第三章顧客需求及購買行為分析(編輯修改稿)
2025-03-04 13:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 買 行 為 分析 中間商的購買決策 Sub title 經(jīng)營的產(chǎn)品搭配形式 選擇什么樣的供應(yīng)商 何種價(jià)格和其他條件購買 選擇 最佳供應(yīng)商 新品種購買 選擇 最佳交易條件 中間商采購業(yè)務(wù)的類型 1 訂貨次數(shù)較少、每次 訂貨量較大的方法。 適用于貨源比較緊張、 特性比較穩(wěn)定的產(chǎn)品。 訂貨次數(shù)較多、每次 進(jìn)貨量較小的方法。 適用于采購條件便利、 貨源充足的情況下的 一般性普通商品。 中間商的采購方式 2 三、影響中間商市場購買的主要因素 影響因素 銷售業(yè)績 市場預(yù)測 供應(yīng)商的交易條件 采購者個(gè)人的購買風(fēng)格 訂貨數(shù)量和庫存狀況 第五節(jié) 政府及非營利組織市場 二、政府及非營利組織市場 的購買行為特征 一、政府及非營利組 織市場的特點(diǎn) 三、影響政府及非營利組織市場 購買決策的主要影響因素 一、政府及非營利組織的特點(diǎn) 采購行為受約束 采購產(chǎn)品范圍廣 保證質(zhì)量 采購程序復(fù)雜 采購金額受限 績效難以測量 政府市場 特點(diǎn) C 服務(wù)專門化 需求的目標(biāo)性 目標(biāo)與戰(zhàn)略 的選擇受限 采購資金 的來源自愿 D A 非營利組織市場的特點(diǎn) B 二、政府及非營利型組織市場的購買行為特征 政府及非營利型組織市場的購買方式 政府采購機(jī)構(gòu)通過媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，將所購商品的相關(guān)要求作以說明，邀請合格的供應(yīng)商在規(guī)定的期限內(nèi)投標(biāo)。 政府同時(shí)與幾家供應(yīng)商就某一項(xiàng)目進(jìn)行談判 ，最終與符合要求的供應(yīng)商簽訂合同，達(dá)成協(xié)議。 通過互聯(lián)網(wǎng)和組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，電子貿(mào)易得以實(shí)現(xiàn)。 政府為了維持日常辦公和組織運(yùn)行的需要而進(jìn)行的采購。 ?公開招標(biāo) 競價(jià) ?協(xié)議合同 ?電子化采購 ?日常化采購 Step 1 Step 2 Step 3 ? 認(rèn)識(shí)階段 ?確認(rèn)申報(bào) ? 確定供應(yīng)商并簽訂合同 政府及非營利組織市場的購買決策過程的獨(dú)特之處 三、影響政府及非營利組織市場購買決策的主要因素 影響因素 自然因素 社會(huì)公眾的監(jiān)督 經(jīng)濟(jì)因素 經(jīng)濟(jì)形勢 政治形勢 非經(jīng)濟(jì)因素的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)考核 一、名詞解釋 選購品 相關(guān)群體 二、判斷題（正確劃 “√ ”，錯(cuò)誤劃 “” ，并改正） 影響消費(fèi)者購買行為的外部因素主要是個(gè)人因素。 （ ） 文化和亞文化因素，都對消費(fèi)者行為有直接或間接的影響。 （ ） 公開招標(biāo)競價(jià)指政府為了維持日常辦公和組織運(yùn)行的需要進(jìn)行的采購。 （ ） 三、選擇題 農(nóng)產(chǎn)品市場中的交易人一般不包括（ ）。 A、供給者 B、中間商 C、消費(fèi)使用者 D、政府 （ ）是指個(gè)體對自己個(gè)性特征的感知，就是自己對自己的看法。 A、個(gè)性 B、生活方式 C、經(jīng)濟(jì)收入 D、自我意象 （ ）發(fā)生在消費(fèi)者初次購買那些單價(jià)高、品牌差別大的商品時(shí)。 A、 “復(fù)雜型購買 ” B、 “和諧型購
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