因素 ? 社會文化因素 ? 產(chǎn)業(yè)內(nèi)外威脅 ? 企業(yè)自身問題 ? 偶發(fā)突發(fā)事件 威 威脅就是對企業(yè)生存和發(fā)展的危害和風險 要深刻認識威脅的實質(zhì) 挑戰(zhàn) 僅有邁克爾 波特是不夠的 ? 邁克爾 波特的兩種靜止觀 ? 行業(yè)內(nèi)的靜止 ? 時間上的靜止 前饋：情景、趨勢、預測 反饋：歷史、結(jié)果、評價 跟蹤：我們追蹤預示著威脅和有利時機的變化與跡象 分析：我們分析結(jié)果并編制情景 想像：我們證實可能性并產(chǎn)生期望的設想 決定：我們估量信息，論證選擇與戰(zhàn)略 行動：我們建立短期目標，采取首要步驟，緊接著采取行動 TAIDA代表： 發(fā)現(xiàn)、把握、創(chuàng)造先導戰(zhàn)略 發(fā)現(xiàn)、把握、創(chuàng)造新盈利模式的眼光 ? 在有人告訴我們?nèi)绾斡貌煌难酃饪创聞罩?，我們只會以一種方式來看待他們 ? ——西班牙畫家畢加索 ? 樹林種分出兩條小路，而我 ——我選擇人跡罕至的那一條，這使結(jié)果大不相同 ? ——美國詩人羅伯特 佛羅斯特 ? 戰(zhàn)略性思考是從對某一事業(yè)最深的本質(zhì)和這一本質(zhì)帶來的挑戰(zhàn)的思考開始的 ? ——彼得 圣吉 Art Turock的創(chuàng)新原則： ? 今天的戰(zhàn)略必須優(yōu)先考慮面向未來的創(chuàng)新，而不是基于過去的提高； ? 確保沒有人正在做你所做的事，確保你事唯一的； ? 向消費者提供他們需要的東西，但是他們可能從來沒有想過要這些東西； ? 用全新的眼光觀察熟悉的事務； ? 熱愛問題，問題是創(chuàng)新的種子。 ? 一個組織領導潮流的能力反映了其領導層的信念 ? 建立一種企業(yè)文化，將員工德行為與企業(yè)的創(chuàng)新策略結(jié)合在一起。 鮮活的眼光 －透過鮮活的眼光發(fā)現(xiàn)的知識就是力量 ? 喜劇演員與社會評論員的眼光 ? 反對者的眼光 ? 孩子的天真眼光 ? 漫