c11m9c11a2b2顧客滿(mǎn)意度調(diào)查和評(píng)估程序-市場(chǎng)調(diào)研(編輯修改稿)
2025-08-18 17:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 調(diào)查活動(dòng)計(jì)劃的編制及審批 營(yíng)銷(xiāo)課 在活動(dòng)實(shí)施前編制《 顧客 滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》 ， 經(jīng) 制造部部長(zhǎng) 審批后具體組織實(shí) 施。 “ 活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃 ” 的內(nèi)容包括： ； （確定調(diào)查問(wèn)卷）； 、回收與統(tǒng)計(jì)匯總； 。 調(diào)查 活動(dòng)的具體實(shí)施 營(yíng)銷(xiāo)課按計(jì)劃時(shí)間 向 顧 客發(fā)放《 顧客 滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》，并 按計(jì)劃規(guī)定的回收時(shí)間進(jìn)行 回收。 大連冰山金 屬加工有限公司 20xx0519 發(fā)布 第 1版 第 0次修改 M9C11A1B2 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 營(yíng)銷(xiāo)課 將回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，問(wèn)卷回收率超過(guò) 50％作為有效調(diào)查，編制《 顧 客 滿(mǎn)意度調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)表》，計(jì)算本公司的
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