第三章顧客需求及購買行為分析(編輯修改稿)
2025-03-04 13:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 買 行 為 分析 中間商的購買決策 Sub title 經(jīng)營的產(chǎn)品搭配形式 選擇什么樣的供應商 何種價格和其他條件購買 選擇 最佳供應商 新品種購買 選擇 最佳交易條件 中間商采購業(yè)務的類型 1 訂貨次數(shù)較少、每次 訂貨量較大的方法。 適用于貨源比較緊張、 特性比較穩(wěn)定的產(chǎn)品。 訂貨次數(shù)較多、每次 進貨量較小的方法。 適用于采購條件便利、 貨源充足的情況下的 一般性普通商品。 中間商的采購方式 2 三、影響中間商市場購買的主要因素 影響因素 銷售業(yè)績 市場預測 供應商的交易條件 采購者個人的購買風格 訂貨數(shù)量和庫存狀況 第五節(jié) 政府及非營利組織市場 二、政府及非營利組織市場 的購買行為特征 一、政府及非營利組 織市場的特點 三、影響政府及非營利組織市場 購買決策的主要影響因素 一、政府及非營利組織的特點 采購行為受約束 采購產(chǎn)品范圍廣 保證質(zhì)量 采購程序復雜 采購金額受限 績效難以測量 政府市場 特點 C 服務專門化 需求的目標性 目標與戰(zhàn)略 的選擇受限 采購資金 的來源自愿 D A 非營利組織市場的特點 B 二、政府及非營利型組織市場的購買行為特征 政府及非營利型組織市場的購買方式 政府采購機構(gòu)通過媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，將所購商品的相關(guān)要求作以說明，邀請合格的供應商在規(guī)定的期限內(nèi)投標。 政府同時與幾家供應商就某一項目進行談判 ，最終與符合要求的供應商簽訂合同，達成協(xié)議。 通過互聯(lián)網(wǎng)和組織機構(gòu)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，電子貿(mào)易得以實現(xiàn)。 政府為了維持日常辦公和組織運行的需要而進行的采購。 ?公開招標 競價 ?協(xié)議合同 ?電子化采購 ?日?；少? Step 1 Step 2 Step 3 ? 認識階段 ?確認申報 ? 確定供應商并簽訂合同 政府及非營利組織市場的購買決策過程的獨特之處 三、影響政府及非營利組織市場購買決策的主要因素 影響因素 自然因素 社會公眾的監(jiān)督 經(jīng)濟因素 經(jīng)濟形勢 政治形勢 非經(jīng)濟因素的評判標準 作業(yè)考核 一、名詞解釋 選購品 相關(guān)群體 二、判斷題（正確劃 “√ ”，錯誤劃 “” ，并改正） 影響消費者購買行為的外部因素主要是個人因素。 （ ） 文化和亞文化因素，都對消費者行為有直接或間接的影響。 （ ） 公開招標競價指政府為了維持日常辦公和組織運行的需要進行的采購。 （ ） 三、選擇題 農(nóng)產(chǎn)品市場中的交易人一般不包括（ ）。 A、供給者 B、中間商 C、消費使用者 D、政府 （ ）是指個體對自己個性特征的感知，就是自己對自己的看法。 A、個性 B、生活方式 C、經(jīng)濟收入 D、自我意象 （ ）發(fā)生在消費者初次購買那些單價高、品牌差別大的商品時。 A、 “復雜型購買 ” B、 “和諧型購
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